Hvordan fikse Sprint Galaxy S5 hvit skjerm med HTML-koder problem

Dette innlegget vil løse et problem som plager Galaxy S5-eiere, spesielt de som er under Sprint. Vi mottok flere e-postmeldinger fra våre lesere som rapporterte at de fortsetter å få en stund som inneholder dette: SuccessSuccess.

Noen sa at den hvite skjermen dukker opp hvert 45 sekund eller så, mens andre rapporterte at det tar omtrent 3 minutter for skjermen å dukke opp på enhetene sine. Det er ikke helt klart hva som forårsaket det, og som i dette øyeblikket er vi fortsatt i mørket så langt som dette problemet angår. Men bare så det er klart, det er ikke eksklusivt for Galaxy S5. Noen iOS-enhetseiere klaget også på dette problemet. Det gjelder også noen Android-brukere som eier andre telefoner med forskjellige merker og modeller.

Men la meg minne deg på at dette innlegget er ment for Sprint-abonnenter som bruker Galaxy S5. Hvis du er koblet til en annen operatør, vil feilsøkingsprosedyrene jeg citerte her, ikke fungere for deg. Vær sikker på at vi vil grave mer informasjon om dette problemet for å takle dine bekymringer.

Hvis du imidlertid har et annet problem, kan du besøke vår Samsung Galaxy S5 feilsøkingsside, da vi oppførte hundrevis av problemer vi adresserte tidligere. Prøv løsningene vi oppgav, og hvis de ikke fungerte for deg, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Feilsøking

La oss nå gå tilbake til hovedproblemet. Det er viktig at du løser dette problemet fordi du ikke vil få god Internett-tilkobling dersom den forblir uløst. I dette tilfellet har du to alternativer, og de er faktisk relatert fordi begge bruker den bærerspesifikke tjenesten, kalt Connections Optimizer.

Vær oppmerksom på at Connections Optimizer kun finnes i Sprint-enheter. Det skal bidra til å gjøre enheten tilkoblet hele tiden, men det er faktisk mer en "manager" enn en "optimaliserer".

Første alternativ: Slå av Connections Optimizer

Mens det kommer som en forhåndsinstallert tjeneste på enheten, gir Sprint deg faktisk et alternativ for å deaktivere det hvis du ikke vil at den skal administrere tilkoblingene, og det er det første du bør prøve å fikse dette problemet.

  1. Fra startskjermbildet skyver du fingeren fra toppen av skjermen ned for å trekke varslingsfeltet.
  2. Trykk på ikonet Innstillinger (hjulhjul).
  3. Bla til Nettverkstilkoblinger-delen og trykk på Flere nettverk.
  4. Trykk nå på Mobilnettverk.
  5. Trykk på Connections optimizer.
  6. Fjern avkrysningsboksen ved siden av Connections optimizer for å slå den av.

Når funksjonen er slått av, kan du nå administrere hvilket nettverk telefonen din kobler til, uavhengig av signalstyrken. Hvis problemet fortsatte etter at du deaktiverte denne funksjonen, fortsetter du til neste alternativ.

Andre alternativ: Deaktiver Connections Optimizer

Det er en forskjell mellom "slå av" og "deaktivere" Connections Optimizer i dette innlegget. Når du slår den av via Innstillinger, forhindrer du bare tjenesten til å administrere tilkoblingene, men den kjører fortsatt i bakgrunnen og på en eller annen måte påvirker noen av prosessene. Det er grunnen til at problemet ikke kan løses ved ganske enkelt å slå den av. Så, du må deaktivere den helt for å hindre den i å løpe.

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på Connections optimizer.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data, og deretter OK.
  8. Trykk nå på Deaktiver for å forhindre at den kjører.

Vær oppmerksom på at tjenesten forblir deaktivert til du aktiverer den igjen. Så langt er det de eneste alternativene som har potensial til å løse dette problemet. Vi vil prøve å undersøke mer om dette problemet. Hvis disse prosedyrene ikke fungerte for deg, hold deg innstilt for flere oppdateringer når vi har samlet nok informasjon.