Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus som reboots på egen hånd tilfeldig (enkle trinn)

Tilfeldige omstart er ofte på grunn av enkelte fastvareproblemer. De oppstår ofte etter en oppdatering, men det er tider når de oppstår uten tilsynelatende årsak. Slik er tilfellet med noen av eierne av den nye Samsung Galaxy S9 Plus. Ifølge noen av våre lesere begynte deres telefoner å starte opp tilfeldig, uansett om de brukte telefonene eller ikke. Det var de som sa at problemet startet kort tid etter en oppdatering da Samsung rulle ut oppdateringer for å lappe noen ting opp for en uke siden.

I dette innlegget vil jeg gå deg gjennom i feilsøking av din Galaxy S9 Plus som starter på nytt. Vi vil prøve å se på hver mulighet og utelukke dem en etter en til vi kan løse problemet. Vi vet ikke sikkert hvor alvorlig dette problemet er, men hvis det bare skyldes noen problemer i fastvaren, kan du reparere det på egen hånd uten hjelp fra en tekniker. Så, hvis du er en av eierne av denne telefonen og opplever lignende problemer, fortsett å lese siden dette innlegget kan hjelpe deg med å fikse dem.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9 Plus, siden vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik feilsøker du Galaxy S9 Plus som starter på nytt

Løpet av feilsøkingen starter fra observasjonsstadiet der vi må gjøre noen ting for å finne ut om problemet oppstår i visse situasjoner. Med det sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette problemet ...

Kjør enheten i sikker modus og fortsett å bruke den

Vi vet ikke hva som forårsaker at telefonen skal starte på nytt, så du må prøve å kjøre den i sikker modus og fortsette å bruke den i det miljøet. I sikker modus er alle tredjepartsapporter midlertidig deaktivert, og bare forhåndsinstallerte programmer og tjenester vil fungere. Hvis problemet ikke oppstår i den modusen, er det klart at det er en app eller to som forårsaker problemet og utløser omstart. For å fikse et slikt problem må du finne appen og avinstallere den. Men først, her er hvordan du starter din S9 Plus i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
5. Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Fortsett å bruke telefonen i denne modusen og hvis problemet er løst eller ikke forekommer lenger, finn ut hvilken app som forårsaker den og avinstaller den.

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger > Apps .
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
5. Trykk på UNINSTALL > OK .

Bestemme hvilken app som forårsaker problemet, er ofte en utfordring for mange brukere. Så må du avinstallere programmer du nylig installerte først, eller de som du installerte før problemet. Hvis problemet fortsetter, selv i denne modusen, fortsetter du videre til neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus som ikke vil slå på (enkle trinn)
• Hva å gjøre med Samsung Galaxy S9 Plus som gikk helt død og vil ikke slå på (enkle trinn)
• Hvordan fikse Facebook app som holder krasj på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 Plus med Twitter app som holder krasj (enkle trinn)

Kjør S9 Plus i gjenopprettingsmodus og tørk cache partisjon

En annen modus du må kjøre telefonen til hvis problemet oppstår i sikker modus, er gjenopprettingsmodus eller Android System Recovery. Mens telefonen er inne i denne modusen, har du muligheten til å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer som har stor innvirkning på fastvaren og sannsynligvis reparerer firmware-relaterte problemer, spesielt de som startet etter en oppdatering. Det første jeg vil at du skal prøve i dette tilfellet er å tørke cachepartisjonen. Det sletter i utgangspunktet alle system caches, men når telefonen reboots, vil de bli erstattet med nye.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
5. Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
7. Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Telefonen tar litt tid oppstart etter at cachepartisjonen er slettet av innholdet som den vil gjenoppbygge eller gjenskape disse cachene. Fortsett å bruke telefonen og følg det nøye for å vite om problemet fortsatt oppstår, og hvis det fortsatt gjør det, må du virkelig nullstille det.

Sikkerhetskopier dine filer og data og tilbakestill din Galaxy S9 Plus

En tilbakestilling vil løse de fleste av de fastvarerelaterte problemene, inkludert denne. Vi er imidlertid alltid nølende med å foreslå det fordi det ikke er noen garanti for at du ikke vil miste noen filer under tilbakestillingen, da den sletter alle personlige filer og data som er lagret i telefonens interne lagring. På dette tidspunktet har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten for å fikse problemet. Så ta tid å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data. Du kan kopiere dem til SD-kortet eller overføre dem til datamaskinen. Før du faktisk tilbakestiller, prøver du å fjerne google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli låst ut av enheten din etter tilbakestillingen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Så lenge problemet ikke skyldes fastvaremodifikasjon av noe slag, vil en tilbakestilling rette den. Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt har andre bekymringer du vil dele med oss, kontakt oss eller legg igjen en kommentar nedenfor.