Hvordan fikse en vannskadet eller våt Galaxy S7, andre problemer

Smartphone-eiere spiser vanligvis hva som er den beste måten å fikse en vannskadet eller våt enhet, spesielt # GalaxyS7, så vi tror å publisere en kort guide om det er nødvendig. Dette problemet og fire andre vil bli diskutert nedenfor. Vi håper du finner dette materialet nyttig i ditt eget søk etter svar.

1. Galaxy S7 ingen lydproblem under samtaler
2. Galaxy S7-skjermen forblir svart og viser farget horisontale linjer
3. Slik reparerer du en vannskadet eller våt Galaxy S7
4. Kalenderen ble ikke gjenopprettet etter Galaxy S7 ble tilbakestilt
5. Galaxy S7 nedre skjerm stutter og blir hvit tilfeldig etter Marshmallow oppdatering

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 ingen lydproblem under samtaler

Takk så mye for å tilby denne tjenesten.

Når jeg ringer eller mottar anrop, kan jeg ikke høre den andre personen i den andre enden av samtalen og omvendt. Utgående anrop, jeg kan høre gjennom ørestykket høyttaleren "ring" lyden som anropet blir gjort. Når den andre personen plukker opp, er det ingen lyd. Jeg har byttet til høyttaler og brukt høyttalertelefonen, fortsatt ingen nytte. Når noen ringer til meg, selv om jeg ikke bruker telefonen, får jeg en melding som spør om jeg vil sette den gjeldende samtalen på vent for å hente personen som ringer inn. Veldig rart. Programvaren er oppdatert, og telefonen fungerer bra i alle andre funksjoner, bortsett fra dette. Jeg har gjort en myk tilbakestilling, men ikke en tilbakestilling av fabrikken. Jeg håper det er et annet alternativ, og det er min siste utvei. Vennligst vær så snill hjelp. - Samantha

Løsning: Hei Samantha. Bruker du en tredjeparts dialer? Hvis ja, prøv å bruke stock dialer-appen eller bare avinstaller tredjeparten for å se forskjellen.

Alternativt kan du prøve å starte telefonen i sikker modus under samtaler slik at du kan sammenligne hvordan funksjonen ringer fungerer. Med Safe Mode, vil alle tredjeparts applikasjoner og tjenester bli forhindret i å kjøre. Hvis en av dem er årsaken til problemet, bør problemet ikke skje når sikker modus er aktivert. For å starte telefonen på nytt i sikker modus, må du bare følge disse trinnene:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
• Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
• Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis telefonen din vellykket startet opp i sikker modus og det ikke er noen anropsproblem, prøv å avinstallere mistenkte apps til problemet er borte. Eller du kan fortsette med Factory reset via Innstillinger eller Master reset ved å starte opp telefonen din i gjenopprettingsmodus igjen. Uansett vil problemet bli løst.

Problem nr. 2: Galaxy S7-skjermen forblir svart og viser fargede horisontale linjer

Jeg var ute en tur og hadde telefonen min i ryggen lommen. Jeg satte meg ikke hvor som helst eller bøyde det. Men noen ganger kan jeg høre at det hele tiden prøver å gjøre noe, skjermen ser ut til å være betennelig til tider, og jeg vil trekke den ut av lommen min og oppdage at den har "poppet" til alle disse andre appene eller prøvde å gå til internett, etc. Skjermen gikk plutselig svart og jeg fortsatte å høre alle disse varslene. Jeg fikk det ikke vått eller slippe det. Jeg kunne fortsatt høre varsler og motta telefonsamtaler, men jeg kunne ikke se eller sende en tekst eller ringe.

Jeg dro til Verizon-butikken i min hjemby (jeg hadde bare kjøpt telefonen ca 3 måneder siden) og damen ved telleren sa at det var sannsynligvis et problem med skjermen. Hun prøvde å slå den av og på, men ingenting. Hun sa at jeg kunne sende den inn for en garanti, men at hvis de oppdaget intern skade, måtte jeg kanskje betale opptil $ 300 for telefonen.

Jeg betaler fortsatt telefonen for rundt $ 200 noen dollar. Eller hun sa at jeg kunne gjøre en forsikringskrav, men jeg har en egenandel, og det kan koste meg en ekstra $ 150. Begge disse alternativene opprørt meg og de hørtes dyrt.

Jeg har aldri sprukket skjermen eller fått telefonen våt, men de overførte alle telefonnumrene og bildene fra Tracfone til denne telefonen, og det har vært veldig fullt, og jeg kan ikke legge noen andre programmer på den. Jeg har barn, og jeg har forsøkt å slette de mange bildene jeg har av dem, men det er vanskelig. Så telefonen er lastet til maks. Jeg måtte til og med ta Candy Crush av det. Jeg vet ikke om dette har noe å gjøre med det.

