Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som ikke vil slå på etter en oppdatering, andre strømproblemer [Feilsøkingshåndbok]

Mange #Samsung Galaxy S7-eiere (# GalaxyS7) har ventet på utrulling av Android 7 #Nougat-oppdateringen, men en slik forventning kan lett bli frustrasjon hvis oppdateringen tok med problemer i stedet for lovte forbedringer og reparasjoner. Slik er tilfellet for noen av våre lesere som kontaktet fordi de ble møtt med strømrelaterte problemer etter oppdatering av telefonene.

Les videre slik at du vil lære hvordan problemene jeg taklet i dette innlegget ble utløst, og hvordan du kan hindre dem i å komme tilbake i fremtiden. Gå gjennom listen over problemene nedenfor, og klikk på linken for å hoppe til et bestemt problem eller avsnitt.

• Samsung Galaxy S7 vil ikke slå på og lade opp etter en oppdatering
• Galaxy S7 frøs kort tid etter Nougat-oppdateringen og vil ikke starte på nytt
• Samsung Galaxy S7 vil ikke slå på etter en oppdatering

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du besøker siden vår feilsøking, hvis du har andre problemer, fordi vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsmetodene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver for å kontakte oss.

Samsung Galaxy S7 vil ikke slå på og lade opp etter en oppdatering

Problem: Tatt ny S7 galaxy i går kom et varsel for systemoppdatering så ferdig fullstendig nedlasting. da jeg våknet tidlig om morgenen min håndsett ikke virket, ingen indikator under lading, ingen lyd. utført reset men ikke fungerer. (volt ned + strøm) -knappen.

Feilsøking: Problemet startet åpenbart da den nye oppdateringen ble installert på Samsung Galaxy S7. Det beste du kan gjøre nå er å lære først om enheten fortsatt svarer, må du kjøre en diagnostisk prosedyre for å gjøre det. I erklæringen forsøker du å tvinge omstart av enheten ved å trykke på av / på-tasten og volum ned-tasten, men for å sikre at du gjorde det riktig, må du utføre det igjen ved å følge den trinnvise prosedyren vi anbefaler under.

Force Start enheten på nytt

Vi anbefaler at du utfører denne prosedyren på nytt, siden vi ikke har en ide om hvordan du gjorde det, men vi vil gi trinnene hvordan du gjør det. For å gi deg en ide om formålet med denne prosedyren, utfører det i utgangspunktet en simulert batteridrekke, akkurat som å trekke ut et batteri fra enheter som har flyttbart batteri, siden vi alle vet at Samsung Galaxy S7 har innebygd.

• Trykk og hold av / på-knappen og Volum ned-tasten i omtrent 7-10 sekunder, enheten vil prøve å våkne opp og starte opp normalt.
• La det fullføre omstart

Oppstart til sikker og gjenopprettingsmodus

Hvis kraftstart ikke fungerte eller ikke gjør noe, start deretter enheten til sikker modus. Det kan hende at dette problemet skyldes en tredjepartsapp, det er denne typen apper som kan ødelegge eller ødelegge noen filer, spesielt inkompatible apper, fordi det vil tvinge enheten til å starte den og lage en fil på egen hånd.

Sikker modus er ikke en løsning, men for å avgjøre om enheten skal fungere jevnt uten at tredjepartsapper kjører, vil den midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper og bare kjøre den forhåndsinstallerte. Slik gjør du det:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis enheten ikke starter opp i sikkermodus eller den oppstart, men ikke starter opp i normal modus, er det neste som du skal gjøre, å starte opp i gjenopprettingsmodus, denne modusen er også en diagnostisk modus med Safe modus, men det er valg du kan velge fra å laste ned en oppdatering for å mestre tilbakestill enheten. Gjør denne prosedyren først for å se om enheten vil reagere før du velger et alternativ. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Nå, hvis enheten din kunne kjøre i denne modusen, anbefaler vi at du velger alternativet "Tørk cache partisjon for å fjerne de gamle midlertidige filene. Hvis du ser alternativene, følger du disse trinnene:

1. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
2. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
3. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
4. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
5. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis alle prosedyrer feiler eller ikke løste problemet, synes jeg det er på tide at du tar enheten til nærmeste lokale Samsung-servicesenter og har fagfolkene som håndterer problemet. Det kan være et alvorlig problem eller maskinvarerelatert problem, så tidlig som nå kan det tas hånd om å unngå å murke enheten.

Galaxy S7 frøs kort tid etter Nougat-oppdateringen og vil ikke starte på nytt

Problem : Hei. Min telefon er en Galaxy S7. Jeg kjøpte den helt ny og det fungerte perfekt helt siden. Nylig var det imidlertid en oppdatering som jeg lastet ned som syntes å ha forårsaket problemet. Det ser ut til å ha vært frosset og vil ikke reagere lenger. Min venn fortalte meg å starte det på nytt, men det vil det fortsatt ikke. Jeg har ikke mye kunnskap når det gjelder feilsøkingsenheter, så jeg håper dere kan hjelpe meg.

