Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som ikke vil slå på etter en oppdatering og med en skjerm som forblir svart [Feilsøkingshåndbok]

  • Les og forstå hvorfor #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ikke lenger slås på etter en fastvareoppdatering og lær hva du trenger å gjøre for å feilsøke det i et bud for å fikse problemet for godt.
  • Forstå hvorfor skjermen forblir blank eller svart, uansett hva du gjør, og vet hvordan du skal fikse det og ta telefonen tilbake til livet slik at du kan fortsette å bruke den.

Strømrelaterte problemer er blant de vanligste problemene som en hvilken som helst smarttelefon kan oppleve. Faktisk har vi mottatt mange klager fra våre lesere at deres Samsung Galaxy S7 ikke vil slå på etter at en oppdatering ble lastet ned og installert. Det er muligheter at filene noen av filene kan være skadet eller skadet under oppdateringsprosessen, eller gamle cache-filer ble ikke slettet under prosessen. Det kan være mindre programvareproblem eller maskinvare.

I dette innlegget vil du lære om strømproblemer og bestemme årsakene da, hvordan du forhindrer det i å komme tilbake i fremtiden. Her kan du lære hvordan du utfører de grunnleggende feilsøkingstrinnene som vanligvis utføres av teknikere for å isolere problemet.

Det er viktig at du må utføre disse feilsøkingsprosedyrene før du tar den til en teknologi. Her lærer du hvordan du skal tvinge omstart, hvordan du kjører i sikker modus, slett systembufferfiler og til og med utføre en hovedrett.

Før du går videre, kan du prøve å besøke vår Samsung Galaxy S7 feilsøkingsside, der finner du de mest relaterte problemene som vi allerede har adressert og følger veiledningen. Hvis du har flere bekymringer, kan du kontakte oss direkte ved å fylle ut dette skjemaet. Men vennligst gi oss mer detaljert informasjon om problemet ditt, slik at vi kan hjelpe deg bedre. Da kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.

Samsung Galaxy S7 vil ikke slå på problemer

Problem: Jeg har Samsung Galaxy S7, det begynte å ha problemer flere dager siden, skjermen fortsetter å blinke, men telefonen vil ikke slå på eller svare på hvor lenge jeg trykker på strømknappen, den startet etter en oppdatering.

Feilsøking: Siden du har merket at enheten din virker rar etter en oppdatering, er det sannsynligvis forårsaket av et fastvareproblem. Det kan hende at noen av filene er skadet eller skadet under oppdateringsprosessen. Men du kan ikke sette bort mulighetene for andre faktorer som kan forårsake problemet som at batteriet ditt er tømt. For å finne ut problemet kan du starte feilsøking av enheten.

Force Reboot din Samsung Galaxy S7

Dette er det første skrittet du bør gjøre hvis din Samsung Galaxy S7 ikke reagerer. Det er samme prosess når du trekker ut batteriet fra enheten som har flyttbart batteri, vi vet alle at Samsung Galaxy har innebygd batteri. Dette er hvordan:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 7 til 10 sekunder.
  2. Enheten vil da starte på nytt.

Start enheten i sikker modus

Dette er en diagnostisk modus, det er ikke en løsning på problemet, men kan hjelpe deg å begrense og finne ut problemet. I denne modusen tillater det bare at den forhåndsinstallerte appen kjører og midlertidig deaktiverer alle tredjepartsprogrammer.

Det er tilfeller at tredjeparts app gamle filer og data ikke er kompatible med den nye oppdateringen, da det vil forvirre enheten og noen ganger vil den ikke la enheten starte opp. Oppstart i sikker modus er muligheten til å se om den er forårsaket av en app. Følg trinnene nedenfor for hvordan du kjører i sikkermodus:

