Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 som ikke vil slå på kort tid etter en mindre firmware-oppdatering (enkle trinn)

Siden Samsung Galaxy S9 ble utgitt med Android 8.0 Oreo allerede installert, er alle nye oppdateringer mindre, bortsett fra hvis det er Android 9 Pie. Google har ennå ikke offentliggjort Android P, så alle oppdateringene du har mottatt, er enten sikkerhetsoppdateringer eller oppdateringer som gir mindre forbedringer av enhetens ytelse.

Uansett om oppdateringen er liten eller stor, bør den løse noen problemer og ikke ta med mer. Noen av våre lesere som kontaktet oss, sa imidlertid at enhetene deres ikke lenger ville slå på kort tid etter å ha installert en oppdatering. På grunn av det er vi forpliktet til å løse dette problemet til fordel for brukere som er bugged av dette problemet.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av Galaxy S9 som ikke lenger svarer etter en oppdatering. Jeg vil dele med deg løsningen vi allerede har brukt for å løse problemer som dette. Fortsett å lese, siden dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S9 som ikke vil slå på etter en oppdatering

Først og fremst, hvis denne typen problem startet etter at telefonen ble tapt eller rammet av et hardt objekt som forlot en merkbar ripe eller pute, bør du vurdere muligheten for at det kan være en fysisk skade. I så fall ville det være ubrukelig å feilsøke telefonen, så det beste å gjøre er å bringe det til butikken slik at teknikeren kan undersøke det for deg. Det samme gjelder hvis telefonen din var i vann i lang tid. Jeg forstår at telefonen er vannavstøtende, men det er en grense for det, og det er fortsatt veldig mye mulig at telefonen din lider av væskeskader. Men uansett om telefonen har noen tegn på fysisk og / eller væskeskader eller ikke, hvis du vil feilsøke det, så er det her du bør gjøre ...

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Forutsatt at det ikke er tegn på fysisk og / eller væskeskader, er dette problemet all fastvare. Det kan virke som et veldig alvorlig problem, men i virkeligheten er det et mindre problem du kan fikse på egenhånd uten hjelp fra en teknikk. Det første du bør gjøre er tvunget gjenoppretting.

  • Trykk både volum ned og strømknappene samtidig, og hold dem nede sammen i 10 sekunder eller mer.

Galaxy S9 kan starte opp etter å ha gjort dette, og i så fall er problemet løst for nå, men det er ingen garanti for at det ikke skjer igjen. Men hvis telefonen fortsatt ikke slås på etter å ha gjort den nevnte prosedyren, bør du prøve dette i stedet:

  1. Trykk og hold volum ned-knappen først og ikke slipp den.
  2. Nå, trykk og hold på strømknappen mens du holder nede volum ned-knappen.
  3. Hold begge nøklene holdt sammen i 10 sekunder eller mer.

Det er i utgangspunktet den samme som den første prosedyren, men vi sørger i denne prosedyren om at du trykker og holder nede på strømnøkkelen etter volum ned-knappen fordi det å gjøre ellers ikke gir deg lignende resultater.

Hvis det fortsatt ikke svarer etter å ha gjort denne prosedyren, så fortsett til neste løsning.

Andre løsning: Lad telefonen og gjør tvungen gjenoppretting

Å ha et drenert batteri er faktisk ikke stort problem, siden du bare kan koble telefonen til laderen når som helst. Tingen er det er tider når noen tjenester og maskinvarekomponenter ikke stenges riktig hvis du lar enheten din gå tom for batteriet. Resultatet vil være en fastvarekrasj på grunn av et uttømt batteri. Hvis dette skjer, har du allerede å gjøre med et par problemer som begge resulterer i en telefon som ikke reagerer.

Vi vet at en fastvarekrasj vil bli løst ved tvungen omstart, men hvis firmwaren krasjet og batteriet er drenert, er det ikke mulig å slå på telefonen ved å gjøre den nevnte metoden, og du kan heller ikke lade den lade opp siden fastvaren spiller en stor rolle i ladingsprosessen. For å løse denne muligheten, er det her du må gjøre:

  1. Plugg laderen til et fungerende stikkontakt. Bruk en kablet lader for dette.
  2. Bruk den originale kabelen, og koble telefonen til laderen.
  3. Uansett om Galaxy S9 viser ladestikkene eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
  4. Trykk, og hold nede Volum ned-knappen, og ikke slipp den.
  5. Mens du holder den nede, holder du inne av / på-tasten.
  6. Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis telefonen faktisk drenerte batteriet og firmwareen krasjet, bør den starte opp nå etter at du har gjort denne prosedyren. Men hvis det forblir uresponsivt og du ikke har lagt merke til noen forbedringer, er det på tide å ta det tilbake til butikken eller handle slik at en tekniker kan sjekke det opp for deg.

Tredje løsning: Tørk cache partisjon og Master Reset

Du trenger bare å gjøre følgende prosedyrer hvis dette problemet skjer nå og da for å gi enheten en ny start med den nye fastvaren.

Slett cache-partisjon

Dette vil slette alt systembufferen og kan ha lignende resultat som tilbakestillingen, men filene og dataene blir ikke slettet hvis du gjorde dette. Det er trygt og effektivt:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  5. Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
  6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  7. Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  9. Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Master Reset

Denne prosedyren vil tørke av hver tredjeparts app, data og fil i telefonens interne lagring og bringe alle innstillingene tilbake til fabrikkkonfigurasjonen. Du må sikkerhetskopiere filene dine før du gjør dette, men det er også svært effektivt når det gjelder å fikse nesten hvilket som helst problem. Du må gjøre dette hvis telefonen fortsetter å oppleve svart skjerm av dødsfall:

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Samsungs legitimasjon for å fullføre hovedretten.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.