Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med Facebook app som lukker på egenhånd?

Facebook er en forhåndsinstallert app på din Samsung Galaxy S9 Plus, så hvis det har noen problemer, må du virkelig takle dem, da du ikke kan avinstallere appen akkurat som alle andre tredjepartsapps. Det vanligste problemet du kan støte på er en appkrasj der appen kan lukke på egen hånd, eller du kan få feilmeldingen "Dessverre har Facebook stoppet."

Vi har allerede tatt opp denne typen problem i det siste, men vi må takle det igjen, siden vi fortsatt har lesere som kontaktet oss på grunn av det. Basert på erfaring, er dette problemet ganske lite, og du trenger bare noen få feilsøkingsprosedyrer for å få enheten til å fungere perfekt igjen. Så, hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har problemer med facebook, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, kan du prøve å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på deg, og du kan gjerne bruke våre løsninger og løsninger. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp etter det, fyller du ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og klikker på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S9 Plus med Facebook som lukker på egenhånd

Som jeg sa tidligere, er dette et ganske lite problem, og du trenger bare å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å fikse det. Prøv å se hva som fungerer for deg ...

Første løsning: Fjern cache og data fra Facebook app

Det er veldig mye mulig at dette bare er et enkelt problem med appen, så det første du må gjøre er å tilbakestille Facebook. Slett cache og data for å få det tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet er med appen, så er dette det eneste du må gjøre for å få det til å fungere igjen.

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Finn og trykk på Facebook.
4. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemprogram s.
5. Trykk på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Ikke bekymre deg, du vil ikke miste noen av dine facebook-innlegg, bilder og data ved å gjøre dette, men du må logge deg på kontoen din, da du vil bli logget ut.

Hvis appen fortsetter å krasje eller lukke seg selv etter at du har slettet cachen og dataene, går du videre til neste løsning.

Andre løsning: Finn ut om det er forårsaket av tredjepartsapps

Facebook er ofte integrert med andre programmer som den brukes til deling. Det er mulig at en av dine tredjepartsapplikasjoner får facebook til å krasje. For å bekrefte om det egentlig er tilfelle, start telefonen på nytt i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
5. Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Hvis problemet ser ut til å være løst mens du er i sikker modus, start telefonen på nytt i normal modus og fortsett å bruke den, men vær observant nok til å vite hvilken app som utløser facebook for å krasje. Når du allerede har en app i tankene, kan du fjerne cache og data eller til og med avinstallere den for å fikse problemet.

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
5. Trykk på UNINSTALL > OK .

Hvis appen imidlertid fortsatt krasjer i sikker modus, kan du møte et fastvareproblem, og du må gjøre neste prosedyre.

Tredje løsning: Master Reset

Siden Facebook er en forhåndsinstallert app, er den innebygd i fastvaren, og hvis dette problemet fortsetter å bugge deg selv etter å ha gjort de to første prosedyrene, sikkerhetskopierer du viktige filer og data, og utfører deretter hovedinnstillingene for telefonen.

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Samsungs legitimasjon for å fullføre hovedretten.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

• Hvorfor fortsetter Google Chrome å krasje på min Samsung Galaxy S9 Plus, og hvordan reparerer jeg det?
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med "Facebook har stoppet" -feil (enkle trinn)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med Galleri som lukkes når du tar bilder (enkle trinn)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med meldinger-appen som sluttet å sende tekstmeldinger (enkle trinn)
• Fiks Samsung Galaxy S9 Plus med Spotify-appen som lukkes på egenhånd mens den brukes (enkle trinn)