Hvordan fikse Whatsapp som holder krasj på Samsung Galaxy S8 (enkle trinn)

Whatsapp er en av de mest populære appene som smarttelefoneiere bruker i dag, og det er godt utviklet med oppdateringer som blir rullet ut fra tid til annen for å sikre at det fungerer bra med hvilket som helst operativsystem det er programmert til å kjøre på. Imidlertid er det tidspunkter når det kan oppstå problemer, og det vanligste av alt er når appen krasjer av en eller annen grunn. Hvis du bruker en Android-telefon, kan du støte på feilmeldingen "Dessverre har Whatsapp stoppet", som i utgangspunktet gir beskjed om at appen har krasjet. Andre rapporterte om kraftlukker hvor appen lukkes umiddelbart etter åpning. Oftere enn ikke, denne typen problem er begrenset til appen, så det er ganske enkelt å fikse.

Imidlertid er det tilfeller hvor feilene eller kraften lukkes, er bare et resultat av et mer alvorlig fastvareproblem. For å finne ut hva problemet handler om, vil jeg dele en løsning med deg og jeg vet at det ville fungere for denne typen problem. Men hvis det fortsetter etter å ha gjort en slik metode, må vi gå etter selve fastvaren. Hvis du er en av eierne av Samsung Galaxy S8 og for øyeblikket arbeider med Whatsapp som holder krasj, fortsett å lese som dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

Hvis du imidlertid leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå gjennom vår Galaxy S8 feilsøkingsveiledning fordi vi allerede har tatt opp de vanligste problemene med denne telefonen. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss gjennom vårt spørreskjema for Android-problemer.

Hvordan fikse Galaxy S8 med Whatsapp som holder krasj

Apprelaterte problemer er ganske enkelt enkle å fikse, men du må avgjøre om problemet er bare med appen eller firmware. En ting å vite er å klassifisere appen som har problemer, og det er bare to generelle klassifiseringer av apper i telefonen, enten det er en tredjepart eller forhåndsinstallert. Tredjepartsapper er de du laster ned manuelt fra Play Butikk eller de du sidelaster når forhåndsinstallerte programmer er de som fulgte med telefonen. I tilfelle av Galaxy S8, kan du finne apper fra Google, Samsung og leverandøren din.

Hvis appen som krasjer er en tredjepartsapp, er det sannsynligvis et mindre problem, men hvis det er en forhåndsinstallert app, så er det en mulighet for at problemet er med fastvaren. Med alt som blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette problemet ...

Første løsning: Start Galaxy S8 på nytt

Det er mer å starte på nytt enn å bare slå telefonen av og på igjen; det oppdaterer faktisk enhetens minne og lukker alle apper og tjenester som kjører i bakgrunnen og laster dem på nytt under oppstartsprosessen. Det er derfor det er veldig effektivt å løse problemer som oppstod uten tilsynelatende grunn eller årsak. Selv app krasjer og tvinge lukkes kan løses denne prosedyren, så det er verdt å gjøre.

Nå, slå den av / på-knappen og start telefonen på nytt. Etter at telefonen har startet på nytt, åpner du Whatsapp for å vite om det fortsatt ville krasje, eller hvis feilen fortsatt skulle vises. Hvis det gjør det, gjør du den tvunte omstartsprosedyren ved å trykke og holde Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder. Dette vil starte telefonen på nytt som en normal omstart, men det er langt mer effektivt. Hvis det ikke virker, kan du prøve å trykke og holde inne volum ned-knappen før du trykker på av / på-tasten og deretter holde begge tastene i 10 sekunder eller mer. Når telefonen er aktiv, åpner du Whatsapp, og hvis den fortsatt krasjer, fortsett til neste løsning.

Andre løsning: Tøm cache og data fra Whatsapp

Med andre ord, du må nullstille appen for å få den tilbake til standardinnstillingene, samt erstatte det caches og datafiler som kan ha blitt skadet av en eller annen grunn. Alle filene og dataene dine blir ikke rørt hvis du gjorde dette da de er lagret i Whatsapp-servere. Du kan få tilgang til dem når du logger deg på kontoen din igjen etter at du har løst problemet. Slik gjør du denne prosedyren ...

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn så klikk på Whatsapp .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.

Etter dette, åpne Whatsapp for å vite om det fortsatt ville krasje, og hvis det gjør det, fortsett til neste løsning.

Tredje løsning: Avinstaller og installer Whatsapp på nytt

En av grunnene til at problemer med tredjepartsapps er ganske enkle å fikse, er fordi du kan fjerne dem fra telefonen uten å ha noen negative effekter på ytelsen. Hvis problemet er med appen, kan du enkelt eliminere det ved å avinstallere appen. I dette tilfellet vil jeg imidlertid at du fjerner Whatsapp fra telefonen din for å fjerne alle filer som er tilknyttet den. Deretter laster du appen til telefonen igjen og installerer den. Slik gjør du disse tingene:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn så klikk på Whatsapp .
Trykk på UNINSTALL .
Gå gjennom varselet og trykk på OK for å bekrefte.
Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

Nå, for å installere Whatsapp på nytt, følg disse trinnene ...

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Trykk på Play Store .
Skriv "whatsapp" i søkeboksen.
Velg Whatsapp, og trykk deretter på Installer .
For å fortsette, vurder de nødvendige apptillatelsene, og klikk deretter Godta .

Dette er ofte slutten på problemet som gjelder en tredjepartsprogram. Men hvis det ikke er tilfelle, krasjer appen fortsatt etter at du har installert den igjen, så vil den neste løsningen ta vare på den.

Fjerde løsning: Utfør Master Reset

Ja, det er riktig! En tilbakestilling er nødvendig hvis den nylig installerte appen krasjer, fordi problemet kan være med selve fastvaren. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data, da de vil bli slettet under tilbakestillingsprosessen, og deaktiver deretter fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli sperret etter tilbakestillingen . Når alt er satt, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper våre løsninger kan hjelpe deg med å fikse problemet med telefonen din. Hvis du har noe du vil dele med oss, legg igjen en kommentar nedenfor.