Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med Galleri som lukkes når du tar bilder (enkle trinn)

Galleriet er alltid koblet til kameraet da sistnevnte tar bilder mens den tidligere administrerer dem. Når en app har et problem, er det mulig at den andre er berørt, og det kan være tilfelle hos noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S9 Plus-enheter. Vi har mottatt rapporter fra våre lesere som sier at Galleriet i deres telefoner lukkes når de tar bilder. Det kan bare være et problem med galleriet eller kameraet, eller det kan også være et problem med fastvaren.

I dette innlegget må vi avgjøre hvorfor dette problemet skjer, slik at vi får et skudd ved å fikse det. Så, vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter én til vi kan enkelt finne ut problemet. Hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, fortsett å lese siden denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med Galleri-appen som lukkes når du tar bilder

Mesteparten av tiden er applikasjonsrelaterte problemer ikke så kompliserte, men i dette tilfellet, siden den aktuelle appen er Galleriet som bare krasjer når kameraet brukes til å ta bilder, kan vi virkelig ikke være sikker på hvilket problemet ligger. Så vi må feilsøke telefonen grundig for å få dette sortert ut. Nedenfor er løsningene som kan løse dette problemet ...

Første løsning: Ta bilder i Safe Mode

Hvis du kjører telefonen i sikker modus, forteller du om dette problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du lastet ned, fordi i denne modusen er alle tredjepartsprogrammer og tjenester midlertidig deaktivert. Så, hvis du kan ta bilder uten at Galleriet krasjer, er det bekreftet at årsaken til problemet er en tredjepart. Det neste du bør gjøre er å finne den appen og avinstallere den.

Slik gjenoppretter du telefonen i sikker modus;

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
5. Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Og slik fjerner du programmer fra enheten din:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
5. Trykk på UNINSTALL > OK .

Hvis Galleriet fortsatt krasjer i sikker modus, kan du prøve å gjøre det neste trinnet.

RELATERTE POSTER:

• Kontakter fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus med "Dessverre, Kontakter har stoppet" feil (enkel løsning)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus som fortsetter å vise "Dessverre har Internett stoppet" feil (enkle trinn)
• Samsung Galaxy S9 Plus holder popping opp feilen "Dessverre har Youtube stoppet"
• Hvordan fikse Facebook Messenger som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Andre løsning: Tøm cache og data i Galleriet

På dette tidspunktet må vi finne ut om problemet bare er med Galleriet ved å rydde cachen og dataene. Ikke bekymre deg, ingen bilder og videoer vil bli slettet hvis du gjorde dette pluss det er en stor sjanse for at problemet blir løst:

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
3. Trykk på Appbehandling.
4. Finn deretter, klikk på Galleri .
5. Trykk på Lagring .
6. Pek på CLEAR CACHE.
7. Trykk på Cached data .
8. Trykk på CLEAR.

Etter dette, prøv å ta bilder for å finne ut om appen fortsatt krasjer, og i så fall, så prøv det neste trinnet.

Tredje løsning: Tilbakestill kamera

Du må bare gjøre dette hvis problemet ikke kan løses ved å rydde cachen og dataene i Galleriet. På samme måte som forrige trinn, må du også slette cachen og dataene til kameraet som vil tilbakestille det tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Tatt i betraktning at problemet oppstår når du tar bilder, er det også en sjanse for at du kan fikse problemet med dette:

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
3. Trykk på Appbehandling.
4. Finn deretter, klikk på Kamera .
5. Trykk på Lagring .
6. Pek på CLEAR CACHE.
7. Trykk på Cached data .
8. Trykk på CLEAR.

Hvis problemet fortsetter å feire deg etter dette, er det på tide å feilsøke fastvaren.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon

Det første du bør gjøre når du feilsøker fastvaren, er å slette alle systemkuffer slik at de blir erstattet med nye fordi det kan være at noen av dem ble skadet. Korrupte cacher kan også føre til krasj av apps, uavhengig av om de er forhåndsinstallert eller tredjepart.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
5. Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
7. Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis feilen fortsetter etter dette, er det på tide å tilbakestille enheten.

Femte løsning: Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill telefonen

Før tilbakestillingen må du imidlertid sørge for at du sikkerhetskopierer alle filene og dataene dine, da de blir slettet under prosessen, og du kan ikke hente dem etter det. Etter sikkerhetskopien må du sørge for at du deaktiverer Factory Reset Protection ved å fjerne google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli sperret. Når alt er satt, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at problemet med enheten din er løst etter dette. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.