Hvordan fikse Snapchat som slutter å virke, fortsetter å krasje på iPhone 7 Plus etter oppdatering av IOS [Feilsøkingshåndbok]

Snapchat er et populært og morsomt sosiale medier nettverk app for Android og iOS enheter brukere, unge og voksne også. Det er i utgangspunktet en mobilmeldingsapp som hovedsakelig brukes til deling av bilder, tekst, videoer og skisser / tegninger. Dette er en gratis app, alt du trenger å gjøre er å laste den ned på telefonen, og deretter begynne å sende multimedieinnhold til noen av dine sosiale medier nettverk venner.

Snapchat er designet for å være så brukervennlig som mulig for nybegynnere smarttelefonbrukere. For å sikre at appen alltid er optimal, har Snapchat-utviklere ofte presset oppdateringer. Ikke desto mindre, appen lever fortsatt under tilfeldige feil og feil. Takket i dette innlegget er et relevant problem i Snapchat-appen som plutselig slutter å virke eller fortsetter å krasje på en iPhone 7 Plus etter å ha installert en iOS-oppdatering. Les videre for å finne ut hvordan du skal håndtere dette problemet.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du iPhone 7 Plus med Snapchat-appen som holder krasj

Før du begynner å feilsøke, bekreft og forsikre deg om at iPhone er koblet til Wi-Fi og kan få tilgang til Internett. Det kan hende du må gjøre litt testlesing ved hjelp av Safari-appen for å sikre at du kan koble deg til Internett. Snapchat er en online app som viser behovet for sterk og stabil Internettforbindelse for at den skal fungere som ønsket. Hvis iPhone har noen form for nettverkstilkoblingsproblemer, må det være hovedårsaken til at Snapchat opptrer, og derfor må det løses på forhånd. Hvis Internett fungerer bra, men appen fortsatt går rogue, så kan du gå videre og starte feilsøking med disse gjennomgangene.

Første løsning: Fjern Snapchat og andre bakgrunnsprogrammer.

Apper kan bli rogue når nye endringer blir brukt, spesielt på operativsystemet. Apper som vanligvis påvirkes, er de i ventemodus eller bakgrunnsapper. Hvis du ikke har lukket Snapchat-appen din når du oppdaterer iPhone-programvaren din, er det større sjanse for at appen har krasjet eller blir skadet. I så fall vil det være nødvendig å rydde appen. Slik fjerner du appen på din iPhone 7 Plus:

1. Trykk på Hjem-knappen to ganger raskt for å starte appbryteren, som inneholder forhåndsvisninger av appene du nylig har brukt, men ikke lukket.
2. Sveip opp på Snapchat- forhåndsvisning for å fjerne det.

Gjør det samme med resten av bakgrunnsappene dine. Når du er ferdig med å rydde kjørerapper, kan du prøve å starte Snapchat igjen og se om den allerede fungerer som den skal. Hvis ikke, prøv deretter andre løsninger.

Andre løsning: Soft reset / start på iPhone.

En soft reset eller enhetsstart er en enkel, men svært effektiv løsning når det gjelder tilfeldige programvarefeil og mindre systemproblemer i mobile enheter. Den sletter midlertidige data og cached-filer fra internminnet, inkludert de som kan ha blitt skadet fra oppdateringen, og forårsaket at appene dine plutselig blir bisarre. Følg disse trinnene for å tilbakestille eller starte iPhone 7 Plus på nytt:

1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Dra deretter av strømbryteren til høyre for å stenge iPhone helt.
3. Etter 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

En myk tilbakestilling påvirker ikke data lagret på internminnet, og vil derfor ikke føre til tap av data. Start på nytt Snapchat-appen når iPhone er ferdig omstart. Problemet bør være borte nå, med mindre du har å gjøre med en mer komplisert eller komplisert systemfeil.

Tredje løsning: Installer ventende appoppdateringer.

