Slik løser du ikke-reagerende berøringsskjerm på Android-telefoner

En ikke-responsiv berøringsskjerm på en Android-telefon eller en hvilken som helst smarttelefon for den saks skyld kan bare være et resultat av et mindre programvareløsning eller et alvorlig maskinvareproblem som involverer selve skjermen. Graviteten av problemet avhenger av hvordan problemet startet. Har telefonen blitt tapt på en hard overflate eller blitt våt før problemet, kan du nesten forvente at det skal være et resultat av fysisk og / eller væskeskader.

Men hvis berøringsskjermen sluttet å svare uten tilsynelatende grunn i det hele tatt, kan det bare være et mindre problem med programvare som du kanskje kan fikse på egenhånd uten hjelp fra en tekniker eller noen. Så hvis du har en Android-enhet som har en ikke-berørende berøringsskjerm, fortsett å lese siden denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Hva skal du gjøre hvis Android-smarttelefonen har en ikke-berøre berøringsskjerm

Det beste du kan gjøre med dette problemet, er å utelukke muligheten for at det bare er et problem som skyldes noen programvarerelaterte problemer. Derfor må du utføre følgende feilsøkingsprosedyrer. Hvis feilmeldingen etter feilen fortsatt ikke svarer, kan det være et problem med selve skjermen.

Nå er det de tingene du kan gjøre med dette problemet ...

Utfør tvungen tilbakestillingsprosedyr - før du gjør noe komplisert, sørg for å utføre den tvunte omstartingen først, da problemet kan skyldes en feil i systemet eller noen apper. Den tvunte omstart er en simulert batterifjerning, og telefonen din reagerer alltid når den er ferdig. Oftere er det gjort ved å trykke og holde volumet nede og av / på-tasten sammen i 10 sekunder eller mer. I andre telefoner må du bare trykke og holde nede av / på-knappen i et minutt.

Kjør telefonen i sikker modus - ved å kjøre i sikker modus, deaktiverer du midlertidig alle tredjepartsprogrammer. Vi vet ikke om en av dem forårsaker problemet, og dette er en måte å finne ut av det. Hvis berøringsskjermen fungerer mens telefonen er i sikker modus, er det bekreftet at en eller noen av appene du installerte, forårsaker problemet. Hvis dette er tilfelle, må du bare avinstallere appen som forårsaker problemet. Hvis du vil starte telefonen på nytt i sikker modus, må du bare slå av telefonen, og trykk og hold volumet nede og strømknappen sammen i noen sekunder.

Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus, og tilbakestill fabrikken . En tilbakestilling vil utelukke muligheten for at problemet bare er med fastvaren, men du kan ikke utføre tilbakestillingen via Innstillinger-menyen fordi berøringsskjermen tilsynelatende ikke svarer. Så, du må starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus ved hjelp av maskinvarenøklene. Mesteparten av tiden må du trykke og holde volum opp-knappen og strømknappen sammen i noen sekunder for å kunne kjøre enheten i denne modusen.

Hvis berøringsskjermen fortsatt ikke reagerer, selv etter tilbakestillingen, er det stor sjanse for at problemet er med maskinvaren, spesielt displayet. Du må bringe den tilbake til butikken eller handle slik at en tekniker kan sjekke det opp for deg.