Slik løser du ulike appproblemer med Samsung Galaxy S7, inkludert e-postproblemer

Hei folkens! I dette innlegget vil det være noen apprelaterte problemer med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) jeg vil takle, som også inneholder noen e-postproblemer. Det første problemet jeg sa er om Facebook-innlegg eller kommentarer som ikke kan redigeres av eieren. Det var ikke klart om han brukte appen eller bare tilgang til kontoen sin via en nettleser, men les videre for å lære mer om det.

Det andre problemet er litt mer vanlig da det handler om streaming av media, spesielt Facebook og YouTube-videoer, som ifølge brukeren ikke spiller kontinuerlig. Som vi alle vet media streaming er en båndbredde hog, så det kan bare være et problem med internettforbindelsen. Fortsett å lese for å lære mer om det og hvordan du skal håndtere det hvis du møter en i fremtiden.

Det er selvfølgelig andre problemer jeg inkluderte, så ta deg tid til å lese eller bla gjennom dette innlegget. For våre lesere som kan ha andre problemer med enheten, må du kontrollere at du besøker vår Galaxy S7 feilsøkingsside, siden vi allerede har svart på mange problemer med denne enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi oppgav. Hvis de ikke fungerer for deg, kan du alltid kontakte oss ved å fullføre spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Eieren kan ikke redigere sine Facebook-innlegg eller kommentarer på sin Galaxy S7

Problem : Når jeg svarer på Facebook-innlegget etter at jeg svarer, hvis jeg vil slette det eller redigere det, vil det ikke la meg lenger, det fører ikke engang opp menyen til selv å velge redigere eller slette. Jeg pleide å bare måtte trykke og holde på innlegg, og jeg kunne velge redigere eller slette og det virket.

Svar : Det jeg først vil vite er om dette problemet oppstår hver gang eller tilfeldig. Jeg har også møtt Facebook-problemer, inkludert denne, men jeg gjorde egentlig ikke noe for å fikse det; det var bare løst en dag, og jeg møtte det aldri igjen. Mitt poeng er at problemet kan være på Facebook siden, og vi kan bare gjøre så mye om det. Med millioner av brukere, er jeg sikker på at andre også opplevde det, og sannsynligvis laget en rapport, og en løsning kan komme snart, det er hvis det virkelig er et problem.

Forutsatt at du bruker Facebooks offisielle app når dette problemet skjer med deg. Prøv å finne ut om det samme problemet eksisterer når du bruker FB i en nettleser. Bruk telefonens Internett-app, åpne FBs nettsted og logg inn på kontoen din. Du bør fortsatt kunne se dine innlegg eller kommentarer. Prøv å redigere den du hadde problemer med for å se om du kan, fordi i så fall kan problemet bare være med appen. Når det er sagt, hvis det er et kjent problem, kan det ha blitt løst siden FB har en dedikert støttegruppe for sine apps. Så, åpne Play-butikken, gå til Mine apper, og prøv å se om det er en oppdatering tilgjengelig for Facebook, og hvis det er, last ned det. Dette kan være slutten på problemet her.

Men hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig, bør du prøve å fjerne cachen og dataene fra Facebook-appen på telefonen din. Dette vil nullstille appen og slette alle mulige korrupte cacher og data som den har lagret i telefonen.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og trykk på Facebook.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Du trenger ikke å bekymre deg for å miste noe fordi Facebook-appen bare synkroniseres med serverne og trekker ned data derfra. Hvis dette ikke løser problemet, rapporterer du problemet eller venter bare på at FB-teamet skal rulle ut en ny oppdatering for å fikse det.

Eieren kan ikke streame Facebook og YouTube videoer kontinuerlig på Galaxy S7

Problem : Bruk på Alle apper, som Facebook og YouTube, jeg kan ikke se videoene kontinuerlig. Hver gang jeg må klikke på avspillingsknappen, og også når jeg går gjennom Facebook-bildene, lar jeg meg ikke å se alle bilder hver gang jeg må starte over fra det første bildet. Samlet fungerer alle appene ikke bra. Jeg er ikke i USA nå. Takk skal du ha.

Svar : Jeg forstår ganske bra at du ikke kan se videoer kontinuerlig på telefonen av en eller annen grunn. Imidlertid antar jeg at du faktisk streamer videoer gjennom enten Facebook eller Youtube, og ikke bare ser på allerede nedlastede videoer, ikke sant? Tingen er når streaming media spesielt HD-videoer, trenger du en stabil og rask internettforbindelse. Jeg sier dette fordi jeg tror problemet er med Internett-tilkoblingen din; Det kan ikke være rask nok til å streame videoer uten buffering.

Hvis du bruker mobildata, prøv å sjekke om du får en god signalmottak. Du må ha 4G for å oppleve tilfredsstillende nedlastingshastighet og streame videoer uten buffering, men stabil 3G-tilkobling kan også la deg se videoer på nettet uten problemer. Noe lavere enn det, det er ikke bra.

Hvis du imidlertid bruker Wi-Fi, kan du prøve å se om du faktisk kan se videoer via datamaskinen uten problemer. Hvis problemet er konsekvent, kan du prøve å starte nettverksutstyret, for eksempel modemet ditt og / eller ruteren, og se om det er en forskjell.

