Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 som ikke lenger kan koble til Wi-Fi etter Android 7 Nougat-oppdatering [Feilsøkingsveiledning og potensielle løsninger]

  • Forstå grunnen til at #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ikke lenger kan koble til Wi-Fi-nettverket den pleide å koble til etter Android 7 Nougat-oppdateringen, og lære hvordan du feilsøker det hvis det skjer med deg.
  • Lær hvorfor Wi-Fi-bryteren blir deaktivert eller gråtonet uten tilsynelatende grunn etter en oppdatering og vet hva du skal gjøre når det skjer for deg.

Det har vært mange Samsung Galaxy S7 eiere som forventet å rulle ut av den nye Android 7 Nougat oppdateringen, men mange har også blitt frustrert fordi i stedet for å fikse problemer som allerede var rapportert av eiere, syntes den nye oppdateringen å ha brakt nye problemer. Blant dem er et Wi-Fi-problem som også har vært vanlig med tidligere oppdateringer. Galaxy S7 kan ikke lenger koble til et nettverk.

I dette innlegget vil jeg takle et par Wi-Fi-relaterte problemer rapportert av noen av våre lesere etter at de har oppdatert telefonene til en ny fastvareversjon. Hvis du eier en enhet som dette og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, foreslår jeg at du går gjennom feilsøkingshåndbøkene nedenfor, da du kanskje kan fikse problemet ved å følge metodene som er foreslått i dette innlegget.

  • Slik feilsøker du Galaxy S7 som ikke lenger kan koble til et Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering
  • Slik feilsøker du Galaxy S7 med deaktivert Wi-Fi-bryter etter oppdateringen

For de som har andre bekymringer, må du passe på vår Galaxy S7 feilsøkingsside fordi vi allerede har gitt løsninger på hundrevis av problemer sendt av våre lesere siden utgivelsen av denne enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send. Vi vil se på problemet ditt så lenge vi har den informasjonen vi trenger, så sørg for at du fyller opp hvert felt nøyaktig.

Slik feilsøker du Galaxy S7 som ikke lenger kan koble til et Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering

Du har ikke råd til ikke å ha Wi-Fi i telefonen, og derfor er det viktig at du prøver å feilsøke dette problemet på egen hånd før du sender det inn for reparasjon. Prøv å lese problemet nedenfor og gå gjennom feilsøkingsprosedyren.

Problem : My Galaxy S7 kan ikke koble til Wi-Fi-nettverket, mitt hjemmenettverk. Når jeg prøver å koble til det, sier telefonen at den kobler seg, og deretter faller ut. Det har nettopp startet, og jeg vet egentlig ikke hva problemet er fordi jeg var koblet til mitt Wi-Fi-hjem mens telefonen ble oppdatert. Umiddelbart etter at telefonen startet opp etter oppdateringen, startet problemet. Så det må være den nye oppdateringen som ødela telefonen min. Har dere møtt denne typen problem før? Takk.

Feilsøking : Vi vil prøve å utelukke en mulighet om gangen slik at vi kan komme til en konklusjon og vite hva årsaken til problemet egentlig er. Når vi har den informasjonen, kan vi enkelt formulere en løsning som kan løse problemet uten å konsultere eller bringe telefonen til en tekniker. Her er hva du må gjøre ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus, og prøv å koble til samme nettverk

Formålet med denne prosedyren er at du umiddelbart skal vite om tredjepartsappene dine har noe å gjøre med problemet, fordi hvis det er det, kan du fikse det på dette tidspunktet. Alt du trenger er å finne appen og rydde cachen og dataene sine, og hvis det ikke virker, må du avinstallere det. Slik starter du telefonen i sikker modus:

  1. Trykk og hold av / på-tasten.
  2. Når Samsung Galaxy S7-logoen vises, slipper du av / på-knappen og holder volum ned-tasten nede.
  3. Fortsett å holde volum ned-tasten til den fullfører omstart.
  4. Når "Sikker modus" vises på skjermen, slipper du umiddelbart Volum ned-tasten.

Når du er i denne tilstanden, kan du prøve å koble til et Wi-Fi-nettverk du pleide å koble til og hvis det lykkes, er vår mistanke bekreftet at tredjepartsapper har noe å gjøre med problemet. Finn de skyldige og fjern deretter deres caches og data ...

  1. Trykk på App-ikonet på startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer og Programbehandling.
  4. Sveip til ALL-kategorien.
  5. Finn og trykk på Kamera.
  6. Trykk på Force Close-knappen først.
  7. Trykk på lagring.
  8. Pek på Tøm hurtigbuffer og Slett data, Slett.

