Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som ikke vil sende bildemeldinger og andre tekstproblemer [Feilsøkingshåndbok]

Kan ikke sende bildemeldinger (MMS), meldingsvarsling virker ikke, kan ikke motta en tekstmelding. Noen av de vanlige klager vi har mottatt fra #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -eiere. Dette er en grunnleggende funksjon som brukes til å kommunisere og fortsatt har noen problemer, selv for en kraftig enhet som Samsung Galaxy S7.

I dette innlegget vil jeg takle noen problemer med tekstmeldingsproblemer og anbefale noen feilsøkingstrinn for å løse problemet. Ved å følge trinnene, lærer du deg selv å sjekke enheten og vet hvordan du utfører noen metoder som brukes av en teknikk til å "førstehjelp" enheten din.

Hvis du er på utkikk etter en annen løsning på enheten ditt, kan du besøke vår Samsung Galaxy S7 feilsøkingsside, der du kan søke om relaterte problemer som vi allerede har adressert. For andre lesere som opplever uavhengig problem, kontakt oss ved å fylle ut dette skjemaet. Gi oss den mest detaljerte informasjonen om problemet som hvordan eller når det startet. Ved å gjøre dette kan vi bedre hjelpe og gi en nøyaktig løsning på problemet ditt.

Galaxy S7 Active kan ikke motta tekstmeldinger

Problem: Min kone kan ikke motta tekstmeldingene mine på hennes Samsung Galaxy S7 Active. Problemet ser ut til å være bare mine meldinger. Jeg har sjekket og nummeret mitt er ikke blokkert. Jeg har en moto x android.

Feilsøking: Siden det er to enheter involvert, Samsung Galaxy S7 Active og Moto X, for å avgjøre hvilken av disse enhetene har problemer er ganske komplisert. Men la oss fokusere på din kones Samsung Galaxy S7 Active. Har problemet skjedd hele tiden eller nylig? Fordi det er tilfeller at dette problemet oppstår etter en programvareoppdatering eller kan være forårsaket av en nedlastet app. For å finne ut problemet, følg de anbefalte trinnene nedenfor:

Clear Messaging App Cache og Data

Det er viktig å regelmessig rydde enhetens cache og data. Det er fordi det vil bidra til å forbedre enhetens ytelse og slette irrelevante filer som kan forårsake fremtidige problemer. Hvis det skjedde at det ikke ble erstattet med en ny etter en oppdatering, kan det hende at det kan løse problemet ved å rydde det. Hvis du ikke har gjort det før, gjør du følgende:

På startskjermbildet klikker du på Apps-menyen
Trykk på Innstillinger
Trykk på Programmer
Ttap Applications Manager
Nå begynner å søke etter standardmeldingsprogrammet ditt, og trykk deretter på det
Når du er ferdig, trykk på Lagring
Pek på Tøm hurtigbuffer
Trykk på Tøm data
Gå tilbake til startskjermbildet

Nå kan du prøve å sende en annen tekstmelding og se om meldingen ble sendt og mottatt. Hvis problemet fortsatt er, prøv deretter å slette alle hurtigbufferdata.

På startskjermbildet klikker du på Apps-menyen
Trykk på Innstillinger
Trykk på Programmer
Trykk på bufret data
Deretter velger du Slett
Gå tilbake til startskjermbildet

Fjern System Cache Partisjon

Hvis du sletter individuelle app, lagrede ikke arkiverte filer problemet og fortsatt ikke kan motta en tekstmelding, så kan du fortsette og slette systembufferpartisjonen. Nå er utførelsen av denne metoden trygg og viktige filer blir ikke slettet. Dette utføres alltid av en teknologi før du utfører tilbakestillingsprosedyre, det hjelper deg med å fikse noen mindre maskinvareproblemer. Slik gjør du det:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Fabrikkgjenopprett din Samsung Galaxy S7

Denne prosedyren er alltid feriestedet hvis alle anbefalte feilsøkingstrinn ikke klarer å løse problemet. Men ikke hele tiden du trenger å gjøre det hver gang du har problemer med enheten din, er det fagfolk som har verktøy for å løse problemet. Vær oppmerksom på at utførelse av denne prosedyren vil slette alle filer som er lagret i enheten. Vi anbefaler på det sterkeste å sikkerhetskopiere filene og lagre dem på SD-kortet eller en ekstern lagringsenhet, eller bare koble enheten til PCen din og kopiere mappen som inneholder filene dine.

Slik tilbakestiller du din Samsung Galaxy S7 på fabrikken:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Bring den til teknikken

Du har ganske mye utført alle de anbefalte feilsøkingstrinnene for å løse problemet, men til ingen nytte. Du kan ta med enheten til nærmeste Samsung-servicesenter, det kan ha stor programvareproblem som bare fagfolk kan fikse det.

Samsung Galaxy S7 som ikke sender MMS eller MMS

Problem: Jeg kan ikke sende noen bilder på min Samsung Galaxy 7-telefon.

