Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 + Frontkamera feilet feil

#Samsung #Galaxy # S9 + er en av de to flaggskipene som ble utgitt i fjor av det sørkoreanske selskapet, som er best kjent for å være den større modellen. Denne telefonen har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skjerm som gjør den til en ideell enhet som kan brukes til å vise ulike multimediainnhold. Under hetten er en kraftig Snapdragon 845-prosessor som er parret med 6 GB RAM, slik at telefonen kan kjøre flere apper med letthet. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy S9 + frontkamera-feilen.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 + Frontkamera feilet feil

Problem: Jeg har nettopp kjøpt en ny Samsung Galaxy S9 pluss .. det har et problem med frontkameraet som viser "kameraet mislyktes" og det lukker kameraprogrammet. Jeg prøvde alle alternativene fra nettstedet ditt som cache clear, hard reset etc ... Har oppdatert alle standard app og OS også, men ikke hell ... Jeg prøvde å sjekke maskinvareoppringing * # 0 * # og testet frontkameraet, det viste den samme feilen som kameraet mislyktes .. Kan du hjelpe meg !

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Det ser ut til at problemet allerede er forårsaket av en defekt frontkamera-modul, men før du ringer telefonen til et servicesenter, bør du først fjerne eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake problemet ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette vil vanligvis løse problemer forårsaket av mindre programvareforstyrrelser, da det vil oppdatere telefonprogramvaren. Dette kalles også som en simulert batteridrekke som kobler fra telefonen fra batteriet.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Fjern hurtigbufferen og dataene til kameraprogrammet

Det er tilfeller der korrupte midlertidige data i appen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du slette cachen og dataene i kamerapappen.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
Trykk på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en app du lastet ned til enheten. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apps etter at tilbakestillingen er fullført. Prøv å sjekke først hvis frontkameraet fungerer. Hvis det ikke gjør det, er dette trolig forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å få telefonen reparert på et servicesenter.