Slik reparerer du HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen som plutselig kjører veldig sakte etter at du har installert en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

En enhet kan bli svak etter at du har implementert en ny systemoppdatering, spesielt når apper går rogue etter oppdatering, kritiske data er ødelagt, eller når minnet blir fullt. Disse problemene har ingen konkrete løsninger med mindre den underliggende årsaken er forhåndsbestemt.

Takket i dette innlegget er et relevant problem på HTC U12 / U12 Plus etter den siste implementeringen av systemoppdateringen. Jeg har også skissert noen enkle løsninger for deg å prøve på. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis din HTC-smarttelefon plutselig blir treg eller kjører veldig sakte etter en oppdatering.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Slutt alle bakgrunnsapplikasjoner, og start deretter telefonen på nytt (soft reset).

Bakgrunnsprogrammer som har gått rogue fra en oppdateringsinstallasjon, kan ha redusert enheten din. Bakgrunnsprogrammer er de appene du tidligere har brukt, men ikke lukket. De er i ventemodus og kjører fortsatt i bakgrunnen. Å holde programmer som kjører mens du installerer en systemoppdatering på telefonen, øker sjansen for at de blir skadet. Dette er når negative symptomer utløses. Som oppløsning fjerner du alle bakgrunnsprogrammer på HTC U12 / U12 Plus med disse trinnene:

  1. Trykk på Nylig Apps- tasten.
  2. Vend gjennom appforhåndsvisningskortene for å navigere mellom apper, og sveip deretter en forhåndsvisningsbilde for venstre eller høyre for å lukke den.
  3. Eller du kan også trykke på Slett alt for å lukke alle kjørende programmer samtidig.

Når du er ferdig med å rydde bakgrunnsprogrammer, må du gjenopprette / myke nullstille HTC U12 / 12 Plus for å fjerne og oppdatere minnet. Dette gjør at telefonsystemet kan fungere bedre i neste runde. Slik reparerer du din HTC U12 eller U12 Plus-smarttelefon på en mild måte:

  1. Trykk og hold nede Strømknappen i noen sekunder.
  2. Velg Slå av fra menyalternativene, og trykk deretter på OK for å slå av telefonen.
  3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Denne prosessen påvirker ikke lagrede data i telefonens interne lagring, slik at du ikke mister noen personlig informasjon fra det.

Andre løsning: Sjekk og administrer internminne på telefonen din.

Utilstrekkelig minne og minnerelaterte problemer på telefonen kan også påvirke den generelle ytelsen. Slugghet, tilfeldig til hyppig lags og frossen skjerm er blant de vanlige symptomene. Hvis du er glad i å laste ned store apper og multimediefiler på enheten din, vil du sannsynligvis håndtere et minnerelatert symptom. Når det er sagt, kontroller og sørg for at telefonen har rikelig med minnesplass til å utføre det tilsvarende. Følg disse trinnene for å sjekke gjeldende minnestatus for HTC U12 / U12 Plus:

  1. Trykk på System .
  2. Velg Minne . Deretter ser du en ny skjerm som viser hvor mye minne som er tilgjengelig og hvordan enhetens minne blir brukt.

For å se hvordan minnet brukes av enkelte apper, fortsett med disse trinnene:

  1. Trykk på Minne som brukes av apper . Hvis du gjør det, vil det vises detaljer om minnebruk for apper.
  2. Trykk for å velge den gjeldende varigheten, og velg deretter tidsperioden du vil vise.
  3. Trykk på menyikonet (tre vertikale punkter) for å fortsette.
  4. Velg deretter alternativet Sorter etter maksimal bruk . Dette vil vise toppminnebruk for apper i listen.
  5. Hvis du vil se detaljer om en apps minnebruk, trykker du på navnet på appen i listen.

Hvis du ser en app med en betydelig mengde telefonens minne i en bestemt varighet, må du administrere den appen. Hvis nødvendig, fjern alle uønskede apper og annet innhold som du ikke lenger brukte for å frigjøre plass på telefonens interne lagring.

Tredje løsning: Aktiver sikker modus og administrer apper.

