Hvordan fikse Snapchat som holder krasj på Samsung Galaxy A7 (enkle trinn)

Snapchat er en av de populære appene som mange Android-enhetseiere bruker. Unødvendig å si, det er godt vedlikeholdt og oppdatert, men det er tider når brukere støter på problemer med det, og det vanligste er når det begynner å krasje. Slik er tilfellet med noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy A7-enheter. De rapporterte at ingen telefoner begynte å ha et problem med Snapchat uten tilsynelatende grunn. Andre sa at appen lukker seg selv ved åpningen mens noen får feilen. "Snapchat har dessverre stoppet." Uansett symptom, er problemet det samme, og hvis du ofte bruker denne appen, må du adressere den umiddelbart.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy A7 med Snapchat som fortsetter å krasje. Vi vil prøve å finne årsaken til problemet ved å utelukke enhver mulighet. På den måten kan vi prøve å formulere en løsning som kan løse dette problemet for godt. Så, hvis du er en av eierne av Galaxy A7, eller en Android-enhet for den saks skyld, fortsett å lese som denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før vi fortsetter å feilsøke, må du passe på at du går løs på feilsøkingssiden vår, hvis vi leter etter en løsning på et annet problem. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du Galaxy A7 med Snapchat som holder krasj

Når det kommer til tredjepartsapps som fortsetter å krasje, ikke bekymre deg for mye, fordi det ofte er svært små problemer. Faktisk kan du fikse dem ved å fjerne apper som krasjer, men det er ikke poenget med dette innlegget. Vi vil prøve å fikse problemet slik at du kan fortsette å bruke appen. Med alt som blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette problemet:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis dette er første gang du oppdaget problemet etter at du har brukt appen i flere uker, kan det bare være en liten feil, og en omstart kan ta vare på det. Glitches skje hele tiden, og de kan forekomme for både apps og firmware.

Hvis den normale omstarten ikke løser problemet, kan du prøve å gjøre tvunget omstart ved å trykke både volum ned og strømknappene og holde dem nede sammen i 10 sekunder. Denne prosedyren vil oppdatere telefonens minne og laster alle apper, tjenester og kjernefunksjoner på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter dette, går du videre til neste løsning.

Andre løsning: Tilbakestill Snapchat

Flertallet av problemene som oppstår for tredjepartsapps, skyldes egentlig ikke fastvareproblemer. Så, etter den første løsningen og problemet fortsetter, feilsøker du appen du har problemer med. Denne metoden vil bringe den tilbake til standardkonfigurasjonen og slette alle cachene og dataene. Det kan være det du trenger for å få Snapchat til å fungere perfekt igjen, og her er det du trenger å gjøre:

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Finn og trykk Snapchat.
5. Trykk på Lagring.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Etter dette må du starte telefonen på nytt for å oppdatere minnet, og når det blir aktivt, åpner du Snapchat igjen for å vite om det fortsatt krasjer eller ikke, og hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve den neste løsningen.

Tredje løsning: Avinstaller Snapchat og installer det på nytt

Appen kan ikke lenger være kompatibel med telefonens fastvare, slik at du må sørge for at den er oppdatert. Men i stedet for bare å oppdatere det, foreslår jeg at du avinstallerer det fra telefonen din for å fjerne alle dets foreninger med fastvaren og andre programmer og tjenester. Ikke bekymre deg, du vil ikke miste noe ved å gjøre dette:

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Trykk Snapchat.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Etter dette åpner du Play Store og søker etter Snapchat og installerer den deretter. Dette vil sørge for at du har den nyeste versjonen av appen i telefonen din. Men hvis problemet fortsetter etter dette, er det på tide å feilsøke fastvaren.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon

Dette vil slette alle systemkufferene som er opprettet av fastvaren, slik at telefonen og appene dine går jevnt. Du må gjøre dette som det er mulig at noen av programene du installerte, krasjer på grunn av ødelagt systembuffer.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når Samsung Galaxy A7-logoen vises, slipper du bare av / på- tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du Volum opp og Hjem- tasten. 'Installere systemoppdatering' vises i 30 - 60 sekunder, etterfulgt av Android-systemgjenoppretting-menyen.
5. Trykk på Volum ned- tasten til "Tørk cache partisjon" er uthevet.
6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned- tasten til "ja" er uthevet.
8. Trykk på av / på- knappen for å velge.
9. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet gjenstår, har du ikke noe annet valg, men tilbakestill telefonen.

Femte løsning: Sikkerhetskopier dine viktige filer og tilbakestill telefonen

En master reset er mer enn nok til å fikse apprelaterte problemer, men du har ikke noe annet valg for øyeblikket. Så sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Deretter deaktiverer du fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne Google-IDen din fra telefonen og deretter følge disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet.
2. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri. Du trenger ditt Google brukernavn og passord.
3. Slå av enheten.
4. Trykk og hold Volum opp og Hjem- tastene, og trykk deretter på og hold nede Av / på- tasten.
5. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du bare av / på- tasten.
6. Når Android-logoen vises, slipper du Volum opp og hjem- tastene. 'Installere systemoppdatering' vises i 30 - 60 sekunder, etterfulgt av Android-systemgjenoppretting-menyen.
7. Trykk på Volum ned- tasten til "Tørk data / Fabrikkinnstilling" er uthevet, og trykk deretter på Av / på- tasten.
8. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på Av / på- tasten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på- knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.