Slik løser du Samsung Galaxy S9 i Bootloop under programvareoppdatering

#Samsung #Galaxy # S9 regnes som en av de beste flaggskipsmodellene som skal utgis i år. Denne telefonen har en solid byggekvalitet som driver tradisjonen til sin forgjenger. Den bruker den samme 5, 8 tommers Super AMOLED-skjermen, men på innsiden bruker den nyeste Snapdragon 845-prosessoren, som når den er parret med 4 GB RAM, gjør det mulig for enheten å kjøre alle applikasjoner jevnt. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy S9 fast i bootloop under programvareoppdateringsproblemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 i Bootloop under programvareoppdatering

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9. Det var midt i en programvareoppdatering, og da den startet igjen, ble den fast i en oppstartsløyfe. Jeg fulgte alle dine feilsøkingstips og rettsmidler til ingen nytte. Jeg endte opp med å ringe Samsung og de gikk meg gjennom alt jeg allerede hadde prøvd. Deres eneste løsning var å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. De sa at dette er et problem hvis programvareoppdateringen avbrytes av en dårlig internettforbindelse. Jeg har utført tilbakestillingen av fabrikken og jeg står fast i en løkke. Jeg har startet telefonen fra Android Recovery-skjermen uten lykke. Den eneste måten jeg kan slå ned på telefonen, er gjennom denne gjenopprettingsskjermen. Jeg drev den ned, ventet 10 minutter og startet det på nytt uten lykke. Vennligst hjelp! Jeg har allerede mistet alle bildene og videoene jeg hadde, nå er jeg fast med en telefon som ikke fungerer.

Løsning: Det er veldig uheldig at dette problemet oppstod siden denne enheten vanligvis ikke sitter fast i en oppstart når det er i ferd med en programvareoppdatering. For å løse dette problemet bør du utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Lad telefonen

Det første du bør gjøre er å sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig ladning. Koble telefonen til veggladeren, og lad den lade seg fullstendig. Hvis telefonen ikke lader opp, fortsetter du med trinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, og sørg for at det er fjernet smuss eller skitt i porten.
• Lad telefonen ved hjelp av en annen USB-kabel og vegglader.
• Prøv å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.

Gjør en myk tilbakestilling

Når telefonen er fulladet, fortsett med en myk tilbakestilling.

• Trykk og hold nede Knappene for strøm + volum ned til enheten slår av (ca. 10 sekunder).
• Skjermbildet Maintenance Boot Mode vises. Velg Normal oppstart.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Dette vil slette de midlertidige systemdataene til telefonen. Når disse dataene blir rotete eller utdaterte, kan det føre til problemer med enheten, og det er derfor viktig å tørke cachepartisjonen vanligvis i dette tilfellet.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
• Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en fabrikkinnstilling med maskinvarenøklene

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt varer, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, er det best å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.