Slik løser du Samsung Galaxy S8 Låst ute av Google-konto

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # S9, løse problemene de opplever med telefonen. En av våre lesere sendte oss et problem som de har med telefonen der de er låst ut av deres Google-konto, og telefonen går ikke forbi oppstartslogoen. Vi vil diskutere hvilke skritt som må gjøres i dette bestemte problemet for å løse det.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S8 Låst ute av Google-konto

Problem: Takk! Jeg har gjort ganske mye forskning de siste dagene, og jeg frykter hackeren som tok over alt som var passordbeskyttet på hele min telefon, inkludert gmail, google "alt", for eksempel aktiviteter, steder, Google Play, Google Betal, min gratis lommelykt-app kanskje, og jeg kan ikke engang fortelle deg hvor forferdelig det var å se på alle bilder, kontakter, meldinger, Facebook-apper, og omtrent alt jeg hadde tatt for gitt, bare stjålet fra deg! Min sønns bilder er der! Faren min har gitt meg god natt til sønnen min de siste nettene over telefonen hans, ellers med alt jeg har hatt de siste par ukene, tror jeg at jeg ville være våken hele dagen og hele natten og undersøke alle de forskjellige tingene Det kunne ha forårsaket at dette skulle skje. Takk Gud, jeg har funnet så mange nyttige nettsteder som din! For eksempel tror jeg det er fortsatt noen håp om at jeg kan lagre telefonen min, få kontroll over google, facebook og hva jeg har hatt på telefonen min, og har fortsatt mange bilder og videoer av sønnen min på begge mikroene SD-kort og telefon! Min google-postkonto dukker opp med en liten liten sirkel av meg som holder ham da han var bare noen minutter gammel, og jeg tror, "det er meg, holder min sønn, de må gi meg tilgang til mine kontoer tilbake, " ikke sant? Jeg tror nå at det ikke er noe annet enn en hacker som bare hadde høyt jacking på min google-konto og tjenester for å se på filmer og laste ned musikk, og sannsynligvis andre ting som bare passerer gjennom. Jeg ble først gjort oppmerksom på deres tilstedeværelse da google advarte meg om merkelig aktivitet på kontoen min. Jeg sjekket på det, så at noen hadde sjekket været på hele matmarkedet, og jeg antar at de bare hadde gledet seg. Jeg handler bare på Walmart. Naturligvis fulgte jeg umiddelbart googles instruksjoner og begynte å fjerne all informasjon som denne personen kunne bruke til å gjøre dette. Jeg endret også passordet mitt, og jeg trodde fjernet fars fars telefonnummer fra kontoen min og fryktet at han kunne bli et mål også. Lite visste jeg at hackeren på en eller annen måte kunne slette kontaktene mine, og navnene knyttet til telefonnumrene, forlot meg bare tilfeldige telefonnumre, som jeg selvfølgelig ikke hadde lagret, så det gjorde det veldig lite bra. Den aller neste tingen jeg vet, begynte hackeren å slette de faktiske navnløse tallene også igjen! Og min samtale logger og meldinger også. Dessverre, min far, som er familiecomputeren ekspert, var veldig opptatt på den tiden. Så jeg var ikke i stand til å bringe det til hans oppmerksomhet før det var for sent. Jeg fjernet SD mikro-og SIM-kort, og poof, tenkte jeg. Det er slutt på det. Det er alt jeg kan gjøre. Nå skjønt, jeg har en telefon som ikke kan returneres til fabrikkinnstillet tilstand, og det starter ikke etter bare 2 sekunder med å vise meg Samsung Galaxy S8-logoen og den lille blåskriften jeg nesten ikke kan se i øverste venstre hjørne før du går svart. Men etter å ha lest en av artiklene dine om å gjenopprette en telefon som min, trodde jeg at det ikke var noe mer enn en fast strømknapp. Etter å ha forsøkt å fikse det uten lykke, var jeg forferdet for å se at det kunne være hardt muret og død for godt. Etter flere undersøkelser, og mange, mange forsøk på å gjenopprette e-postpassordet mitt fra google der deres supportteam gir meg en kode og kodene aldri virker, bestemte jeg meg for å prøve å fikse strømknappen ved å rengjøre den. Men det er ikke skittent, fast og ser ut til å klikke helt fint alene, så noen råd du kan gi meg, ville vært fantastisk! Så jeg kan fortsatt ikke få tilgang til noen av google-tjenestene fordi kodene ikke fungerer, jeg har prøvd både Facebook og facebook messenger og de vil ikke gi meg tilgang uten at telefonen er praktisk, noe som er litt tøft når det vant ' Ikke slått på! Og jeg vet fortsatt ikke om hackeren fikk noen av sønns bilder og videoer og slettet dem før jeg kunne handle. Tusen takk! Eventuelle råd om noen av disse problemene vil bli mye verdsatt. Det er hundrevis av bilder og videoer av sønnen min og jeg på telefonens google-sikkerhetskopieringssteder enn ikke faktisk lagret på SD-kortet, så jeg håper fortsatt at den som plager meg den kvelden, bare tok av da jeg trakk puggen. Fanger de aldri disse gutta?

Løsning: Det er i utgangspunktet to problemer som må løses akkurat nå. Den første får kontroll over Google-kontoen din, og den neste er å fikse problemet med at telefonen ikke starter opp.

For å få kontroll over Google-kontoen din, bør du følge trinnene nedenfor for å gjenopprette brukernavnet ditt.

Gå til Google-påloggingssiden fra hvilken som helst datamaskin, og klikk på Trenger hjelp? under påloggingsfeltet.
Klikk på Finn min konto.
Velg enten Skriv inn gjenopprettings-e-postadressen din eller Skriv inn telefonnummeret til gjenoppretting, skriv inn navnet ditt og merk av i boksen ved siden av Jeg er ikke en robot. Klikk på Send.
Google sender deg en e-post eller en tekstmelding som inneholder brukernavnet ditt.

For å få kontroll over Google-kontoen din, bør du følge trinnene nedenfor for å gjenopprette passordet ditt.

For å gjenopprette ditt Google-brukernavn
Gå til Google-påloggingssiden fra hvilken som helst datamaskin, og klikk på Trenger hjelp? under påloggingsfeltet.
Skriv inn e-postadressen din, og klikk deretter Neste.
Skriv inn det siste passordet du kan huske, og klikk deretter Neste. Hvis du ikke kan huske en, klikker du på Prøv et annet spørsmål. Andre alternativer vil bli tilgjengelige, inkludert å skrive inn måneden og året du opprettet kontoen eller sende en bekreftelseskode til e-postadressen for gjenoppretting.
Hvis du har en gjenopprettings-e-postadresse, vil du bli sendt en bekreftelseskode for å tilbakestille passordet ditt. Hvis du ikke gjør det, vil du bli bedt om å skrive inn en e-postadresse hvor du kan motta en kode.
Når du har mottatt koden, skriver du den og klikker Neste.
Når en ny side vises, bør du skrive det nye passordet i det første feltet og deretter skrive det inn i den andre. Klikk Endre passord.
Ditt passord vil bli endret.

Nå som vi har taklet problemet med Google-kontoen, er det på tide å takle telefonproblemet ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

Kontroller at telefonbatteriet har tilstrekkelig lading. Det er best å lade telefonen først i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
Prøv å gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.
Sjekk om du har tilgang til gjenopprettingsmodus. Hvis du får tilgang til denne modusen, kan problemet skyldes en programvarefeil. Du må da foreta tilbakestilling av fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.
Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, kan dette allerede skyldes en feil maskinvarekomponent. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.