  1. Slå av Galaxy S7.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Oppstart i gjenopprettingsmodus

Hvis oppstart i sikker modus ikke fungerte, prøv deretter å starte opp i gjenopprettingsmodus. Den vil ikke kjøre Android GUI, men kjører kun de grunnleggende og nødvendige komponentene, hvis den lar deg laste ned en oppdatering, gjør du det. Etter nedlastingen, la den starte opp normalt, og i denne modusen bør du tømme systembufferpartisjonen, trinnene er angitt nedenfor. Uansett, her er hvordan du starter opp i gjenopprettingsmodus:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Slett systembufferpartisjonen

Nå brukes denne modusen hvis enheten har et mindre systemfeil eller noe mindre programvarerelatert problem. Det vil fjerne alle gamle midlertidige systemfiler som ikke ble slettet under oppdateringsprosessen, det kan være i konflikt med de nye systembufferfilene. Det anbefales imidlertid å regelmessig rydde hurtigbufferfilene til appene dine for å forbedre enhetens ytelse.

Her er fremgangsmåten for hvordan du sletter systembufferfiler:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Besøk nærmeste lokale serviceverksted

Hvis alle de nevnte trinnene ovenfor ikke løste problemet, kan du besøke nærmeste lokale Samsungs servicesenter for å la spesialisten håndtere problemet. Du har ganske mye utført alle nødvendige feilsøkingstrinn for å isolere problemet, men til ingen nytte.

Forhåpentligvis kunne vi hjelpe oss med å løse problemet.

Samsung Galaxy S7 har en svart skjerm som ikke virker responsiv

Problem: Etter oppdateringstelefonen er skjermen svart og ser ut til å ikke gjøre noe. Jeg prøvde alt og ingenting skjedde selv hvor mange ganger jeg slår av og på enheten er skjermen fortsatt svart. Jeg trenger virkelig at telefonen min skal være feil fordi jeg ikke har en sikkerhetskopi. Er det noen annen måte jeg kan slå på enheten på? Takk.

Løsning: Det samme med problemet som er diskutert ovenfor, kan det være et alvorlig problem eller maskinvarerelatert problem. Siden dette skjedde etter oppdateringen, er filene ødelagt eller skadet i løpet av prosessen. Det kan være inkompatible oppdateringer på enheten din, og du kan løse problemet ved å installere oppdateringen på nytt.

Men du kan ikke sette opp mulighetene for maskinvarefeil etter en oppdatering. Det er små problemer som kan murke enheten din, så vær forsiktig med hva du installerer. Du kan følge de angitte feilsøkingstrinnene ovenfor og utføre prosedyren.

Du kan prøve å koble laderen til enheten din, det er en måte å vite at enheten din vil svare på. Pass på at den viser standard ladelogo eller LED-indikator. Bruk andre forskjellige ladere hvis det er tilgjengelig som det trådløse. Hvis den ikke vises, kobler du den til datamaskinen og PCen gjenkjenner enheten, hvis den gjenkjente la den være før det er nok batteri og slå på enheten ved å bruke 'Force reboot'.

Hvis enheten din starter opp i noen modus, anbefaler vi at du begynner å sikkerhetskopiere den viktige filen som er lagret i enheten, og lagre den på SD-kortet eller en ekstern lagringsenhet. Deretter utfører du hovedrettingsprosedyren, trinnene er gitt nedenfor.

Her er fremgangsmåten for å mestre tilbakestille enheten din:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis ingen av de ovennevnte prosedyrene fungerer, så ta det til en spesialist for å få det sett på. Det kan oppstå et mer alvorlig problem som ikke kan gjøres ved å utføre grunnleggende feilsøking.

Anbefalt

Slik løser du feilen i Galaxy S8 "ugyldig e-postadresse" når du sender e-post
2019
Galaxy S7 Edge sender 4 forskjellige kopier av samme bilde, andre problemer
2019
Samsung Galaxy S6 Forsinket tekstmeldingsproblem og andre relaterte problemer
2019
Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren, andre problemer
2019
Galaxy S6 Knox sikkerhet utløst og vil ikke starte normalt, andre strømrelaterte problemer
2019
Løst Samsung Galaxy S8 + Bare kostnader fra datamaskinens USB-port
2019