Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 som ikke kan sende MMS (enkle trinn)

En kraftig telefon som Samsung Galaxy S9 skal kunne utføre de mest grunnleggende funksjonene som tekstmeldinger. Hvis du fikk telefonen din fra en tjenesteleverandør, må den allerede være satt til å fungere uten hak. Men ikke å kunne sende MMS- eller bildemeldinger kan være et tegn på mindre app- eller firmware relaterte problemer, eller det kan være noen problemer i nettverket.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av Galaxy S9, som ikke kan sende tekstmeldinger med bilder. Jeg vil gi deg de grunnleggende feilsøkingsmetodene eller løsningene som vi alltid har brukt til å løse lignende problemer med andre telefoner, inkludert S9s forgjengere. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese siden dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9, da vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Hva skal du gjøre hvis Galaxy S9 ikke kan sende bildemeldinger

Det er noen innstillinger du må sjekke på telefonen for å kontrollere at alt er i orden, men etter å ha sjekket dem, og Galaxy S9 kan fortsatt ikke sende MMS, kan tjenesteleverandøren ha et svar for deg. Tross alt er MMS-overføring avhengig av telefonens tilkobling til leverandørens nettverk. Men her er det jeg foreslår at du gjør med det ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Dette er bare for enheter som kunne sende MMS, men til slutt stoppet. En omstart er nødvendig, da det kan være et mindre problem med fastvaren eller en feil i systemet. Så, slå den strømnøkkelen og start enheten på nytt, og hvis problemet ikke er løst etter dette, prøv å gjøre den tvunne omstart:

Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt. Denne metoden simulerer batterikobling og oppdaterer telefonens minne. Det kan være det eneste du må gjøre for å fikse dette problemet. Så når telefonen blir aktiv etter omstart, prøv å sende en MMS til ditt eget nummer for å vite om problemet er løst. Hvis fortsatt ikke, fortsett til neste løsning.

Andre løsning: Slå mobildata av og på igjen

Hvis du allerede har sendt og mottatt MMS i lang tid, vet du allerede at mobildata er nødvendig for å kunne overføre slike meldinger. Det er tider når det oppstår en feil i noen kjernefunksjoner, og i dette tilfellet kan det være mobildatafunksjonen som påvirkes. Så gå inn i Innstillinger-menyen og slå deretter av mobildata i noen sekunder og slå den på igjen.

Deretter prøver du å komponere og sende en MMS til ditt eget nummer for å vite om det går gjennom og hvis du faktisk kan motta det. Men hvis problemet fortsetter, prøv det neste trinnet.

RELEVANTE POSTER:

  • Hva skal du gjøre hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
  • Slik starter du Samsung Galaxy S9 i sikker modus og avinstallerer problematiske programmer (enkle trinn)
  • Hva skal du gjøre hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
  • Hvordan tømme cache partisjon på Samsung Galaxy S9 og hva er fordelene?
  • Slik Tilbakestiller Factory eller Master Tilbakestill Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Tredje løsning: Tilbakestill meldinger app

En annen mulighet vi må utelukke er at det kanskje er problemet med meldingsappen du bruker. Når det gjelder Galaxy S9, kalles standardmeldingsprogrammet Meldinger, slik at du må fjerne cachen og dataene i denne appen, og deretter prøve å sende en MMS igjen.

  1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
  2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
  3. Trykk på Appbehandling.
  4. Finn deretter, klikk på Meldinger .
  5. Trykk på Lagring .
  6. Pek på CLEAR CACHE.
  7. Trykk på Cached data .
  8. Trykk på CLEAR.

Etter å ha gjort dette, prøv å se om problemet fortsatt skjer, og hvis det fortsatt gjør det, foreslår jeg at du gjør nullstillingen.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill telefonen

Dette er å eliminere alle andre muligheter fordi det er tider når en firmwarefeil forårsaker problemer som dette. Før du tilbakestiller telefonen, må du sørge for at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, da de blir slettet. Deretter må du passe på at du deaktiverer Factory Reset Protection slik at du ikke vil bli sperret etter reset. Følg disse instruksjonene…

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
  3. Trykk på Kontoer.
  4. Trykk på Google.
  5. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
  6. Trykk på 3 dot-ikon.
  7. Trykk på Fjern konto.
  8. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter tilbakestillingen og problemet fortsetter, ring til tjenesteleverandøren. Hvis representanten ikke kan hjelpe deg på telefonen, ta telefonen tilbake til butikken. Den er klar nå, siden du allerede har tørket av alle dine personlige filer og data.