Slik løser du innbrenning eller misfarging av skjermen på Samsung Galaxy S8

Dagens innlegg vil adressere skjermforbrenningsproblemet på en Galaxy S8. Skjerminnbrenning eller spøkelse skjer ofte etter at en enhet har vist det samme statiske bildet i lang tid. Vedvarende bilder eller spøkelsesbilder kan vises på skjermen og blir synlige til enhver tid, uansett hvilken app du åpner. Disse vedvarende bildene er resultatet av fosforforbindelser som viser lys når et bilde blir vist, og mister intensiteten etter bruk i lang tid.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Samsung Galaxy S8 har røde appskygger eller skjermfarging (skjerminnbrenning)

Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S8 for et halvt år siden, og telefonen min har røde appskygger, men jeg trodde det var en del av telefonen og bare børstet den til side, så på Thanksgiving hadde broren min og kjæresten sin samme telefon, og deres telefon gjorde ikke Jeg har ikke det så jeg begynte å se hva det kunne være. Jeg fant dette nettstedet og sa mange mennesker klaget på dette problemet, så jeg dro til cricket hvor jeg kjøpte telefonen og de sa at jeg måtte gjøre en forsikringskrav som koster meg 250, 00. som jeg ikke har, og jeg betalte rundt 775, 00 for denne telefonen. dette nettstedet sier at det er en telefonfeil eller maskinvareproblem eller noe med telefonen, og det er ingenting jeg gjorde for å forårsake gjennom problem.

Jeg har kjøpt Samsung Galaxy-telefoner siden bryteren kom ut og jeg ville ikke ha en annen merketelefon, så jeg spør hvordan jeg skal få dette løst uten å måtte kjøpe en annen telefon som jeg ikke har råd til akkurat nå, fordi jeg lever av en funksjonshemmingskontroll og jeg har andre regninger å betale. men jeg trenger en telefon på grunn av helseproblemene mine, og disse røde appene som nettstedet kaller brenne i gjør det vanskelig å se hva jeg gjør på telefonen, og øyet mitt er ikke så bra, og det gjør det verre.

Kan Samsung hjelpe meg, siden dette er et maskinvareproblem? Takk skal du ha.

Løsning: Det er ingen enkel løsning for skjermforbrenning. I de fleste tilfeller er problemet forårsaket av maskinvarefeil eller skade, slik at eventuelle feilsøking av programvare er ubrukelig. Vi anbefaler likevel at du prøver våre forslag nedenfor for å se om ditt spesielle tilfelle kan løses på ditt nivå.

Tøm cache partisjon

Å sørge for at Android bruker god systembuffer er viktig. Når et systembuffer er skadet, kan det noen ganger gjøre programvareopplevelsen svak og noen funksjoner virker ikke som de skal. Hvis du vil se om du har et systembufferproblem, kan du prøve å fjerne cachepartisjonen med disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Vær oppmerksom på sikker modus

Noen apps kan forstyrre Android, noe som resulterer i problemer eller mindre feil. For å se om de røde app-skyggene du ser, skyldes en app, start enheten på nytt i sikkermodus. I denne modusen blir nedlastede apper suspendert, så hvis skjermfarging eller innbrenning forsvinner, skyldes det sannsynligvis en dårlig app.

For å starte Galaxy S8 i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S8-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill fabrikk

Fabrikkinnstilling fungerer ved å returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene og tørke alle brukerdata. Hvis skjermbildet som du ser, skyldes en programvarefeil, bør det tørkes å tørke enheten og tilbakestille alle innstillinger til fabrikkinnstillingene.

Før du tørker telefonen, må du sørge for at du returnerer viktige brukerdata. Hvis du ikke bruker skygtjenester for å sikkerhetskopiere filene dine, foreslår vi at du prøver Samsung Smart Switch. Dette vil tillate deg å lage et bilde av telefonen din. Hvis du ikke har hørt om Smart Switch før, må du gå til denne siden: Slik lager du sikkerhetskopiering fra Samsung-enheten til datamaskinen via Smart Switch.

Når du har opprettet en sikkerhetskopi, følg disse trinnene for å tilbakestille S9:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Bruk en tredjepartsprogram

Enkelte brukere hevder at de var i stand til å fikse skjerminnbrenning på sine Android-enheter ved hjelp av en app kalt OLED-verktøy. Vi foreslår at du sjekker det ut i Play-butikken og ser om det vil fungere. Konseptet med en slik app er å redusere eller eliminere skjermforbrenning over tid ved å vise en rekke primære farger på skjermen. Formentlig, dette kommer til å gjenopprette "brent" piksler ved å la dem bevege seg i stedet for å holde seg på samme sted i lang tid. Gi oss beskjed hvis noen av disse appene fungerer.

Arbeid med Samsung

Hvis problemet forblir på dette tidspunktet, bør du bruke garantien på enheten for å få den festet eller erstattet. Og ja, dette kan ikke være gratis, selv om din Galaxy S8 fortsatt er innenfor garanti. Snakk med din lokale Samsung-representant for eventuelle garantitvister eller spørsmål.