Men hvis du antar at du har en stabil Internett-tilkobling, og du fortsatt opplever det samme problemet, bør du prøve å feilsøke YouTube-appen først; Fjern cachen og dataene for å nullstille den.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og trykk på YouTube.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Hvis problemet forblir etter det, prøv å gjøre det med Facebook og finn ut om det er oppdateringer for dem begge. Til slutt, hvis alt annet feiler, bør du prøve å gjøre hovedretten nullstilt. Selvfølgelig må du sikkerhetskopiere data og filer som de blir slettet.

1. Sikkerhetskopier dataene dine.
2. Fjern Google-kontoen din.
3. Slå av skjermlåsen.
4. Slå av Samsung Galaxy S7.
5. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
7. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
8. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
9. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
10. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
11. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
12. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

S Memo-filer kan ikke plasseres, sveip teksting foreslår e-post på Galaxy S7

Problem : Dette er en ny telefon. Fyren på Verizon-butikken brukte Smart Switch til å flytte innholdet fra min Galaxy S4 til en S7. S4 hadde S Memo-appen. Jeg vil vite hvor mine notater er på den nye telefonen. De er ikke i Samsung MEMO-appen. Jeg hadde mye innhold der, hjelp!

For det andre, når jeg bruker swipe-teksting, foreslår det automatisk e-postadresser i stedet for tekst. Hvordan kan jeg slå av dette? Takk, Fran.

Svar : Okay ... som med notatene, siden de bare ble overført fra en eldre modell med forskjellig arkitektur eller katalogstruktur, må den være i mappedata / data. Bare prøv å kopiere filen / filene du finner i den katalogen, til den nåværende datakatalogen i S Memo-appen på telefonen din.

Når det gjelder feilsøkingsproblemet, kan du fikse det ved bare å rydde cachen og dataene til Samsung-tastaturet. Du kan imidlertid miste ordene du la til, men jeg tror du ikke har andre alternativer akkurat nå.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og berør Samsung Keyboard.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Jeg håper dette hjelper.

Tastaturet fungerer ikke i noen tekstfelt på Galaxy S7

Problem : Jeg kan ikke lenger sende en melding fra inngangsmodus for e-post, Facebook, whatsapp, SMS eller noe annet. Jeg må slå tilbake og gå til ikke-inngangsområdet for å kunne sende send og det blir faktisk sendt. Dette har nettopp startet i forrige uke. Hvis jeg gjør omstart, vil det fungere ordentlig i noen timer, og deretter tilbake til ikke å sende fra inngangsmodus.

Svar : Dette problemet har allerede skjedd siden 2014, og vi mottok faktisk flere e-poster fra våre lesere angående relaterte bekymringer. Det er to mulige situasjoner her. Hvis det oppsto uten tilsynelatende grunn, kan det være et mindre problem med tastaturet eller fastvaren, men hvis den startet etter en oppdatering, må den ha noe å gjøre med hurtigbufferen eller dataene.

Når det gjelder mindre tastatur- eller fastvareproblemer, vil det vanligvis løse problemet med hurtigbufferen og dataene på tastaturet du bruker, men jeg foreslår at du starter telefonen først for å se om det blir bedre etter det.

På den annen side, hvis det skjedde etter en oppdatering, må du først prøve å slette alle system caches ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen. Hvis det mislykkes, må du tilbakestille enheten.

Slik tørker du cachepartisjonen ...

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 fortsetter å stenge, Spotify apps holder krasj

Problem : Spotify fortsetter å krasje. Telefonen slår seg av. Telefonen er bare 3 uker gammel.

Svar : Det er to problemer her; den ene er mindre mens den andre er litt alvorlig. Den mindre er kanskje bare et av resultatene av det mer alvorlige problemet. Derfor er det bedre vi prøver å fikse det alvorlige problemet, da det også kan fikse det andre.

Når det er sagt, må du nøye observere telefonen din for å vite om det er et mønster. Siden problemet er at det ofte slår seg ned, må du finne ut om noen apper utløses, og en enkel måte å isolere problemet på er å starte enheten i sikker modus ...

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Fortsett å bruke telefonen som du normalt ville selv i sikker modus for å se om den fortsatt slår seg av seg selv. Hvis det er tilfelle, må du utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem ved å tørke cachepartisjonen først og gjøre hovedretten senere hvis den forrige prosedyren mislykkes. Ikke glem å sikkerhetskopiere data og filer skjønt.

Hotmail-konto synkroniserer eller lastes ikke ned alle e-postmeldinger på Galaxy S7

Problem : Hei der, jeg bruker e-postappen som var på telefonen da jeg fikk den, og jeg får mine hotmail-e-postmeldinger gjennom det. Det var alt bra, og nå plutselig vises ikke innboksen min riktig. Viser bare 2 emails for øyeblikket. Jeg trenger virkelig denne festingen som jeg har savnet noen viktige e-poster på grunn av dette problemet.

Svar : Kanskje Synkroniseringsalternativet ble deaktivert, så bekreft at det er aktivert slik at meldingene dine kommer inn. Hvis synkroniseringen er på, og du fortsatt ikke mottar meldingene, må du dobbeltsjekke lagringsplassen på enheten. Husk at e-postmeldinger lastes ned til telefonen din, så hvis det ikke er nok plass, kan det hende at noen av dem ikke lastes ned. Hvis alt annet feiler, fjerner du bare hurtigbufferen og dataene i e-postprogrammet og konfigurerer kontoen din på nytt, slik at du også kan bekrefte at påloggingsinformasjonen fortsatt fungerer perfekt.