Feilsøking : Det virker som Nougat-oppdateringen slår opp telefonen, men i hvilken grad vet vi ikke. Så, vi må feilsøke enheten for at vi skal vite hva problemet egentlig er slik vi ville vite hvordan du fikser det. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre ...

Trinn 1: Forsøk å tvinge omstart enheten

Det er mulig at systemet krasjet etter at fastvaren ble oppdatert; det skjer mye. Oftere kan en enkel omstart ikke fungere fordi enheten bare ikke vil svare på noe hva. Så, her er hva du må gjøre: Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen i 15 sekunder.

Hvis det er nok batteri igjen for å slå på maskinvaren, og hvis det faktisk var forårsaket av et systemkrasj, bør enheten starte på nytt normalt etter å ha gjennomført tvungen omstartsprosedyre.

Trinn 2: Prøv å lade telefonen

Det er en mulighet for at batteriet er drenert, derfor vil enheten din bare ikke svare eller starte på nytt. Så koble laderen til en stikkontakt, og koble deretter ladekabelen til telefonen. Bortsett fra å sørge for at det er nok batteri, prøver vi også å finne ut om telefonen fortsatt er i stand til å lade opp, fordi hvis ikke, så kan vi si at det er et maskinvareproblem, i så fall trenger du en tekniker.

Men hvis du antar at telefonen er belastet når du koblet den inn, la den lade opp i 5 minutter, og prøv å slå den på normalt. Hvis det ikke reagerer, gjør du den tvunte omstartsprosedyren, men denne gangen mens enheten er tilkoblet.

Trinn 3: Forsøk å starte opp i sikker modus

Det er alltid apps som kan bli uforenlige med ny firmware, med mindre utviklerne vil rulle ut oppdateringer for dem. Så det er mulig at en eller noen av tredjepartsappene i telefonen forårsaker dette problemet. Derfor vil oppstart i sikker modus være svært nyttig fordi hvis du lykkes, er alt du trenger å gjøre å finne appen som forårsaker problemet og avinstallere det. Følg trinnene for hvordan du starter opp i sikker modus i det første problemet.

Trinn 4: Forsøk å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Vi prøver bare å finne ut, på dette tidspunktet, hvis telefonen fremdeles er i stand til å slå opp alle maskinvarekomponentene sine, for hvis det er så, kan du være trygg på at det ikke er et maskinvarerelatert problem. Også, hvis telefonen faktisk kan starte opp i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å tørke cachepartisjonen, og hvis det ikke vil fungere, må du nullstille hovedet. Hvis alle disse metodene feilet, så søk hjelp fra en tekniker.

Samsung Galaxy S7 vil ikke slå på etter en oppdatering

Problem: Hei! Jeg har nettopp hatt denne telefonen (Samsung Galaxy S7) i 2 uker nå, for noen dager siden begynte skjermen å blinke og noen ganger blir den svart i flere minutter og deretter gå tilbake til den siste appen jeg var på. Det startet da jeg lastet ned den nye oppdateringen da jeg mottok et varsel om at en ny versjon er tilgjengelig. Det kom ut av ingensteds, og nå forblir det svart og vil ikke svare selv jeg holder lenge på strømknappen. Er det på en eller annen måte oppdateringen som stikker min enhet? Er det en løsning på dette problemet? Tusen takk!

Løsning: På samme måte som problemet ovenfor, kan årsaken være den nye oppdateringen, eller det kan være en tredjepartsprogram. Det er andre muligheter å vurdere også, noen ganger vil enheten gi opp på grunn av overdreven bruk, som å spille spill i timer uten å hvile. Det kan betraktes som en av faktorene som blir svarte og ikke svarer. Vi anbefaler å kjøre noen få diagnostiske tester for enheten for å begrense problemet.

Du kan starte med å starte en kraftstart på enheten, bare trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned i omtrent 7-10 sekunder og la den starte på nytt. Det vil gjøre en simulert batteridrekke siden denne enheten har innebygd batteri. Hvis det ikke vil gjøre noe, starter du enheten til sikker modus eller gjenopprettingsmodus. Du kan referere til trinnene ovenfor, formålet ble forklart også.

Hvis du noensinne kunne starte opp i gjenopprettingsmodus, vil vi anbefale å utføre hovedoppsettet med en gang. Det kan være at det er flere filer som er ødelagt eller skadet under oppdateringen, ved å gjøre en hovedrett, vil den gjenopprette enheten tilbake til standardinnstillinger, og du kan installere den nye oppdateringen på nytt, samt installere de viktige appene du bruker.

Du kan prøve å koble enheten til en PC og se om den gjenkjenner enheten. I så fall begynne å lage sikkerhetskopier av viktige filer, og fortsett å utføre tilbakestillingen. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis all denne prosedyren ikke fungerte, ta med enheten til nærmeste servicecenter, det kan være et alvorlig problem som kun fagpersoner kan håndtere. Ta også de nødvendige papirene, som garantien, hvis den fortsatt er aktiv.