Slik løser du sakte wifi-tilkoblingsproblem på Galaxy S8 [feilsøkingsveiledning]

Wifi er ofte en foretrukket måte for mange mennesker å få internettforbindelse på sine enheter, og i de fleste tilfeller er opplevelsen pålitelig, det er tider når denne typen tilkobling kan bli en kilde til problemer. Et av disse problemene er den langsomme wifi-tilkoblingen. Dagens feilsøkingsveiledning går deg gjennom hvordan du håndterer wifi-nedgang på # GalaxyS8. Vi håper du finner dette innlegget nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Løsning # 1: Soft reset

Før du gjør noe drastisk på telefonen eller ruteren, vil du sørge for at du først har gjort et grunnleggende feilsøkingstrinn, og det er å starte S8 på nytt. Enkelte tilkoblingsprogrammer kan bare kjøres når den nåværende operativsystemsesjonen er oppe. Når systemet er startet på nytt, kan disse feilene også slutte å eksistere. Det er derfor, til tider, å gjøre de enkleste tingene ved feilsøking av arbeid. Hvis du ikke har det ennå, må du sørge for at du simulerer en "batteridrekke" på din S8 for å rydde systemet og RAM-en riktig. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
2. Deretter trykker du på og holder tasten nede mens du holder inne volumknappen.
3. Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.
4. La telefonen starte på nytt.
5. Se etter problemet.

Løsning # 2: Verifiser hvor langsomt forbindelseshastigheten din er

Hvis du vil starte S8-en, virker det ikke, er det neste feilsøkingstrinnet å kontrollere om du har et sakte Internett-tilkoblingsproblem, eller hvis problemet ligger på selve telefonen. For å gjøre det, vil du foreta en hastighetsforbindelse sjekk. Hvis du ikke har en app Speedtest av Ookla installert for å sjekke Internett-hastigheten, må du først få en fra Play-butikken. Så, når du har det, kjør en hastighetstest tre ganger. Hvis testresultatene er mer eller mindre de samme og de er altfor lave for din abonnerte hastighet, betyr det at det er et problem med ruteren eller Internett-leverandøren. På den annen side, hvis hastighetstestene er gode, det vil si at det er innenfor akseptabel hastighet så langt som din abonnement på internett, kan du få et problem med telefonen. For å fikse det, fortsett med våre foreslåtte løsninger nedenfor.

En annen måte å kontrollere om problemet ligger på ruteren eller Internett-leverandøren din, er å sjekke med andre enheter. Hvis de også får sakte tilkoblingsproblemer når du bruker wifi, er det et fortellstegn om et problem med ruteren eller Internett-leverandøren.

Løsning # 3: Glem Wi-Fi-tilkobling

En av de mest vanlige, men noen ganger effektive løsningsalternativene du kan gjøre i ditt tilfelle, er å tvinge enheten til å koble fra nettverket, også kjent som å glemme nettverket. Dette feilsøkingstrinnet koble enheten fra ruteren, så hvis det har oppstått en feilmelding bare når tilkoblingen er oppe, kan dette hjelpe. Å glemme S8 fra wifi-nettverket ditt er enkelt. Dette er hvordan:

1. Trekk statuslinjen fra toppen.
2. Trykk og hold inne wifi.
3. Trykk og hold inne Wi-Fi-nettverket du er koblet til akkurat nå.
4. Velg Glem nettverk.

Nå som S8-en din har blitt koblet fra wifi-nettverket, start enheten på nytt før du kobler til igjen.

Løsning # 4: Start nettverksenheten på nytt

En av de enkleste måtene å fikse tilkoblingstiden i Wi-Fi er å starte om ruteren og annet nettverksutstyr. De fleste av dagens Internett-leverandører eller Internett-leverandører gir ikke lenger et modem og en ruteren, men hvis du fortsatt har begge, må du sørge for at du gjør en sekvensiell powercycle. Slik gjør du det:

1. Slå av modemet.
2. Slå av ruteren.
3. Slå av enheter som berøres av langsom tilkoblingsproblem.
4. Vent i minst 30 sekunder.
5. Deretter slår du modemet først og venter til det er fullt initialisert.
6. Deretter slår du ruteren på igjen og venter til den også har full initialisering.
7. Til slutt, start på nytt de berørte gadgets og se om tilkoblingshastigheten har blitt bedre.

Hvis du bare bruker en ruter, ignorerer du bare trinnet med modemet.

Løsning # 5: Prøv statisk IP

Hvis du har brukt dynamisk IP eller DHCP hele tiden, foreslår vi også at du prøver å bruke statisk IP for å se om det er forskjell. Dette feilsøkingstrinnet forutsetter at du vet hvordan du konfigurerer og spiller rundt med rutekonfigurasjonen. Hvis du ikke har noen ide om hvordan du konfigurerer ruteren, ignorerer du bare dette trinnet.

Hvis du vil gi statisk IP et forsøk skjønt, her er hvordan du gjør det:

1. Trekk statuslinjen fra toppen.
2. Trykk og hold inne wifi.
3. Trykk og hold inne Wi-Fi-nettverket du er koblet til akkurat nå.
4. Velg Administrer nettverksinnstillinger.
5. Kontroller at Vis avanserte alternativer er merket.
6. Under IP-innstillinger, velg Statisk.
7. Når du har gjort det, vil andre felt under bli tilgjengelig slik at du kan konfigurere dem. Disse feltene inkluderer IP-adressen, Gateway, Network prefix lengde, DNS 1 og DNS 2.
8. Pass på å angi en gyldig IP-adresse og Gateway IP.

