Slik løser du Samsung Galaxy S9 + Reboots

#Samsung #Galaxy # S9 + er en av de beste Android-smarttelefonmodellene som finnes i markedet som har en stor skjerm. Denne telefonen bruker en stor 6, 2 tommers Super AMOLED-skjerm som gjør den til en ideell enhet som kan brukes til å vise ulike multimediainnhold. Det er også en av de kraftigste mobile enhetene, da den bruker Snapdragon 845-prosessoren parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi opp Galaxy S9 + -starter på eget problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + Reboots

Problem: S9 + kjører Android 8.0 Har kjørt perfekt siden jeg fikk det for 3 måneder siden, jeg har nylig lagt merke til at det starter på nytt, men bare når jeg har det i lommen, eller hvis jeg replikerer det ved å dekke alle sensorer på toppen av skjermen. Dette skjer ofte. Jeg har startet på nytt, fjernet hurtigbufferen, og har gjort tilbakestillingsinnstillinger. Før jeg gjør en tilbakestilling av fabrikken, håper jeg noen der ute vil ha en bedre løsning. Jeg fikk en oppdatering 29. november som synes å falle sammen med når dette problemet begynte.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre når telefonen uventet reboots tilfeldig, er å gjøre en myk tilbakestilling. Dette vil vanligvis løse problemer forårsaket av mindre programvareforstyrrelser, da det vil oppdatere telefonprogramvaren.

  • Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
  • Vent mens enheten starter på nytt.

Fjern mikro SD-kortet

Hvis telefonen din har et microSD-kort installert, foreslår jeg at du fjerner det, da dette også kan føre til problemet, spesielt hvis det har noen ødelagte sektorer. Når kortet er ødelagt, kan det føre til at telefonen har problemer med å få tilgang til dataene som er lagret i det, og det vil vanligvis føre til at enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En faktor som kan forårsake dette problemet, er en app du lastet ned til enheten. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  • Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis telefonen ikke starter på nytt i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Pass på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du tilbakestiller, da den blir slettet i prosessen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fortsatt starter opp igjen, selv om du har utført feilsøkingstrinnene som er oppført ovenfor, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent, muligvis skjermen eller skjermkontrollen. Det beste å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.