Slik løser du Samsung Galaxy S9 Mobile Data som ikke fungerer på rett snakk

#Samsung #Galaxy # S9 er et av de populære flaggskipsmodellene som ble utgitt i fjor. Den har flere fremragende funksjoner som har gjort det skiller seg ut blant konkurrentene. Telefonen er IP68-sertifisert og er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass på både forsiden og baksiden. Den bruker en 5, 8 tommers Super AMOLED-skjerm mens under hetten er en Snapdragon 845-prosessor parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S9-mobildataene som ikke fungerer på Straight Talk-problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 Mobile Data som ikke fungerer på rett snakk

Problem: Jeg har nylig kjøpt en Samsung Galaxy S9 FOR RIGHT TALK. Jeg overførte mitt aktive telefonnummer til simen som fulgte med telefonen. Vellykket. Men fangsten er at mobildataene mine ikke virker. Jeg kan ringe og motta telefonsamtaler, tekst og sende og motta multimediemeldinger, men absolutt ingen Internett-tilkobling. Jeg har forsøkt å endre apn, ved å benytte den raske snakk apn-skifteren (tekst apn til 611611) utallige ganger. Jeg har prøvd å legge til en ny apn, og det vil ikke tillate meg å. Jeg har også prøvd å korrigere informasjonen om dagens apn-utvalg, men det vil bare tillate meg å endre apn-navnet, ingenting annet. Nå, etter å ha ringt direkte talestøtte fem ganger, kan jeg ikke ringe, tekster eller noe. Og tjenesten min er definitivt ikke utløpt. Vennligst hjelp meg, jeg er så tapte. Takk skal du ha.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først.

Hvis mobildataene dine ikke virker, bør du først forsikre deg om at du har et aktivt mobildataabonnement, og at telefonen din får et sterkt mobilt datasignal, helst LTE.

Du bør også forsikre deg om at den riktige APN-innstillingen er angitt på enheten, da dette vil tillate at telefonen kobler til mobildatanettverket.

For å få tilgang til telefonens APN:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Navn på tilgangspunkt.
Hvis det er tilgjengelig, trykker du på APT for rett snakk
Hvis ikke tilgjengelig, trykk på ADD.
Bekreft og oppdater følgende innstillinger for Data APN:

APN-innstillingene for Straight Talk er som følger:

APN Navn: Straight Talk
APN: tfdata
proxy:
Havn:
Brukernavn:
Passord:
Server:
MMSC: //mms-tf.net
MMS-proxy: mms3.tracfone.com
MMS-port: 80
MCC: 310
MNC: 410
Autentiseringstype:
APN Type: standard, mms, supl
APN-protokoll: IPv4
APN-roamingprotokoll:
bærer:
MVNO Type:

Hvis du ikke klarer å opprette eller angi APN på enheten, fortsetter du med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Gjør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling som vanligvis gjøres når en telefon ikke reagerer, men anbefales også i dette tilfellet.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter på nytt, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned og installert i telefonen, kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Pass på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du tilbakestiller, da den blir slettet i prosessen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du ikke kan angi APN på riktig måte etter at du har tilbakestilt det, kan dette skyldes begrensninger på telefonens operativsystem. Du bør vurdere å blinke telefonen med en annen firmware eller ta enheten til et servicesenter og få den sjekket.