Slik reparerer du Galaxy Note8 hvis samtaler fortsetter å slippe [feilsøkingsveiledning]

Hvis du leser dette innlegget, har du sannsynligvis et problem med samtaler på # GalaxyNote8. Bra for deg, vi dekker alle mulige faktorer av problemet i denne. Vi setter pris på om du kan gi oss en tilbakemelding hvordan disse løsningene nedenfor fungerer. Det vil sikkert være en god hjelp for andre Android-brukere også.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Start regelmessig på nytt Note8

Nettverksfeil er noen ganger løst ved å kutte strøm til enheten. I mange tilfeller av anropsløsningsproblemer vi oppdaget i løpet av årene, var å starte en enhet på nytt en effektiv løsning for det, så sørg for at du ikke hopper over det. Bare trykk og hold på strømknappen, og velg deretter Restart-knappen fra alternativene.

Bekreft at Note8 har god signalmottak

Mange samtaleproblemer i en rekke Samsung Galaxy-telefoner skyldes dårlig signaldekning, så det neste logiske feilsøkingssteget for deg er å sikre at enheten din har akseptabel signalstyrke under samtaler. Husk at signaldekning ikke forblir konstant, og det er mange variabler som vil påvirke kvaliteten. Hvis du ringer opp når du befinner deg i et dårlig dekket sted, må du ikke forvente å ha gode eller normale anrop. Din Note8 har indikatorstyrkeindikator for mobiltelefoner på statuslinjen for å gi omtrentlig kvalitet på mobilsignalet. Hvis du bare får 2 signalfelt, unngå å ta viktige anrop, da det er en god sjanse for at den kan falle eller blir problematisk gjennom hele varigheten. For å være i sikker modus, må du bare foreta viktige anrop når du har en full signalfelt i statuslinjen. Alt mindre enn det kan potensielt føre til problemer.

Bytt flymodus

Noen brukere av Galaxy Note8 var i stand til å fikse bestemte nettverksproblemer, inkludert anropssviktproblemer, ved å bytte flymodus på og av. Vi kan ikke helt forstå den tekniske årsaken til dette, men det må ha noe å gjøre med hvordan en enhet angir nettverkskonfigurasjon igjen etter at alle nettverksfunksjoner er slått av når flymodus er aktivert. Om dette er korrekt eller ikke, vil vi at du skal prøve det likevel. Det er et enkelt skritt og tar ikke 10 sekunder av tiden din. Bare sveip ned fra toppen av statuslinjen og trykk på Flymodus. Etter noen få minutter, trykk på den igjen for å slå den av. Deretter kontrollerer du hvordan samtaler fungerer.

Installer oppdateringer

Det er tre oppdateringer som enheten vanligvis installerer over tid: appoppdateringer, oppdateringer for modemet (operatøroppdateringer) og operativsystemoppdateringer. Hver av disse oppdateringene er ment for tre forskjellige programvarekomponenter på enheten, og de er like viktige. Siden det ikke er noen praktisk måte å enkelt vite om du får en operatøroppdatering eller en Android-oppdatering noen ganger, er det lettere å installere noen oppdateringer som kommer. Det betyr at du sjekker Play-butikk og innstillinger-appen for app- og Android-oppdateringer (hvis du slår av den automatiske oppdateringsfunksjonen).

Oppdateringer gir ikke bare forbedringer og kosmetiske endringer. Noen ganger inkluderer de også fikser for kjente feil. Unødvendig å si, du vil alltid prøve å holde programvaren oppdatert ved å aktivt søke etter oppdateringer regelmessig.

Deal med systembufferen

Noen Android-problemer skyldes et skadet systembuffer. Dette oppstår vanligvis når en systembuffer Android bruker er oppdatert eller mottar nytt sett med filer. Noen ganger kan feil sett med installasjonspakker eller andre filer gjøre systembufferen utdatert, noe som resulterer i alle slags problemer. For å sjekke om Merk8 har problemer med systembufferen, må du passe på at du nullstiller hurtigbufferpartisjonen. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
Se etter problemet.

Tøm buffer og data for Telefon-app

Hver enkelt app holder sitt eget sett med cache som hjelper det å utføre raskere, ligner på Android ved hjelp av systembufferen for å laste inn apper raskt. Noen ganger blir app-nivå cachen ødelagt forårsaker alle slags problemer for den appen. For å fikse det, kan du enten tømme appbufferen eller dens data. Dette er hvordan:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
Trykk på Vis systemprogrammer.
Se etter telefonappen og trykk på den.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Pek på CLEAR CACHE ..
Sjekk hvordan din S9 fungerer under samtaler.