Feilsøking: Det er flere grunner til at Samsung Galaxy S7 ikke sender en MMS eller MMS. Så lenge du ikke endrer noen innstillinger i meldingsprogrammet ditt, kan det være løst, eller du kan fortsatt huske å endre det tilbake til originalen. Da kan du begynne å utføre grunnleggende feilsøkingstrinn for å avgjøre problemet, ikke bekymre deg. Jeg vil anbefale trinn for å følge.

For å avgjøre problemet må du sjekke operatøren din eller sjekke om hvor sterk din signalstyrke i posisjonen din siden MMS bruker mobildata for å kunne levere meldingen. Hvis du har et sterkt signal, kan du prøve å sjekke mobildataene dine hvis det er nok å sende en MMS. Det er fortsatt andre faktorer å vurdere, bare følg trinnvis fremgangsmåten nedenfor:

Force Reboot din Samsung Galaxy S7

Hvis dette er første gang du oppdaget dette problemet uten advarsel eller bare kom ut fra ingensteds, anbefaler vi at du tvinger omstart på enheten, fordi det kan oppstå en mindre systemfeil som kan løses ved en kraftstart. Dette problemet er vanlig blant Android-enheter, selv Samsung Galaxy S7. Følg trinnene nedenfor for hvordan du skal tvinge omstart:

Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 7 til 10 sekunder.
Enheten vil da starte på nytt.

Kontroller enhetens signalstyrke

Før du konkluderer, må du kontrollere at du har kontrollert enhetens signalstyrke. Antall signalbjelker som vises hvis sterk er 5 og 1-2 signalbjelker for svake. Det er også godt å sjekke med operatøren din også hvis de har aktive tjenester i ditt område fordi de kan oppgradere sine tjenester og påvirke dataene eller bare spørre om de har en strømbrudd. Noen ganger er det sikkert område i huset ditt som har sterkere signal enn det andre. For eksempel har stuen din flere signalfelt enn i soverommet ditt, noe sånt.

Sjekk meldingsinnstillingene for enheten din

Nå, hvis problemet fortsatt var og fortsatt ikke kan sende MMS, bør du prøve å sjekke meldingsinnstillingene. Prøv å sjekke om meldingssentralnummeret fortsatt vises eller ikke, hvis tallene fortsatt er der, skriv det ned og bekreft det til operatøren ved å ringe teknisk support. Slik får du meldingssentralnummeret ditt:

Gå til Meldingsapp
Trykk på Mer
Trykk på Innstillinger
Trykk på Flere innstillinger
Trykk på tekstmeldinger
Trykk på Message Center
Skriv ned meldingsnummeret ditt i et stykke papir

Slett meldingsappbuffer og data

Du kan nå fjerne hurtigbufferen og dataene i meldingsappen din, det kan hende at du må fjerne irrelevante midlertidige filer som kan forårsake problemet. Vær oppmerksom på at det kan fjerne alle meldingene dine eller MMS lagret, og lag en kopi av meldingene dine hvis det er viktig.

Master Tilbakestill enheten din

Hvis alle anbefalte filer ikke alle løser problemet, anbefaler vi at du mastert tilbakestille din Samsung Galaxy S7. Nå er denne prosedyren alltid det siste til å løse et problem før du tar enheten til en teknologi. Det vil slette alle filene i enheten og gjenopprette den tilbake til produsentens standardinnstillinger. Så, før du fortsetter å utføre prosedyren, gjør det å foreta en sikkerhetskopiering til alle dine viktige filer først.

Her er trinnene på hvordan du gjør det:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Samsung Galaxy S7 som har meldingsvarslingsproblem

Problem: Av en eller annen grunn kan jeg sende og motta tekster, men ingen melding i det hele tatt. Vi endret volumene til høyt og fortsatt ingenting. Jeg må tilfeldigvis se ned på telefonen for å se om jeg har en melding. Alle mine andre meldinger jobber fortsatt som fb messenger og ting.

Feilsøking: Hei! Det er flere måter å sjekke og løse lydvarselet for varsel med Samsung Galaxy S7. Vi har mottatt flere klager fra våre lesere om dette problemet, og det er veldig vanlig for denne enheten. Det er flere måter å sjekke varsellyden med enheten din, det er kanskje ikke konfigurert riktig, eller det kan deaktiveres av en eller annen grunn. I min oppløsning er det bare to måter å sjekke og løse problemet, hvis dette ikke virker, kan det ha et alvorlig problem.

Metode # 1: Kontroller all volumkontroll og sett den til full

Når du trykker volumtastene enten opp eller ned, vil det vise ringetone-volumet. Det kan være et "pil" eller "utstyr" -ikon ved siden av volumlinjen, treffer det og det vil vise alle individuelle volumkontrollene, og deretter finne "varsel" og skyv det riktig for å sette det fullt. Alternativt kan du gå til Innstillinger> Lyd> Lydstyrke, og endre det.

Metode nr. 2: Sjekk under meldingsinnstilling

Etter at du har kontrollert og satt alle volumkontrollene til høyeste nivå, og fremdeles er problemet fortsatt, kontroller du under meldingsinnstillingen hvis meldingen er deaktivert. Det er et alternativ under meldingsinnstillingen som du kan deaktivere varselvarselet, selv om volumet er på fullt nivå. Slik kontrollerer du om den var deaktivert: