Slik løser du Samsung Galaxy S9, som ikke viser appoppdateringer

#Samsung #Galaxy # S9 betraktes som en av de beste flaggskipets smarttelefonmodeller som ble utgitt i fjor. Denne telefonen har en solid designstruktur laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass på både forsiden og baksiden. Den bruker en 5, 8 tommers Super AMOLED Infinity Display som er flott å bruke til å vise ulike multimedia innhold. Under hetten finner du en Snapdragon 845-prosessor som er parret med 4 GB RAM, slik at enheten kan kjøre apps jevnt. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy S9, som ikke viser appoppdateringsproblemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9, som ikke viser appoppdateringer

Problem: Jeg har et problem med mine s9 og app oppdateringer. Jeg forlater ikke wifi hele tiden, og bare slå den en gang i mellom (hver 2 eller 3 dager). Jeg er ikke sikker på en tidsramme, men etter at jeg slår av wifi og neste gang jeg ser på telefonen min, viser det at jeg har programmer som må oppdateres. Det virkelige problemet er at når jeg berører Wi-Fi for å slå den på, forsvinner alle appoppdateringene, og det er ingenting å oppdatere. Jeg vet ikke hva som skjer eller hva jeg gjør feil. Telefonen min er satt til å bare oppdatere apper over wifi. Jeg er også usikker på hvor du skal gå for å få listen over programmer som trenger oppdatering når de er forsvunnet. Takk for din tid.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Når du vil se hvilke av appene dine som har en oppdatering tilgjengelig, kan du åpne Google Play-butikken og deretter gå til Min Apps-delen. Herfra ser du hvilke apper som har oppdateringer tilgjengelig. Du kan oppdatere appene dine herfra.

Hvis du ikke kan oppdatere appene dine på denne måten, fortsetter du med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Fjern hurtigbufferen og dataene i Google Play Butikk-appen

Det er tilfeller når Google Play Butikk-appen har skadet midlertidige data som er lagret, noe som kan føre til problemer. For å sjekke om dette er det som forårsaker problemet, må du fjerne cachen og dataene i Google Play Butikk-appen.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på Google Play Butikk-appen i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
Trykk på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned og installert i telefonen, kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Pass på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du tilbakestiller, da den blir slettet i prosessen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.