Slik løser du Samsung Galaxy S9 + Speaker Sound Stopped Working

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # S9 +, løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en av de beste flaggskipene som ble utgitt i fjor, og har flere imponerende funksjoner. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer oppstår som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S9 + høyttalerlyden som stoppet arbeidsproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + Speaker Sound Stopped Working

Problem: Hei, jeg fikk et ganske merkelig problem med min Galaxy S9 +. Siden i går har høyttalerlyden sluttet å fungere. Meldingslyder virker bra, men ser på en video, spiller musikk, fungerer ikke, men høyttalerlyder fungerer feilfritt mens du er i en samtale som er aktiv i høyttaleren, alle lyder fungerer fra høyttaleren uten problemer, bare under den aktive telefonsamtalen i høyttalertelefon. Øretelefonen virker ikke i det hele tatt, å ringe og plassere det i øret mitt, slår ikke av skjermen i det hele tatt, det er veldig rart. Når jeg legger på et anrop, stopper alle lyder fra bunnhøyttaleren umiddelbart, jeg vet egentlig ikke hvorfor. Forsøkt fullstendig tilbakestilling av fabrikken to ganger, inkludert å slette cacherdata, ikke lykke, skjønner jeg det må være et problem med programvaren (siden maskinvaren fungerer bare i en samtale), men ikke sikker på hva som skjedde. lastet ned en app for å måle sensorer, lysføleren registrerer riktig LUX, så ikke sikker på hvorfor skjermen ikke går av når jeg ringer og hever det til øret mitt. Vann spilte til telefonen, men det var vanntett. Likevel vil vannskader drepe maskinvaren, men ikke sikker på hvordan bunnhøyttaler fungerer for varsler, og for andre ting bare mens du er i en høyttalertelefonsamtale.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å forsikre deg om at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Oppført nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du må gjøre for dette bestemte problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette vil vanligvis løse problemer forårsaket av mindre programvareforstyrrelser, da det vil oppdatere telefonprogramvaren.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en app du lastet ned til enheten. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter å ha tilbakestilt, er dette trolig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent allerede. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.