Hvis du fjerner hurtigbufferen og dataene ikke fungerer, avinstallerer du mistenkte apper. Bare følg samme fremgangsmåte og trykk på Avinstaller. Jeg vet en slik prosedyre, enkel som det ser ut, er lettere sagt enn gjort. Så hvis problemet fortsetter etter alt dette, vil du kanskje tilbakestille telefonen i stedet, men sørg for at du sikkerhetskopierer alle dataene dine og filene først, da de blir slettet.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
  4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
  5. Trykk på Fortsett.
  6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Trinn 2: Glem Wi-Fi-nettverket og prøv å koble til igjen

Gjør denne prosedyren hvis du ikke utførte fabrikkinnstillingen. Det er veldig enkelt å gjøre - bare gå til Wi-Fi-skjermen, og slett eller "Glem" nettverket du pleide å koble til, og la telefonen din oppdage og koble den til igjen for å se om den er vellykket.

Dette er faktisk en måte å vite om du fortsatt har de riktige legitimasjonene for å koble til nettverket, spesielt for offentlig hotspot. Eieren av nettverket kan ha endret passordet. Men hvis problemet fortsatt varer, så prøv å gjøre det neste trinnet.

Trinn 3: Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Dette er et skritt du bør overse, spesielt at telefonen nettopp er ferdig med å oppdatere firmware. Det er alltid en mulighet for at noen system caches ble ødelagt under oppdateringsprosessen. Den har nesten samme effekt som hovedretten bare at dataene og filene ikke blir slettet. Dette er hvordan…

  1. Slå av telefonen.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Utfør Master Reset på din Galaxy S7

Hvis de forrige trinnene ikke fungerte, og telefonen fortsatt ikke kan koble til et Wi-Fi-nettverk, er det på tide du prøvde å tilbakestille telefonen og bringe den tilbake til standardkonfigurasjonen. Men da må du selvsagt sørge for at du sikkerhetskopierer dataene og filene dine, da de blir slettet.

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg.

Slik feilsøker du Galaxy S7 med deaktivert Wi-Fi-bryter etter oppdateringen

Problem : Det ser ut til å være et problem med telefonen min. På en eller annen måte er Wi-Fi-knappen deaktivert, og jeg kan ikke slå den på. Det startet etter en oppdatering, og jeg er veldig sikker på om det er på grunn av oppdateringen eller ikke. Knappen er deaktivert på en måte at den ikke kan slås på eller av, fordi den er gråtonet som om Wi-Fi ikke lenger er en funksjon på telefonen min. Hvordan kan jeg fikse dette?

Løsning: Som du nevnte, gjorde du en oppdatering på telefonens fastvare, det er en mulighet for at oppdateringen forårsaket problemet. Det første du bør gjøre er å isolere problemet ved å utføre feilsøkingsprosedyrene for programvare og observere om problemet vil fortsette.

For å begynne, prøv å starte telefonen i sikker modus for å se om det var lastet ned programmer som forhindret enheten til å fungere normalt. Vær oppmerksom på at denne prosedyren er en diagnostisk tilstand der alle tredjepartsapplikasjoner blir midlertidig deaktivert, og bare de forhåndsinstallerte appene kjøres i systemet. Så, mens i denne tilstanden og problemet fortsatt skjer, så kan det være en annen faktor som forårsaket det. Du kan fortsette til neste prosedyre ved å slette cachepartisjonen på telefonen.

Så, i sikker modus og problemet er fortsatt skjer, kan du slette cachepartisjonen på telefonen din. Systemkuffertene er filer lagret på telefonen din og fastvaren bruker dem hver gang du åpner en app. Så hvis disse cachene blir ødelagt, kan de ikke gjøre hva de skal gjøre, og det er en mulighet for at flere problemer vil oppstå. Hvis du sletter systembufferen, tvinges enheten til å lage nye caches som er kompatible med det nye systemet.

Men etter å ha startet det i sikker modus og slettet systemet fungerte ikke cachene på telefonen, så sannsynligvis har enheten et mer komplisert fastvareproblem. I dette tilfellet er din siste utvei å utføre hovedretten. Vær oppmerksom på at denne prosedyren vil slette alt som er lagret i telefonen, så før du gjør det, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer. For å utføre prosedyrene kan du følge trinnene ovenfor.

Anbefalt

Slik løser du feilen i Galaxy S8 "ugyldig e-postadresse" når du sender e-post
2019
Galaxy S7 Edge sender 4 forskjellige kopier av samme bilde, andre problemer
2019
Samsung Galaxy S6 Forsinket tekstmeldingsproblem og andre relaterte problemer
2019
Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren, andre problemer
2019
Galaxy S6 Knox sikkerhet utløst og vil ikke starte normalt, andre strømrelaterte problemer
2019
Løst Samsung Galaxy S8 + Bare kostnader fra datamaskinens USB-port
2019