Slik reparerer du Whatsapp som ikke lastes, holder krasj på iPhone SE etter at du har installert den nyeste iOS-versjonen [Feilsøkingshåndbok]

Whatsapp er blant de populære direktemeldingsappene for iOS og andre enheter. Den støtter lokale, internasjonale, individuelle og gruppemeldinger. Og nylig ble en ny oppdatering presset for Whatsapp for å støtte gratis lokale og internasjonale samtaler. Alle disse gjør det til en av de mest brukte IM-plattformene over hele verden. Men som andre meldingsapps, er Whatsapp heller ikke fri for feil.

Transpiring blant de vanlige problemene som plaget noen brukere av Whatsapp er på lasting feil og tilfeldige krasjer. Disse app-symptomene ble også sett på noen iPhone SE-modeller etter den nyeste versjonen av iOS-versjonen. Hvis du nettopp har oppdatert iPhone SE til iOS 11.4.1 og senere funnet ut at Whatsapp ikke vil laste eller fortsetter å krasje, vil dette innlegget gå gjennom noen enkle måter å fikse problemet på. Les videre for mer informasjon.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt iPhone spørreskjema.

Slik feilsøker du iPhone SE med Whatsapp som holder krasj

Før feilsøking kontroller og kontroller at iPhone har stabil Internett-tilkobling. For Whatsapp å fungere, må enheten ha Internett-tilgang. Hvis du opplever problemer med nettverkstilkobling som intermitterende eller ingen Internett-tilkobling, så er det det du trenger å håndtere først. Ellers, prøv følgende løsninger.

Første løsning: Force nær Whatsapp og bakgrunnsprogrammer.

Noen apper ville gå skurk etter en oppdateringsinstallasjon, spesielt hvis resten kjører i bakgrunnen under oppdateringsprosessen. Bakgrunnsprogrammer kan ha krasjet og til slutt påvirket andre apper som Whatsapp.

  1. Trykk på Home-knappen to ganger raskt. Hvis du gjør det, starter du en ny skjerm med en liste over nylig brukte apper som ikke er stengt.
  2. Sveip opp på Whatsapp forhåndsvisning for å tvinge lukke eller avslutte appen. Gjør det samme for å fjerne andre apps som kjører i bakgrunnen.

Når du er ferdig med å rydde alle bakgrunnsappene og Whatsapp, start eller start på nytt din iPhone for å dumpe eventuelle hurtigbuffer og midlertidige data som kan ha blitt skadet og forårsaket feil etter oppdatering på apper.

  1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
  2. Dra deretter av strømbryteren til høyre for å stenge iPhone helt.
  3. Etter 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Hvis iPhone-skjermen din ikke reagerer da Whatsapp krasjer, kan du starte en kraftstart istedenfor. Det er en alternativ metode for å starte en frossen iPhone på nytt uten å påvirke lagrede data på enheten.

  • For å gjøre dette, trykk og hold strømknappen og startknappen samtidig i minst 10 sekunder, og slipp deretter begge knappene når Apple-logoen vises.

Dette vil avslutte alle bakgrunnsappene og slette cached-filer og midlertidige data som kan ha blitt bortskjemt fra oppdateringen, og forårsaket at Whatsapp mislykkes.

Andre løsning: Oppdater Whatsapp og andre apper (hvis aktuelt).

Appoppdateringer er ment å holde apps i beste ytelse. Embedded i disse oppdateringene er ikke bare nye funksjoner, men også feilrettinger for å fjerne eventuelle feil som kan ha rammet appfunksjonene. Vanligvis ser du en oppdateringsindikasjon på App Store-ikonet når en ny appoppdatering er tilgjengelig. Men det er også ganger når App Store ikke vil vise det, derfor må du manuelt sjekke. For å sjekke og installere ventende appoppdatering inkludert Whatsapp på iPhone SE, må du følge disse trinnene:

  1. Trykk på App Store-ikonet fra startskjermbildet.
  2. hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringsikonet nederst til høyre. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da på skjermen.
  3. Finn Whatsapp fra listen, og trykk deretter Oppdater- knappen ved siden av den. Venter oppdatering for Instagram app vil da bli installert.
  4. Hvis du ser flere appoppdateringer, kan du oppdatere alle apper samtidig i stedet. For å gjøre dette, trykk på Oppdater alt- knappen øverst til høyre på skjermen.