Apper trenger også oppdateringer for å fortsette å fungere skikkelig og forbli robust. App-utviklere presset vanligvis oppdateringer når en ny iOS-oppdatering er oppe. Dette er for å sikre at deres apper fortsatt kan følge med på den nye plattformen til enheten din. Hvis du ikke har konfigurert iPhone til å installere oppdateringer automatisk, må du manuelt sjekke og installere ventende appoppdateringer, spesielt for Snapchat-appen. Slik gjør du dette:

1. Trykk på App Store-ikonet fra startskjermbildet.
2. På hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringsikonet nederst til høyre. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da på skjermen.
3. Finn Snapchat fra listen, og trykk deretter Oppdater- knappen ved siden av den. Hvis du gjør det, installeres ventende oppdatering for Snapchat.
4. Hvis du ser flere appoppdateringer, kan du oppdatere alle apper samtidig i stedet. Bare klikk Oppdater alle- knappen øverst til høyre på skjermen.

Vent til alle appene dine er ferdig oppdatert. Når oppdateringen er ferdig, start på nytt eller blart tilbakestill iPhone for å oppdatere minnet og operativsystemet. Prøv deretter å se om Snapchat allerede fungerer som den skal. Ellers bør du vurdere å gjøre noen programvare tilbakestill på enheten.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone.

Programvareoppdateringer, spesielt store iOS-oppdateringer, kan overstyre gjeldende innstillinger automatisk. Skulle det skje, er det en tendens til at det fører til noen konflikter og / eller feil. For å sikre at dette ikke er grunnen til at Snapchat-appen din slutter å virke, utfør en tilbakestilling for nettverksinnstillinger for å fjerne de nåværende nettverksinnstillingene på iPhone 7 Plus, og gjenopprett deretter standard nettverksverdiene. Vær oppmerksom på at dette vil koble telefonen fra Wi-Fi-nettverket. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Etter at nettverksinnstillingene er tilbakestilt, starter iPhone automatisk på nytt. Vent til den har startet på nytt, og sett deretter opp Wi-Fi-nettverket, og koble deretter til igjen. Når du har koblet til igjen, åpner du Snapchat igjen for å se om problemet er borte.

Femte løsning: Slett og installer Snapchat på iPhone på nytt.

Hvis du har nådd dette punktet, har det samme problemet med Snapchat-appen, ville det være nødvendig å slette eller avinstallere appen, ettersom det gir mulighet for å installere programmet på nytt. Slik sletter eller avinstallerer du Snapchat-appen på iPhone 7 Plus:

1. Trykk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskjermbildet.
2. Når ikonene begynner å vri, trykk på X på hjørnet av Snapchat- ikonet for å avinstallere appen.
3. Hvis du blir bedt om det, bekreft du handling ved å trykke på Slett .
4. Når du har slettet appen, starter du iPhone på nytt og går deretter over til App Store for å søke etter, laste ned og installere Snapchat- appen på enheten din.

Start iPhone 7 Plus på nytt når Snapchat-appen er slettet. Last ned den nyeste versjonen av appen som er kompatibel med den nåværende iOS-versjonen av enheten din. Dette er hvordan:

1. Åpne App Store.
2. På hovedskjermen i App Store klikker du på Søk- ikonet (forstørrelsesglass).
3. Naviger til fanen Søk, og skriv deretter Snapchat-appen for iPhone eller Snapchat i søkefeltet.
4. Finn og velg Snapchat-appen fra søkeresultatene.
5. For å laste ned appen trykker du på Hent og installer . Du må kanskje angi Apple ID-passordet ditt for å godkjenne og bekrefte appnedlasting og installasjon.

Start iPhone på nytt når appen er ferdig installert. Åpne deretter den nylig installerte Snapchat-appen på din iPhone 7 Plus for å se om den allerede fungerer bra og stabil.

Søk mer hjelp

For ytterligere hjelp til å utføre mer avanserte feilsøkingsprosedyrer og andre anbefalte løsninger, kan du nå ut til Snapchats hjelpesenter eller Snapchat Support. Eller du kan også rapportere problemet til Apple Support, gitt at det startet etter at du installerte en iOS-oppdatering. Det kan skyldes en programvarefeil som trenger en feilrettelse. Pass på at du tar merke til feilkoden eller advarselsmeldingen og overfører informasjonen til supportteamet, slik at de kan bruke det som ekstra hint om hva som gikk galt og hvordan det skal løses.