Skulle rydding av telefonappens cache ikke gjøre noen forskjell, kan du fortsette å slette telefonappens data. For å gjøre det, gjør du bare trinnene 1-6 og klikk på CLEAR DATA-knappen.

Sjekk om tredjepartsapp er problematisk

Ikke alle appene som er tilgjengelige i Play-butikken eller i andre kilder, er kompatible med alle Android-systemer. Det er også umulig for gjennomsnittlige brukere å vite om en app er problematisk før du installerer den. Av denne grunn er det viktig å alltid installere programmer kun fra anerkjente utgivere. Hvis du installerer apps med impuls, eller hvis du er eventyrlystne når det gjelder apper, er det en sjanse for at du kanskje har installert en dårlig. For å vite det, må du starte enheten på nytt for å være sikker og observere den for en stund.

For å starte opp i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
La telefonen rulle i minst 24 timer for å se noen forskjell.

Hvis problemet fortsetter, selv når enheten er i sikker modus, betyr det at en av appene dine er skyld. For å vite hva den appen er, må du investere tid og krefter i den. Hvis du har mange programmer installert, vil det nok ta deg tid til å begrense årsaken. I utgangspunktet er det du vil gjøre, å avinstallere apper en etter en, og sørg for å starte telefonen til normal modus og for problemet etter at du har fjernet en app. Hvis ingenting kommer opp positivt, fortsett til neste app.

Sett SIM-kortet på plass

Fjerne og sette inn SIM-kortet på nytt, fungerte for noen brukere som opplever dette problemet. Hvis du ikke har gjort det ennå, må du være sikker på at du gjør det hvis ingenting fungerer når du har kjørt enheten til sikker modus. Bare vær sikker på å slå av telefonen først før du fjerner kortet og før du setter det inn igjen. I mellom disse handlingene må du huske å starte Not8 på nytt for å fjerne systemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette løsningsalternativet er nødvendig når du arbeider med et nettverksproblem. Hvis du nullstiller nettverksinnstillingene, slettes wifi-, mobildata- og Bluetooth-innstillinger, slik at du må konfigurere dem på nytt senere. Slik gjør du det:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Start S9 på nytt og kontroller hvordan det fungerer under samtaler.

Endre nettverksmodus manuelt

Noen ganger tvinge telefonen til å koble til et annet nettverk og koble til egne arbeider ved å fikse samtalefeilproblemer. Det er fordi systemet vil bli tvunget til å konfigurere innstillingene igjen når du kobler til igjen. Her er hva du trenger å gjøre:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Tilkoblinger.
Trykk på Mobilnettverk.
Trykk på Nettverksoperatører.
Trykk på Søk nettverk.
Vent til notatet 8 søker etter nettverk.
Når det er ferdig med å søke,, velg et annet nettverk for å koble til. Hvis du for eksempel er på T-Mobile, velger du AT & T eller et annet nettverk.
Telefonen din vil bli tvunget til å returnere med en feil, fordi den ikke vil kunne registrere seg.
Deretter velger du ditt eget nettverk igjen og ser om din S9 nå kan registrere seg på nytt.

Tørk telefonen ren

Som det siste trinnet i å fikse dette problemet på slutten, må du tilbakestille enheten din på fabrikken. Dette vil returnere alle programinnstillingene tilbake til standardinnstillingene, akkurat som når telefonen var helt ny og bare ubokset. Vi håper du ikke kommer til dette punktet, men du må ikke nøle med å gjøre det hvis alle forslagene våre ikke klarer å løse problemet ditt. Før du bestemmer deg for å tørke telefonen, må du huske å lagre dataene dine for å unngå å miste dem.

For å tilbakestille notat 8:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på 3 dot-ikon.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Når du er klar til å tilbakestille telefonen, følger du disse trinnene for å få telefonen tilbake til standardinnstillingene ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
Test telefonen for samtaler. Pass på at du ikke installerer eller legger til noe i telefonen.

Kontakt operatøren din

Skulle problemet nekte å gå bort etter å ha tilbakestilt fabrikk, betyr det at problemet er mest sannsynlig på nettverkssiden. Av denne grunn vil du la transportøren hjelpe deg med å isolere problemet. Pass på å fortelle dem alt du har prøvd så langt, slik at de kan begrense mulige årsaker raskere.