Løsning # 6: Bruk tredjeparts DNS

Noen ganger kan ruteren din faktisk fungere fint, og Internett-tilkoblingshastigheten kan være rask, men programmer eller nettlesere kan fortsatt laste inn sider så sakte. Noen ganger er denne typen problem skyldes et problem med DNS-serveren din ISP bruker. DNS er kort for Domain Name Server og er en grunnleggende Internett-komponent. Det er en type server som konverterer nettadressen du skriver i adressefeltet til IP-adresser som datamaskiner på nettet kan forstå. Hvis du for eksempel skriver inn Google.com i adressefeltet, er dette ikke veldig forståelig for datamaskiner eller servere. Det er jobben til DNS for å konvertere bokstavene til en IP-adresse, slik at forespørselen din blir tolket som ønsket å nå Google.com-nettsiden. Noen ganger kan DNS-en din ISP bruker, oppstå et problem som forårsaker langsom nettlesingsproblemer. For å sjekke om du har et DNS-problem, kan du prøve å endre DNS 1 og DNS 2 av enhetens Wi-Fi-innstillinger, akkurat som når du bytter fra DHCP til statisk.

Slik endrer du DNS-serverne:

1. Trekk statuslinjen fra toppen.
2. Trykk og hold inne wifi.
3. Trykk og hold inne Wi-Fi-nettverket du er koblet til akkurat nå.
4. Velg Administrer nettverksinnstillinger.
5. Kontroller at Vis avanserte alternativer er merket.
6. Under IP-innstillinger, velg Statisk.
7. Når du har gjort det, vil andre felt under bli tilgjengelig slik at du kan konfigurere dem. Disse feltene inkluderer IP-adressen, Gateway, Network prefix lengde, DNS 1 og DNS 2.
8. Skriv inn de nye DNS-serverne du vil ha. Vi foreslår at du bruker Googles egne DNS-servere som de er mer pålitelige og raskere enn noen andre DNS-servere der ute. For DNS 1, skriv inn 8.8.8.8 mens for DNS 2, bruk 8.8.4.4 .

Løsning # 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Tilbakestille enhetens nettverksinnstillinger er en del av en feilsøkingspakke for nettverket. Så hvis forslagene ovenfor ikke har virket til fordel for deg ennå, må du huske å tilbakestille alle nettverksinnstillinger med disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell administrasjon.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
6. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning # 8: Clear cache partisjon

Ytelsesproblemer på Android-enheter skyldes noen ganger en ødelagt systembuffer. For å sjekke om S8 har problemer på grunn av systembufferen, må du sørge for at du sletter cachepartisjonen. Denne partisjonen lagrer systembufferen, slik at det slettes effektivt, og sletter nevnte cache. Ikke bekymre deg da enheten din til slutt vil gjenoppbygge denne hurtigbufferen over tid.

Slik sletter du hurtigbufferpartisjonen på S8:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Løsning # 9: Sjekk etter skurk apps

Så lenge du installerer tredjepartsprogrammer, kan du aldri helt eliminere muligheten for at en feil blir forårsaket av en app. Hvis du vil se om du har lagt til en app som forårsaker dette problemet, må du starte opp S8 i sikker modus. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Ikke glem at omstart til sikker modus ikke er teknisk en løsning. I stedet er det et verktøy som skal hjelpe deg med å avgjøre hvorvidt problemet er forårsaket av en app. Hvis du ikke opplever sakte wifi-tilkobling bare i sikker modus, betyr det at en av appene forårsaker et problem. I så fall vil du avinstallere apps til du har identifisert skyldige. Her er hva du trenger å gjøre akkurat:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet. Hvis wifi ikke er sakte i det hele tatt, fortsett til de neste trinnene nedenfor.
3. Avinstaller en app. Start med de nyeste som du har installert eller oppdatert.
4. Når du har avinstallert en app, start telefonen på nytt til normal modus.
5. Se etter problemet. Hvis problemet gjenstår, gjenta trinn 1-4.

Gjør syklusen til du har identifisert hvilken av appene som er problematisk.

Løsning # 10: Tilbakestill fabrikk

I de fleste tilfeller ligner din, er det ikke nødvendig å gjøre en tilbakestilling av fabrikk i det hele tatt. Men hvis problemet fortsatt eksisterer på dette tidspunktet, må du være en av de uheldig få som har en mer alvorlig form for sakte tilkoblingsproblem. Husk at forslagene ovenfor allerede dekket mange mulige vinkler, så hvis ingenting har fungert så langt, må du ta opp sjansen for et mulig operativsystemproblem.

Følg disse trinnene for å tilbakestille S8 på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Løsning # 11: Sjekk ruteren

Nesten alle anbefalingene frem til dette punktet har hittil behandlet mulige problemer med telefonen. Ideelt sett burde problemet allerede ha blitt løst nå hvis problemet skyldes et telefonproblem. Hvis ingenting virket i det hele tatt, selv etter en tilbakestilling av fabrikken, må neste skritt for deg være å se om det er et ruteproblem eller ikke. Noen av de vanlige problemene som kan påvirke hastigheten på ditt hjem wifi er følgende:

• en ny innstilling / s på ruterenes båndbredde
• Feil sendingskanal på ruteren
• feil ruter sikkerhetsoppsett som brannmur.

Det er andre mulige faktorer avhengig av oppsett og type av ruteren. Hvis du ikke er kjent med hvordan du feilsøker ruteren, kan du se dokumentasjonen til ruteren eller kontakte produsenten.

Løsning # 12: Kontakt din ISP

Hvis du ikke kan løse problemet på dette tidspunktet, spesielt hvis du er positiv på at det er routerproblem, er det mest ideelle å ta kontakt med Internett-leverandøren din. Med mindre du kjøpte din egen router separat, bør du la Internett-leverandøren håndtere ruteren feilsøking for å forhindre at flere problemer oppstår.