Jeg prøvde da å fikse det selv ved å tilbakestille batteriet et par ganger, og nå hadde det flere farget horisontale linjer, og når jeg ringer det fra hustelefonen, vil det ikke ringe nå.

Vennligst hjelp! Hvis jeg sender den til Verizon, hva hindrer dem fra å lyve og sier at det har intern skade når de kan tjene litt penger av meg? Jeg har ikke vært fornøyd med dette selskapet, men de er de eneste som jobber best i dette begrensede tjenesteområdet som jeg bor i. Takk. - Susan

Løsning: Hei Susan. Problemene du beskriver her ser ut som maskinvare i naturen, i stedet for programvare, så du har den beste sjansen til å ha en fungerende telefon igjen, enten å reparere eller erstatte den. Hvis telefonen fortsetter å starte opp, men skjermen forblir svart eller viser fargede horisontale linjer, er det en indikasjon på at skjermenheten kan ha feilet. Misfarging av skjermen kan skyldes en funksjonsfeil LCD, en av hovedkomponentene i en skjermkonstruksjon. Dessverre kan et problem som dette ikke løses ved å gjøre noe med feilsøking av programvare som de vi vanligvis leverer. Du må få telefonen til å sjekke fysisk, slik at en fullstendig maskinvarediagnose kan utføres.

Problem nr. 3: Hvordan fikse en vannskadet Galaxy S7

Jeg droppet telefonen i vann og tørket den av. Jeg tok av bakdekselet for å sikre at vann ikke kom inn i det, men det gjorde det. Jeg tørket det raskt. På det tidspunktet jobbet telefonen min fremdeles, men det var langsomt og sakket. Det så ikke ut som vann kom hvor som helst i telefonen min, men telefonen min var underlig. Den går til Galaxy S7-lastingsskjermbildet, så i øverste hjørne står det omstart av systemet og går deretter til denne programmeringsenhetsskjermen, Android System Recovery. Uansett hva jeg gjør eller trykker, får jeg alltid den skjermen der jeg har muligheter for å starte systemet, bruke oppdateringer fra ADB, ekstern lagring og fra cache. Jeg kan tørke data og tilbakestille fabrikken, og det fungerte ikke.

Jeg gir muligheten til å tørke cache partisjon, starte på nytt for å starte opplaster, slå ned, se gjenopprettingslogger, aktiver cp-logging og deaktiver cp-logging. Jeg er i desperat behov for hjelp, og jeg setter telefonen i ris i omtrent en uke nå, for bare å sørge for at den er tørr, og når jeg slår på, får jeg denne skjermen. Vennligst hjelp. - Alexis

Løsning: Hei Alexis. Hvis telefonen begynte å opptre etter at den ble våt, er det sannsynligvis fordi vann har suget seg inn i hovedkortet og forårsaker problemer. I en perfekt verden bør du ha fjernet batteriet rett etter at du har trukket telefonen ut av vann, rengjort det ordentlig med alkohol, og la det tørke grundig i dager eller uker. Ikke noe av disse kan føre til problemer senere, som det som skjer med enheten din akkurat nå.

Å forlate batteriet som er koblet til et vått hovedkort, er en perfekt oppskrift på katastrofe. Nåværende kan nå steder på brettet hvor det ikke skal gå. Dette betyr at enkelte komponenter kan bli kortere, noe som kan føre til maskinvareproblemer. Elektrolyse kan også utvikle seg etter en tid, noe som fører til at metallkomponenter på hovedkortet holder seg til en annen. Vann kan forårsake korrosjon av deler som er det siste du vil skje på et hovedkort.

Det verste du kan gjøre med en våt smarttelefon skjønt, er at du slår den på. Å gjøre det vil ikke bare fremskynde de destruktive kjemiske prosessene som skjer når et hovedkort er utsatt for vann, men det vil også være en viss dødsdom for enheten. Det er ingen raskere måte å steke elektroniske komponenter enn ved å slå på en våt telefon. Du kan bede disse komponentene farvel med en gang.

Uansett hvilken eksakt grunn til at noe utløste telefonen for å starte opp i gjenopprettingsmodus, noe som gjør det teknisk ubrukelig, er en ting sikkert - din S7 er borte. For å være ærlig, hvis du ikke er i stand til å erstatte hovedkortet helt av deg selv, er det lite til ingenting du kan gjøre. Enten du lar en profesjonell ta en titt på det, eller du får en erstatning. Vi vet at disse kan være uakseptable for deg akkurat nå, men akkurat som det vi sa til Susan over, kan maskinvarefeil ikke løses av programvareløsninger.

Hvis du tror at du fortsatt kan redde telefonen ved å gjøre noe på slutten, er det nedenfor trinnene du kan prøve.

