Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus som starter på nytt når du tar et bilde (enkle trinn)

Vi har mottatt klager fra noen av våre lesere om deres Samsung Galaxy S9 Plus-smarttelefoner som angivelig fortsetter å starte på nytt når du tar bilder. Slik jeg ser på det, kan det være et problem med kameraet som utløser noen av tjenestene som brukes av fastvaren som kan føre til uoverensstemmelser. Eller det kan bare være et fastvareproblem. Vi kan virkelig ikke fortelle hva problemet handler om uten å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer.

Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av din Galaxy S9 Plus som starter opp på egen høne, kameraet brukes til å ta bilder (eller ta opp videoer for den saks skyld). Vi vil prøve å utelukke enhver mulighet for å kunne avgjøre hva problemet er og hvorfor det skjer. På den måten kan vi prøve å formulere en løsning som vil løse dette problemet for godt. Så hvis du er en av eierne av denne enheten (eller en hvilken som helst smarttelefon for det saks skyld) og har denne typen problem, fortsett å lese som denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver.

Slik feilsøker du Galaxy S9 Plus som starter på nytt når du tar bilder

Tilsynelatende har dette problemet noe med kameraet, så vår feilsøking vil umiddelbart fokusere på det. Følgende prosedyrer er de mest effektive løsningene vi har brukt for å fikse problemer som dette. Prøv å se hva som fungerer for deg ...

Første løsning: Fjern cache og data fra kamera

Det faktum at telefonen bare starter opp igjen når du tar et bilde, kan bety at problemet bare er med kameraet. Det beste for deg å gjøre er å tilbakestille det for å få det tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen.

Å rydde cachen eller data fra en app kan fikse noen programvareproblemer. Hvis du sletter data, blir data som er lagret i den appen tapt, for eksempel innstillinger, innloggingsinformasjon og lagrede spill. Hvis du ikke vil slette dataene, prøver du bare å slette cachen først. Hvis du fortsatt har problemer, fjerner du også data.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Finn og trykk på Kamera.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemprogram s.
Trykk på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Etter å ha gjort dette, kan du prøve å ta bilder for å vite om telefonen vil gjenoppstarte og hvis den fortsatt gjør det, kan du prøve neste fremgangsmåte.

RELATERTE POSTER:

Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med feil "Advarsel: Kamera mislyktes"
Samsung Galaxy S9 Plus viser opp "Dessverre har kameraet stoppet" feil (enkle trinn)
Samsung Galaxy S9 Plus viser opp "Dessverre har kameraet stoppet" feil (enkle trinn)
Løst Samsung Galaxy S9 Kamera Fotografier er svarte

Andre løsning: Ta bilder mens telefonen er i sikker modus

Det er svært viktig å vite om problemet fortsatt skjer i sikker modus eller ikke fordi det vil gi deg en anelse som vil føre til oppløsning av dette problemet. Når i denne modusen, er alle tredjepartsprogrammer midlertidig deaktivert. Så, hvis problemet er løst, betyr det at det er en app som forårsaker det. Den neste tingen du bør gjøre er å finne den appen og avinstallere den, og her er hvordan du gjør disse tingene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Og slik avinstallerer du programmer fra telefonen din:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Trykk på ønsket program i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
Trykk på UNINSTALL > OK .

Men hvis telefonen gjenoppstarter selv i sikker modus mens du tar bilder, bør du prøve neste fremgangsmåte.

Tredje løsning: Slett systembufferen

Det er viktig å slette systembufferen først fordi det er en mulighet for at grunnen til at telefonen startes på nytt mens du tar bilder skyldes noen korrupte cacher som brukes av systemet. Du sletter ikke bare disse cachene, men erstatter dem med nye og alt gjøres automatisk. Følg disse trinnene for å tørke cachepartisjonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Etter å ha tørket av innholdet i hurtigbufferpartisjonen og problemet forblir, må du gjøre neste fremgangsmåte.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopiere filer og tilbakestille telefonen

Det er mulig at dette problemet skyldes et maskinvareproblem, og du må derfor gjøre denne siste løsningen. Hvis det virker, kan problemet bare ha vært med fastvaren eller i det minste software-relatert, men hvis ikke, må du ta med enheten til butikken, og du trenger ikke å bekymre deg for ditt privatliv som alle dine personlige informasjon og filer vil bli slettet. Ikke glem å sikkerhetskopiere filene dine før tilbakestillingen, da de blir slettet.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer med telefonen, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.