Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som sitter fast i oppstart etter Android Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Selv om vi allerede har tatt opp problemer med Samsung Galaxy S7 som ble sittende fast på oppstartskjermbildet, er det en annen ting å ha fast i bootloop, og derfor skal vi håndtere dette problemet i dette innlegget. Å være fast på oppstartsskjermen betyr at telefonen ikke kan fortsette oppstart opp til startskjermbildet, men i stedet forblir det på logoen eller en svart skjerm. Sistnevnte vil imidlertid gjøre at telefonen starter på nytt, og den slutter ikke med mindre batteriet går tom, eller du gjør noe med det.

Vi vil prøve å feilsøke din Galaxy S7 som fortsetter å starte, men vil ikke fortsette oppstart opp til startskjermbildet. La oss prøve å se på muligheter og utelukke hver enkelt av dem til vi kan finne ut hva problemet handler om og formulere en løsning som kan ordne det for godt. Så hvis du eier en telefon som dette og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese nedenfor for trinnene på hvordan du feilsøker den.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du passe på vår Galaxy S7 feilsøkingsside, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Steg-for-steg guide til feilsøking av Galaxy S7 som sitter fast i bootloop

Formålet med denne feilsøkingsveiledningen er for oss å vite hva problemet med telefonen egentlig er, hva som forårsaket det og hva som må gjøres for å fikse det for godt. Imidlertid kan ting gå galt mens du feilsøker på grunn av menneskelige feil eller på grunn av noe annet, så fortsett på egen risiko. Nå, før vi går til trinnene, er det en av meldingene vi mottok fra våre lesere som best beskriver dette problemet:

Problem : Hei folkens. Jeg trenger din hjelp fordi min Galaxy S7 synes å ha en dårlig dag. Problemet startet faktisk i går, og jeg vet ikke hva som forårsaket det. Men det fortsetter å starte på egenhånd. Da jeg slått på i går da jeg våknet (skjermen ble slått av), begynte den å slå på og nå logoen, men så slår den seg av og slår på igjen, men det vil ikke slutte å gjøre det. Det kan ikke nå hjemme-skjermen som det vanligvis gjør. Hvis du starter om og om igjen, vil du gjøre det samme, og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre med det. Kan du hjelpe deg?

Feilsøking : Å bli sittende fast i bootloop kan være et tegn på at telefonen har et alvorlig fastvareproblem, men vi har også sett tilfeller der tredjepartsapps påvirker enhetens generelle ytelse og resulterte i det samme problemet. Dermed må vi feilsøke for å få en ide om hva årsaken til oppstartsløpet er, slik at vi kan være i stand til å lage en løsning for å fikse det. Nå, her er hva du trenger å gjøre for å håndtere det:

Trinn 1: Myk tilbakestill Samsung Galaxy S7

Glitches skje hele tiden, og avhengig av hvor alvorlig de er, kan telefonen ende opp i en oppstart. De kan løses ved en enkel omstart, men det er også tilfeller der du trenger å gjøre mer for å få telefonen tilbake til livet. Jeg er sikker på at du allerede har prøvd å starte telefonen på nytt hundre ganger, og håper at en av disse omstartene faktisk kan bli vellykket, men her prøver du å finne en måte å løse dette problemet på.

Så, la oss prøve å gjøre den myke reset som er en simulert batterikoblingsprosedyre som etterligner den faktiske "batteridrikk" -metoden vi ofte gjør for telefoner med flyttbare batterier. Bortsett fra det faktum at soft reset kan fikse feil, vil det også fortelle oss om problemet har noe å gjøre med en fast eller skadet strømknapp.

Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder.

Hvis du antar at problemet er med fastvaren og en mindre, kan telefonen starte opp på nytt. Men hvis telefonen ikke svarer når du trykker og holder begge tastene, er det mulig at strømnøkkelen er fast eller skadet. Gå videre til neste trinn ...

Trinn 2: Finn ut om strømnøkkelen er skadet eller bare sitter fast

Hvis du bruker tredjeparts saker eller noe som beskytter telefonen, kan du prøve å fjerne den, og prøv å starte eller slå telefonen på normalt. Vi har allerede sett tilfeller av oppstart som skyldes tredjeparts saker. Hvis telefonen ble slått på, kan det hende at strømnøkkelen ble sittende fast, og at saken du brukte, resulterte i en oppstart.

På den annen side, hvis du ikke bruker et tredjeparts tilfelle eller du allerede har fjernet det, men telefonen fortsatt gjør det samme, kan du prøve å trykke og slippe av / på-knappen flere ganger. Hvis det sitter fast, kan det hende at problemet kan løses. Et tegn på en fast strømnøkkel er når den ikke klikker når du trykker på den. Selvfølgelig er det en mindre ting å sitte fast og kan løses uten hjelp fra en tekniker, men en skadet strømnøkkel skal håndteres av en teknikk.

Et tegn som kan fortelle deg om strømnøkkelen er skadet, er når telefonen ikke svarer på det når du trykker på eller holder den nede.

Trinn 3: Forsøk å starte telefonen i sikkermodus

Hvis du antar at telefonen svarer når du trykker på av / på-knappen, men fortsatt sitter fast i bootloop, så er dette den neste tingen du bør gjøre. Det gjør det midlertidig deaktiver alle tredjepartsprogrammer og tjenester som kjører i bakgrunnen. Som jeg sa tidligere, kan en oppstart skyldes noen apper som fortsetter å krasje og påvirket telefonens generelle ytelse. Vi må vite om det er tilfellet, og i så fall må vi isolere problemet og oppstart i sikker modus er den perfekte tingen å gjøre:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis det lykkes, betyr det at en eller noen av tredjepartsappene forårsaker problemet. Du må finne de aktuelle appene mens du er i sikker modus, og deretter prøve å rydde sine caches og data, og hvis det ikke virker, avinstaller dem en etter en, og prøv å starte telefonen på nytt i normal modus hver gang en app avinstalleres.

Slik fjerner du appbufferen og dataene på Galaxy S7

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du en app fra Galaxy S7

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Men hvis telefonen ikke kan starte opp i sikker modus, må du gå videre til neste trinn.

Trinn 4: Forsøk å starte opp i gjenopprettingsmodus

Oppstart i Android-systemgjenoppretting vil gi deg et par alternativer som bare kan hjelpe deg med å løse dette problemet. Hvis telefonen har et fastvareproblem, kan det fortsatt være mulig å starte opp i gjenopprettingsmodus, så det er verdt å prøve, det er jo veldig enkelt og trygt å gjøre.

Hvis du antar at du har startet opp i gjenopprettingsmodus, må du først tørke cachepartisjonen og forsøke å se om telefonen skulle starte på nytt i normal modus etter det. Hvis det mislyktes, må du tilbakestille telefonen gjennom gjenopprettingsmodus.

Slik starter du Galaxy S7 i gjenopprettingsmodus og sletter cache-partisjonen

Slå av telefonen.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvordan gjøre Master Reset på Galaxy S7

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, må du ta telefonen til butikken og få teknikken til å løse problemet for deg.