Oppstart av enheten din i sikker modus kan hjelpe deg med å avgjøre om symptomene du har med deg, skyldes tredjeparts applikasjoner. Bare de innebygde programmene og tjenestene har lov til å kjøre i sikker modus, noe som gjør det lettere for deg å bestemme den underliggende årsaken. Så prøv å aktivere sikker modus på HTC U12 / U12 Plus med disse trinnene:

  1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til menyvalgene vises.
  2. Deretter trykker du på og holder Strøm av alternativet. Telefonen starter på nytt, og du bør se Sikker modus i den nedre delen av skjermen.

Du kan også bruke maskinvarenøklene til å starte enheten på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

  1. Trykk på strømknappen for å slå på telefonen.
  2. Så snart du ser HTC-logoen på skjermen, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen til du ser Sikker modus i den nedre delen av skjermen.

Test hvordan telefonen fungerer i sikker modus. Hvis det virker bedre og raskere, betyr det at problemet tilskrives nedlastede apper på telefonen din. Prøv å oppdatere, deaktivere eller avinstallere individuelle apper fra de nyeste nedlastingene til du identifiserte årsaken til årsaken. Hvis telefonen din fortsatt utfører veldig sakte mens du er i sikker modus, er det nødvendig med service.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon på telefonen.

Wiping cache partisjon etter en systemoppdatering installasjon anbefales for å sikre at de nye systemendringene blir riktig brukt og for å hindre at apper går fra rogue. Hvis du gjør det, vil det også dumpe feilbuffer og dataforstyrrelser som kan ha forårsaket ytelsesproblemer på telefonen. Slik sletter du cachepartisjonen på HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen:

  1. Slå av telefonen helt.
  2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen mens du slår på telefonen.
  3. Fortsett å holde Volum ned-knappen til oppstartsskjermen vises.
  4. Trykk på Volum ned-knappen til Recovery er valgt.
  5. Trykk på strømknappen for å bekrefte valget. Telefonen vil da virke omstart og skjermen blir svart i 15 til 30 sekunder.
  6. Vent til gjenopprettingsskjermbildet vises, fortsett deretter med de neste trinnene.
  7. Hold Volum opp-knappen, og trykk deretter på og slipp av / på-knappen.
  8. Trykk på Volum ned-knappen flere ganger til alternativet Tørk cache partisjon er uthevet.
  9. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
  10. Trykk på Volum opp-knappen flere ganger etter at prosessen er fullført.
  11. Trykk på strømknappen for å velge gjenopprett systemvalg .

Tillat at telefonen slutter å starte på nytt og deretter se om den allerede fungerer bedre og raskere.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikkdata / mastern tilbakestiller telefonen.

Det er vanligvis nødvendig å tilbakestille eller tilbakestille fabrikkdata hvis problemet vedvarer etter alle anvendelige løsninger. Hva du har å gjøre kan være et komplisert systemproblem som krever mer avansert løsning som en fullstendig systemreseting. Nedlastede apper, tilpasninger, kontakter og annen lagret informasjon blir slettet. Hvis du vil fortsette, sikkerhetskopierer du viktige data, og følg disse trinnene for å tilbakestille HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen til fabrikkinnstillingene og sett den opp som ny:

  1. Sveip opp fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på System og deretter Reset.
  4. Velg Fabrikkdata reset alternativ.
  5. Pass på at du ikke velger alternativet for å slette SD-kort hvis du ikke vil slette media og andre data fra SD-kortet ditt. Ellers merker du alternativet for å fjerne SD-kortets innhold.
  6. Trykk på Tilbakestill telefon .
  7. Deretter trykker du på Slett alt for å bekrefte.

Vent til nullstillingen er ferdig. Din iPhone skal starte på nytt når reset er ferdig og standardinnstillingene gjenopprettes. Programvarerelaterte feil som har bremset telefonen er også fjernet.

Andre muligheter

Selv om HTC U12 / U12 Plus begynte å bremse etter at du har installert en systemoppdatering, er skylden ikke alltid dårlig. Enheten kan allerede ha fått maskinvarebeskadigelse selv før den nye systemoppdateringen ble implementert, og dermed kan den plutselige svake ytelsen også bare være et betydelig symptom. For å utelukke dette kan du ta enheten til nærmeste HTC-autoriserte servicesenter, slik at den kan vurderes grundig av en tekniker. Du kan også eskalere problemet til mobiloperatøren eller HTC-støtten for ytterligere anbefalinger.