Slik løser du visuell telefonsvarer som ikke fungerer på Apple iPhone XS etter oppdatering av iOS 12.1 [Feilsøkingshåndbok]

Som navnet antyder, refererer visuell talepost til en direkte tilgangs telefonsvarer med et visuelt grensesnitt som presenterer en liste over meldinger for avspilling. Med visuell talepost kan du enkelt skanne gjennom alle meldingene dine, få et visuelt sammendrag av hvem som ringte, og når det ble ringt, og velg hvilken melding du vil høre på din iPhone-skjerm. Avhengig av din talepostplan eller abonnement kan du benytte deg av flere talepostfunksjoner og talemeldingstjenester. Dataavgifter som brukes når du bruker visuell telefonsvarer, er vanligvis inkludert i din etterbetalte plan, og kan variere avhengig av operatøren din.

For å komme i gang med å bruke visuell talepost på iPhone XS, må du sette den opp først. Visual Voicemail fungerer på iPhone 6s og senere iPhone-modeller med iOS 10-plattform, og den bør derfor støttes og være tilgjengelig på den nye iPhone XS. Hvis du vil støte på noen problemer og finne ut at visuell talepost ikke fungerer som beregnet på den nye iPhone XS-enheten din, etter den siste oppdateringen iOS 12.1, kan dette innlegget hjelpe deg med å løse problemet. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis din iPhone XS visuelle talepost plutselig slutter å fungere etter at du har installert den nye iOS-versjonen på telefonen.

Før vi fortsetter å feilsøke, må du passe på at du går løs på feilsøkingssiden vår, hvis vi leter etter en løsning på et annet problem. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for iPhone-problemer.

Slik feilsøker du iPhone XS med visuell telefonsvarer som ikke fungerer

Før du feilsøker, må du sørge for at du har konfigurert visuell talepost på iPhone XS. Sjekk også din iPhone hvis den får et sterkt cellulært signal, da visuell talepost trenger sterk og stabil cellesignal for å kunne fungere som ønsket. Uten et signal kan iPhone ikke synkronisere med telefonsvareren som er vert for din mobiloperatør. Hvis telefonen din ikke får et godt signal, må du først håndtere signal eller nettverksproblemer. Hvis signalet ikke er problemet, så fortsett og prøv noen av disse påfølgende løsninger for å utelukke programvarerelaterte feil som kan ha stoppet visuell talepost fra å fungere skikkelig på iPhone XS.

Første løsning: Slå på flymodus på og av igjen.

Utførelse av flymodus-trikset har vist seg å være effektivt når det gjelder å løse nettverksrelaterte problemer, inkludert de som forårsaker problemer med nettverkstjenester som visuell talepost. Det viste seg at nettverksfeil ofte blir utbedret ved å starte telefonens nettverkstjenester på nytt, og det er en måte å gjøre ved å slå flymodus på og av kort tid. Hvis du ønsker å gi det et skudd, så er det hvordan det er gjort:

Gå over til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
Bytt flymodusbryteren for å slå av.
Start på nytt / myk tilbakestill din iPhone.
Gå tilbake til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
Bytt deretter bryteren for å slå flymodus PÅ igjen .

Vent til telefonen din gjenoppretter nettverksforbindelser (mobildata og Wi-Fi). Når den er tilkoblet, kan du prøve å ringe til iPhone XS ved hjelp av en annen telefon og se om Visual Voicemail allerede virker.

Andre løsning: Slå Cellular tjenester av og tilbake igjen.

Igjen krever visuell talepost sterk mobiltilkobling. For å utelukke tilfeldige nettverksproblemer som påvirker mobiltjenester på iPhone XS, som til slutt forårsaket problemer med visuell talepost, kan du prøve å slå av mobiltjenester og deretter på igjen. Slik er det gjort:

Trykk for å åpne Innstillinger fra startskjermbildet.
Trykk på Cellular, og naviger deretter til Cellular Data.
Bytt bryteren ved siden av Cellular Data for å slå på funksjonen.
Rull ned gjennom menyalternativene for å aktivere mobildata for appene dine.

Hvis mobildata allerede er slått på, bytt bryteren for å slå den av kort og slå deretter PÅ igjen .

Det bør oppdatere telefonens mobiltjenester, inkludert visuell talepost.

Tredje løsning: Installer ventende oppdateringer.