Slå telefonen ned

Finn en måte å åpne telefonen slik at du kan rengjøre de indre delene helt. Denne prosedyren krever spesielle sett, slik at en fullstendig teardown oppnås. Husk at du ikke vet hvilken komponent som er utsatt for vann på dette tidspunktet, så du må inspisere hver flyttbar del inni. Dette første trinnet krever verktøy og ferdigheter, så hvis du ikke har begge, ikke engang tenke på å gjøre det. Du kan undersøke hvordan du oppnår en fullstendig teardown av din Galaxy S7.

Et ord med forsiktighet: Å gjøre dette trinnet vil åpenbart ugyldiggjøre garantien og kan murke telefonen for godt, så gjør det på egen risiko.

Rengjør delene

Når du har klart å skille komponentene fra hverandre (og vi håper du klarer å sette dem sammen igjen senere), få ​​en stor panne slik at du kan hælde om en kvart med alkohol til den. Du kan bruke gammel 70% -90% gniddende alkohol, avhengig av hva du har. Ikke bruk drikkekohol! Du kan i stedet bruke etyl- eller isopropylalkohol.

Sett komponentene i pannen (inkludert saken og alt) og rengjør dem grundig. Ikke glem å koble fra batteriet før du senker det i pannen. Deretter må du sørge for at du fjerner smuss eller mineraler fra komponentene. Sveis dem i alkohol i 5 minutter. Alkohol vil da gjøre jobben sin med å absorbere vannet fra telefonen. Etter 5 minutter, fjern telefonen og deler fra pannen, tøm alkoholen fra dem, og dump alkoholen. Gjør den samme prosessen en gang for å sikre at ingen smuss, vann eller mineraler forblir.

Tørk telefonen

Tørk komponentene med ren, myk klut og sett på telefonen igjen. Pass på å tørke hver del før gjenmontering ved å sette dem i en ziplock eller beholder med ukokt ris eller silikagel. Pass på at beholderen er forseglet. Da må du vente på minst en uke. Ris- eller silikagelen vil absorbere alkoholen, så sørg for å kassere dem riktig etterpå.

Etter en uke, åpne beholderen, tørk komponentene med ren, myk klut og start gjenmontering. Forhåpentligvis vil din førstehjelpsprosedyre virke, og telefonen vil kjøre normalt igjen.

Problem nr. 4: Kalender ikke gjenopprettet etter at Galaxy S7 ble tilbakestilt

Vennligst hjelp! Jeg har prøvd alt og har vært oppe i flere timer.

I dag gikk min Samsung S7 bare død selv om jeg visste at jeg hadde 64% lade ... det var som om det ikke hadde kostet noe. Noen fortalte meg å holde begge volumknappene og hjem- og strømknappen på samme tid.

Telefonen kom igjen og vi treffer gjenoppretting og det oppdaterte systemet.

Etter flere timer hadde jeg alt tilbake bortsett fra kalenderen. Og jeg har prøvd alt for de siste timene. Så frustrert siden livet mitt er i den kalenderen. Kan du hjelpe meg er du snill??? - Sarah

Løsning: Hei Sarah. Hvis du gjorde en tilbakestilling av fabrikken og gjenopprettet alt unntatt kalenderen, betyr det at hendelsene ikke ble lagret i Google-skyen eller til andre skyttjenester. Du kan bare gjenopprette ting som ble lagret et annet sted (som i en annen enhet eller i skyen) før tilbakestillingen. Hvis kalenderinformasjonen din ikke ble synkronisert med Google-kontoen din eller Samsung-kontoen, kan du ikke få dem tilbake igjen.

Problem nr. 5: Galaxy S7 nedre skjerm stutter og blir hvit tilfeldig etter Marshmallow oppdatering

Bare lastet ned programvareoppdateringen for 6.0.1. Nesten umiddelbart begynte den nedre halvdelen av skjermen å stamme (og blir hvit) når strøm- eller hjemme-tasten trykkes for å låse opp. Dette skjer også tilsynelatende tilfeldig og uansett hvilke apps som er åpne. Det skjer også under oppstart som Samsung-logoen vises. Jeg har utført tilbakestilling av fabrikk og partisjon, men fortsatt ingen glede. Bekymret dette er en feil med oppdateringen. 9, 3 GB lagringsplass tilgjengelig på telefonen, så ikke tro at det er et mellomromsproblem. Telefonen jobbet perfekt på forhånd. - Scott

Løsning: Hei Scott. Vi mistenker at et tredjepartsprogram er skyld i dette problemet. Selv om du kan prøve å sjekke om vår mistanke er oppfylt ved å starte telefonen i sikker modus (trinnene som er angitt ovenfor) i noen dager, kan andre tredjeparts applikasjoner eller tjenester fortsette å kjøre. Vi anbefaler at du gjør en annen runde med fabrikkinnstilling i stedet for å se hvordan telefonens skjerm fungerer i 48 timer uten å installere noen tredjepartsapp. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om en av appene dine er skyld.