Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med Whatsapp som holder krasj (enkle trinn)

Whatsapp er en av de mest populære appene som brukes av smarttelefoneiere i dag. Det oppdateres regelmessig for å løse eventuelle kompatibilitetsproblemer med ny firmware. Det ser imidlertid ut til at noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9 Plus, har problemer med det. Noen sa at appen lukkes umiddelbart etter å ha startet den mens andre rapporterte om en feil som sier "Dessverre har Whatsapp stoppet." Begge er faktisk tegn på en app som krasjer, uansett om du får det første symptomet eller det andre, det er det samme problem.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av telefonen din. Jeg vil dele med deg løsningen som vi alltid bruker til å løse problemer som dette. Formålet med denne artikkelen er å kvitte seg med feilen og få appen til å fungere perfekt igjen. Så, hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og har lignende problemer, fortsett å lese som denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik reparerer du Whatsapp som holder krasj på Galaxy S9 Plus

Du kan faktisk kvitte seg med problemet ved å fjerne appen, men igjen vil du ikke kunne bruke appen. Hvis du ikke vil bruke appen, og du har problemer med dette problemet, avinstallerer du det umiddelbart for å få telefonen til å fungere perfekt igjen. Men hvis Whatsapp er en av appene du bruker hver dag, må du prøve å feilsøke telefonen for å rette opp problemet. Med det blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør ved det:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis dette er første gang du støter på dette problemet, og du ikke har startet telefonen på nytt, vennligst gjør det. Selv en mindre feil i systemet eller de som er forårsaket av apper, kan føre til at andre programmer slutter å virke, og dette kan bare være ett av disse tilfellene.

Så, slå den strømnøkkelen og start den på nytt og etterpå, åpne Instagram for å finne ut om det fortsatt krasjer eller ikke. Hvis det fortsatt lukkes på egen hånd eller viser feilmeldingen, prøv å gjøre den tvungen omstart i stedet:

Trykk og hold inne både volum ned og strømknappene samtidig i 10 sekunder eller til enheten starter på nytt.

Denne prosedyren simulerer batteristrøm og oppdaterer telefonens minne ved å laste på alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Hvis problemet fortsetter, selv etter at du har gjort dette, går du videre til neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

Instagram fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus med "Dessverre har Instagram stoppet" -feilen
Samsung Galaxy S9 Plus Gallery fortsetter å krasje, og viser "Galleri har stoppet" -feil (enkel løsning)
Gmail-appen krasjer på Samsung Galaxy S9 Plus med "Dessverre har Gmail stoppet" -feilen
Samsung Galaxy S9 Plus fortsetter å vise "Dessverre har Google Play Services stoppet" -feilen
Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med feil "Dessverre har meldingene stoppet" (enkle trinn)

Andre løsning: Tilbakestill Whatsapp

Ved tilbakestilling, mener jeg at du fjerner appens cache og data for å få det tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det. Ikke bekymre deg, du vil ikke miste noen av dine viktige filer hvis du gjorde dette:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn så klikk på Whatsapp .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.

Etter dette, prøv å åpne appen for å se om det fortsatt krasjer, og hvis det fortsatt gjør det, må du gjøre den neste løsningen, da det kan være et kompatibilitetsproblem.

Tredje løsning: Avinstaller Whatsapp og installer det på nytt

Vi må ta opp muligheten for at dette kun kan være et kompatibilitetsproblem mellom appen og fastvaren. Sistnevnte kan ha blitt oppdatert mens appen kanskje ikke. Selv om vi ofte foreslår at du oppdaterer appen du har problemer med, foreslår jeg at du bare avinstallerer den for å fjerne alle foreningene med andre programmer og tjenester, og deretter installere den på nytt for å sikre at du har den nyeste versjonen av appen i din telefon:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn så klikk på Whatsapp .
Trykk på UNINSTALL .
Gå gjennom varselet og trykk på OK for å bekrefte.
Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å sikre at du har den nyeste versjonen av appen i telefonen, last ned en ny kopi fra Play-butikken og installer den.

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Trykk på Play Store .
Skriv "whatsapp" i søkeboksen.
Velg Whatsapp, og trykk deretter på Installer .
For å fortsette, vurder de nødvendige apptillatelsene, og klikk deretter Godta .

De tre første løsningene bør være nok til å løse et mindre problem som dette. Men hvis det ved en tilfeldighet fortsetter å bugge deg og du sterkt trenger å bruke appen, vil en tilbakestilling være verdt det.

Fjerde løsning: Tilbakestill telefonen

Det er opp til deg hvis du vil gjøre dette eller bare fjerne appen fra telefonen. Men hvis du vil fortsette å bruke appen, foreslår jeg at du gjør dette. En tilbakestilling vil fikse eventuelle apprelaterte problemer, og jeg er sikker på at dette også vil løse problemet med Whatsapp. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data da de blir slettet under prosessen. Deretter må du kontrollere at du kjenner google-kontoen du bruker i telefonen og på passordet.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne veiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.