Slik løser du Samsung Galaxy S9 + sender ikke tekstmelding til ett nummer

#Samsung #Galaxy # S9 + er en premium high end Android-smarttelefon utgitt i år, som har noen av de beste funksjonene på en mobilenhet. Telefonen har en 6, 2 tommers Super AMOLED-skjerm og bruker den kraftige Snapdragon 845-prosessoren kombinert med 6 GB RAM. Denne enheten tar også utmerkede kvalitetsbilder takket være den doble 12MP bakre kameraoppsettet. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vi takler Galaxy S9 +, kan du ikke sende tekstmelding til ett nummerproblem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + sender ikke tekstmelding til ett nummer

Problem: Jeg har nylig begynt å få et problem mellom 2 telefoner på samme nettverk Tmobile Jeg har en Samsung S9 pluss og min mor har en LG V40 ThinQ den verste investeringen jeg noensinne gjorde, uansett, jeg må stadig smsere henne for sikkerhetsformål, men om 2 dager siden da jeg prøver å sende henne en tekst eller et bilde som ikke går gjennom alt jeg får, er det en feil CANCELED på bildet og teksten kommer ikke igjennom så jeg trodde det var noe galt med telefonen min så jeg gjorde en hel fabrikk reset bare for å sikre at det ikke var meg og tilbakestillingen var alt og gjort jeg fortsatt ikke kunne sende henne noe jeg fortsatt hadde det samme problemet. Så jeg sender andre folk ting uten problem, alle fikk sine meldinger og bilder. Jeg kan motta bilder og tekst fra min mor, men jeg kan ikke sende henne noe i det hele tatt, vær så snill å hjelpe henne og denne fortryllende investeringen jeg kjøpte for et år siden, er viktig for meg. Jeg beklager den dårlige opplevelsen jeg har med LG-telefonen, men jeg har ikke råd til å få henne en Samsung for Xmas. Jeg har ikke råd til det akkurat nå, jeg har nettopp mistet jobben min. Det er derfor jeg håper og ber om at du hjelper meg med problem så fort du kan takke for all din hjelp og hjelp som du kan tilby for å løse dette problemet.

Løsning: Før du utfører feilsøkingstrinn på telefonen, bør du først forsikre deg om at enheten kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Det første du vil gjøre hvis du ikke kan sende en tekstmelding til en kontakt, er å sørge for at telefonnummeret til kontakten er lagret riktig i telefonen. Jeg anbefaler at du sletter kontakten fra telefonen. Hvis kontakten synkroniseres med Google-kontaktkontoen din, slettes den også derfra. Når det er slettet, legg til nummeret igjen og sjekk om du nå kan sende en tekstmelding til den.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke reagerer, og vil vanligvis løse de fleste problemer forårsaket av mindre programvareforstyrrelser.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen er fullstendig oppstart, prøv å sende en tekstmelding til mors mors nummer.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når apper du lastet ned kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen kjører i denne modusen, får bare de forhåndsinstallerte appene kjøres.

Trykk og hold av / på-knappen til strømmen avslås, og slipp deretter ut.
Trykk og hold av Strøm av til advarselen for ledig modus vises, og slipp deretter ut.
For å bekrefte, trykk på Sikkermodus. Det kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus

Telefonprogramvaren din har en tendens til å samle midlertidige systemdata som kan bli skadet. Når disse dataene er til stede i telefonen, kan det føre til at det oppstår problemer på enheten. For å sikre at dette ikke er det som forårsaker problemet, bør du slette cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du må gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Siden dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikktilstand, er det et must at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du utfører denne prosedyren.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

De andre faktorene å vurdere som kan forårsake dette problemet er som følger.

Kontroller at enheten viser minst 2 signalfelt. Hvis du har mindre, er signalet ditt for lavt for pålitelige meldinger.
På Min T-Mobile-nettsiden kan din primære kontoinnehaver søke etter og fjerne meldingsblokkeringstjeneste eller familiegodtgjørelser fra linjen
Hvis du bruker en Forhåndsbetalt konto, må du sørge for at du har en kontosaldo.
Slå av Wi-Fi for å sikre at du bruker T-Mobile-nettverket.
Oppdater dato og klokkeslett på enheten, og aktiver automatisk oppdatering.
Kontroller enheten SMSC-innstillingen er +120630004.