Visuell talepost er en carrier-tilbudt tjeneste, slik at den vanligvis vedlikeholdes av system eller carrier oppdateringer. Men siden problemet startet etter oppdatering av iPhone-systemet eller iOS, ville det være ditt neste alternativ å installere nye operatøroppdateringer. Bærere tilbyr vanligvis feilrettinger for å håndtere problemer som påvirker nettverksrelaterte tjenester gjennom oppdateringer av operatørinnstillinger, så sørg for at du ikke går glipp av en viktig oppdatering på telefonen din. Slik ser du etter nye operatøroppdateringer på en iPhone XS:

Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
Velg Generelt .
Trykk på Om .

Hvis en ny operatøroppdatering er tilgjengelig, vil du se en oppdateringsprompt. Så hold deg på skjermen i noen sekunder, og vent på oppdateringsmeldingen for å dukke opp. Hvis det ikke vises, betyr det at det ikke er noen oppdatering for operatørinnstillinger for øyeblikket, og dermed er operatørinnstillingene oppdaterte.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Nettverksproblemer på en iPhone løses vanligvis ved å tilbakestille nettverksinnstillingene. Utfør denne tilbakestillingen sletter alle de nåværende nettverkskonfigurasjonene dine, inkludert Wi-Fi, Bluetooth, APN-innstillinger og annen relevant informasjon. Eventuelle feil forårsaket av ugyldige konfigurasjoner vil også bli slettet i prosessen. Dette påvirker ikke lagrede data i telefonminnet, slik at du ikke trenger å opprette sikkerhetskopier på forhånd. Ikke glem å notere ditt Wi-Fi-passord, siden du må skrive det inn igjen når du kobler til igjen. Slik endrer du nettverksinnstillingene på iPhone XS:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Deretter trykker du på Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
Til slutt klikker du på alternativet for å bekrefte tilbakestill nettverksinnstillinger.

Etter tilbakestilling, skal enheten starte på nytt automatisk. Bare vent til den starter opp og da kan du sette opp og koble til nettverkstjenestene dine igjen. Prøv å se om det løser problemet med din visuelle telefonsvarer.

Femte løsning: Gjenopprett iPhone til fabrikkstandard.

Du kan velge en tilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken hvis alt annet ikke klarte å løse problemet, og du kan fortsatt ikke få visuell talepost for å fungere skikkelig på iPhone XS. Dette vil bidra til å fjerne alle komplekse systemfeil forårsaket av oppdateringen som til slutt forårsaket visuell talepost for å slutte å jobbe. Men før du gjør det, må du sikkerhetskopiere alle dine viktige filer til iCloud eller iTunes, så du kan bare gjenopprette dem senere. Når du er ferdig, kan du tilbakestille og gjenopprette iPhone XS til fabrikkinnstillinger via innstillinger med disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Deretter trykker du på Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
Til slutt klikker du på alternativet for å bekrefte full system tilbakestilling (fabrikkinnstilling).

Etter tilbakestillingen, sett opp telefonsvarer på iPhone XS som første gang du gjør det.

Andre muligheter

Endring eller tilbakestilling av visuelt talepostpassord og innstilling av språket til engelsk (USA) kan også betraktes som blant annet tweaks for å prøve hvis du ikke vil gå til en fabrikkåstetting.

For å endre passordet for talepostkassen, følger du disse trinnene:

Naviger til Innstillinger-> Telefonmeny .
Trykk på alternativet for å endre talemelding passord.
Skriv inn ditt nåværende talepostpassord.
Deretter trykker du på Ferdig øverst til høyre.
Skriv inn det nye voicemail-passordet du vil bruke, og klikk deretter på Ferdig .
Hvis du blir bedt om det, skriver du inn det nye talepostpassordet ditt igjen for å bekrefte.
Deretter trykker du på Ferdig for å lagre endringene.

Voicemail-passordet ditt endres nå, så du bør skrive inn dette nye passordet neste gang du blir spurt når du prøver å sjekke voicemail på iPhone XS.

For å endre språket, ring inn talepostsystemet og skriv inn passordet ditt når systemet svarer. Fra hovedmenyen, gå til personlige valg og gå til personlig profil. Velg alternativet for å endre språk og velg deretter engelsk .

Merk at tallskodene for å få tilgang til disse menyalternativene varierer fra operatør til transportør.

Hvis du har glemt ditt talepostpassord, bør du kontakte din nettoperatør / operatør og spørre om å tilbakestille passordet.