For å sikre at alle nye endringer er riktig implementert, start på nytt eller start null på iPhone. Prøv deretter å starte Whatsapp og se om problemet er borte.

Tredje løsning: Avinstaller Whatsapp og installer det på iPhone SE.

Det kan hende du må vurdere å avinstallere appen hvis problemet vedvarer etter å ha brukt de tidligere metodene. Appen kan ha blitt fullstendig skadet fra oppdateringen og fungerer ikke lenger. I så fall kan du ta sjansen til å installere programmet på nytt. Dette betyr også at du må slette appen. Her er hva du bør gjøre da:

  1. Trykk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskjermbildet.
  2. Når ikonene begynner å vri, trykk på X på hjørnet av Whatsapp- ikonet for å avinstallere appen.
  3. Hvis du blir bedt om det, bekreft du handling ved å trykke på Slett .
  4. Når du har slettet appen, starter du iPhone på nytt og går deretter over til App Store for å søke etter, laste ned og installere Whatsapp- appen på enheten din.

Start enheten på nytt når Whatsapp er slettet. Deretter starter App Store for å søke etter, laste ned og installere Whatsapp. Pass på at du laster ned Whatsapp-versjonen som er kompatibel med dagens iOS-versjon av iPhone. Dette er hvordan:

  1. Åpne App Store.
  2. hovedskjermen i App Store klikker du på Søk- ikonet (forstørrelsesglass).
  3. Naviger til fanen Søk, og skriv deretter Whatsapp for iPhone eller Whatsapp i søkefeltet.
  4. Finn og velg Whatsapp fra søkeresultatene.
  5. For å laste ned appen trykker du på Hent og installer . Du må kanskje angi Apple ID-passordet ditt for å godkjenne og bekrefte appnedlasting og installasjon.

Vent til Whatsapp er ferdig med å installere, og når det er ferdig, start deretter iPhone på nytt for å oppdatere systemet og slette mindre programvarefeil.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone SE.

Hvis Whatsapp fortsatt ikke laster inn riktig eller fortsetter å krasje, selv etter at du har installert appen på nytt, kan du ty til å tilbakestille programvaren. Problemet er mer sannsynlig innenfor iPhone-systemet, gitt at appen er installert. I så fall kan du prøve å utføre en tilbakestilling for nettverksinnstillinger først, for å fjerne eventuelle nettverksfeil som kan ha forårsaket at nettverksbaserte apper går i rogue. Slik er det gjort:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Etter nullstillingen vil iPhone automatisk starte på nytt. Bare vent til den er fullstendig omstartt, og deretter kan du konfigurere nettverksinnstillingene og koble til Wi-Fi-nettverket ditt igjen. Når du er koblet til igjen, start Whatsapp og se hvordan det fungerer.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone SE.

Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillinger ikke hjelper, kan du tilbakestille systeminnstillinger betraktes som det neste alternativet. Dette vil nullstille og gjenopprette standard systeminnstillinger på iPhone uten å slette lagrede data i internminnet. Med andre ord sletter ingen informasjon. Bare følg disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg Tilbakestill alle innstillinger .
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Tillat at enheten tilbakestilles og gjenopprett standard systeminnstillinger og starter deretter automatisk på nytt. Etter omstart, kan du aktivere og konfigurere individuelle alternativer tilsvarende. Ikke glem å koble til Wi-Fi-nettverket ditt for å bruke elektroniske apper, inkludert Whatsapp.

Søk mer hjelp

Kontakt Whatsapp Support for å eskalere problemet hvis det vedvarer etter å ha prøvd alle aktuelle løsninger på slutten. Skulle det være noen avanserte feilsøkingsmetoder som kreves for å få appen å laste og jobbe stabilt på den nye iOS-plattformen, kan du be dem om å gå gjennom hele prosessen.