Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus med "Meldinger har stoppet" feil (enkle trinn)

Feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet" som holder bugging mange av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8 Plus-enheter, er et varsel som forteller brukerne at standard tekstmeldingsapp er krasjet. Det kan bare være et problem med appen, eller det kan bare være et resultat av et alvorlig fastvareproblem, siden det er et forhåndsinstallert program. Det er det vi trenger for å finne ut først for å fikse dette problemet.

Så, i dette innlegget, vil jeg gå deg gjennom i feilsøking av din Galaxy S8 Plus med sin meldingsapp som holder krasj. Vi vil prøve å avgjøre hva som får det til å slutte å virke ved å utelukke enhver mulighet. Etter dette vil vi prøve å formulere en løsning som kan bli kvitt feilmeldingen og få appen til å fungere perfekt igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og har problemer med å sende tekstmeldinger fordi appen fortsetter å krasje, fortsett å lese da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du Galaxy S8 Plus med "Meldinger har stoppet" -feil

Tekstproblemer er egentlig ikke så kompliserte, spesielt hvis problemet er med appen som den vi takler her. Ved å gjøre følgende prosedyrer, kan du være i stand til å kvitte seg med feilmeldingen uten å spørre noen om hjelp. Her er hva du bør gjøre ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Dette er nødvendig, spesielt hvis det er første gang du har denne typen problem. Det er mulig at feilen bare er et resultat av en mindre firmware-feil. Det er noe som en normal omstart egentlig kan fikse. Ta deg tid til å starte S8 Plus på nytt, og prøv å åpne Meldinger og sende en tekst til ditt eget nummer slik at du vil vite om det går gjennom eller ikke. Hvis problemet forblir, prøv å gjøre tvungen omstart i stedet. Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen vil starte på nytt som det vanligvis gjør, og du kan deretter prøve å se om problemet fortsatt er. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å gjøre neste fremgangsmåte.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan sette opp Galaxy S8 + skjermlås, kan ikke sende MMS, omstarter tilfeldig, andre problemer
Hvordan fikse din Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Meldinger har stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Netflix som holder krasj på Samsung Galaxy S8 Plus etter Android 8.0 Oreo-oppdateringen (enkle trinn)
Galaxy S8 Plus omdirigerer til Play Store når du spiller et spill, fortsetter systemapplikasjoner å krasje

Andre løsning: Kjør telefonen i sikker modus

Dette er å avgjøre om problemet er forårsaket av et tredjepartsprogram eller ikke fordi hvis det er en tredjepartsapp, er løsningen på det å avinstallere selve appen slik at du kan fortsette å skrive uten å oppleve det samme problemet. I sikker modus er alle tredjepartsapplikasjoner midlertidig deaktivert, så hvis problemet ikke oppstår i dette miljøet, er det klart at det er en app som forårsaker den. Finn den appen og avinstaller den.

Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned- tasten når du ser Sikker modus.

Og slik fjerner du en app fra enheten:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 punkter- ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på ønsket program.
Trykk på Avinstaller .
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

På den annen side, hvis problemet fortsetter å oppstå, selv i sikker modus, bør du prøve neste fremgangsmåte.

Tredje løsning: Fjern cache og data for Meldinger

Dette nullstiller appen og bringer den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet bare er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Finn og trykk på Meldinger .
Trykk på Lagring .
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .
Pek på Tøm hurtigbuffer .

Etter dette åpner du appen og sender en tekstmelding til ditt eget nummer. Hvis meldingen ikke går gjennom eller hvis appen fortsatt krasjer, gå videre til neste prosedyre.

Fjerde løsning: Slett alle systemkufferter

På dette stadiet prøver vi allerede å se om problemet er med fastvaren, men på grunn av dine filer og data foreslår jeg at du prøver å fjerne cachepartisjonen først, slik at alle systemkufferter blir slettet og erstattet med nye . Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke "ja" og trykk på av / på- knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis meldingen er stoppet, vises feilen fortsatt etter dette, så har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Femte løsning: Sikkerhetskopier dine viktige filer og tilbakestill telefonen

Eventuelle apprelaterte bekymringer kan løses ved tilbakestilling, og dette er ikke noe unntak. Men før du tilbakestiller enheten, må du sørge for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data, da de vil bli slettet, og du kan ikke lenger gjenopprette dem hvis det skjer. Etter sikkerhetskopiering, følg disse trinnene for å tilbakestille enheten:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.