Hvordan fikse problemer med Samsung Galaxy S7 tekstmeldinger som skjedde etter den siste oppdateringen

Hei folkens. I dette innlegget vil jeg ta opp noen av de tekstproblemer som er sendt av våre lesere som eier #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -enheter. Ifølge dem begynte disse problemene å skje etter den siste firmwareoppdateringen, noe som selvfølgelig gjør oss til å tro at den nye fastvaren er noe feil, men det krever mye arbeid å bevise.

Basert på rapportene kan imidlertid mange av problemene skyldes feilkonfigurasjoner, korrupte cacher og / eller data. Apprelaterte problemer bør behandles annerledes enn fastvareproblemer som for det meste, de er små og kan løses ved bare å rydde sine cacher og data. Når det gjelder fastvareproblemer, må du kanskje tilbakestille enheten eller gjøre relaterte feilsøkingsprosedyrer for å fikse dem.

Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan de skal håndtere dem. For de som har andre problemer med sine telefoner, må du kontrollere at du besøker vår S7 feilsøkingsside, siden det allerede finnes hundrevis av eksisterende løsninger på problemer rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet hvis du trenger mer hjelp.

Spørsmål : Jeg kan ikke sende MMS. Jeg pleide ikke å kunne sende eller motta dem, men etter å ha fastsatt mine proxy-innstillinger, kan jeg nå få dem bra, men jeg kan ikke sende dem. Jeg fikk telefonen fra Verizon i USA, men bruker nå en australsk operatør (vodafone) i utlandet. Telefonen er låst opp, og jeg har satt inn vodafone apn, så mobildataene mine og alt fungerer, men når jeg prøver å sende en MMS, sier det bare at den lastes og lastes og til slutt sier "Sending mislyktes."

Svar : Jeg forstår at du må manuelt skrive inn Vodafones APN i telefonen for at mobildataene fungerer, men det virker som om du må skrive inn noe feil og det må være i de utgående innstillingene. Det er ingen annen måte å fikse dette på, men å skrive inn APN-en på nytt. Vær oppmerksom på at et feil tegn eller symbol som en periode eller komma vil ødelegge alt, slik at du kontrollerer at du går riktig APN fra Vodafone.

Q : Hei, så jeg har AT & T og kjæresten min har verizon. Vi skriver hverandre hele tiden, men etter å ha byttet fra iPhone til Galaxy mottar jeg ikke teksten halve tiden. Noen ganger kommer de ikke til timer senere eller en dag senere. Han er den eneste jeg har problemer med, og jeg vet ikke om det er meg eller han eller bare oss. Han har nylig fått en ny galakse da jeg fikk min. Vi kan ikke finne ut hvordan du fikser det, og jeg lurte på om du kunne hjelpe. De siste appene som ble lastet ned, var soundhound og min AT & T.

Svar : Hvis du tok med ditt telefonnummer fra iPhone til den nye, må det være iMessage som hindrer at meldingene blir overført. Du må de-registrere telefonnummeret ditt fra iMessage, eller du kan ringe Apple-support for å få dem til å avregistrere nummeret for deg. På den annen side, hvis det ikke handler om iMessage, bør du ringe deg ny leverandør og rapportere problemet, da det kan være et nettverksproblem. Dessuten er det ikke mye vi kan gjøre med nettverksrelaterte problemer.

Spørsmål : Datteren min snakket med telefonen min. Nå når jeg skriver, når jeg trykker på send-knappen, sender den ikke, eller sendes 2-3 minutter senere. Jeg får også varsling piper som om jeg har en tekst eller noe, men når jeg ser, er det ingenting der. Jeg vet ikke hva som var bra når hun hadde det.

A : Hun kan ha endret noen innstillinger uvitende og påvirket tekstingsfunksjonen. Det er bedre at du nullstiller meldingsprogrammet først og se om det løser problemet:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og berør Meldinger.
Trykk på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Når det gjelder varsellyden som spilles uten noen meldinger, er det faktisk Notification reminder-funksjonen som sparker av. Slå av hvis du er av med Innstillinger> Tilgjengelighet.

Spørsmål : Jeg bruker tekstra og i løpet av den siste måneden mottar jeg ikke mye melding fra kjæresterens iphone. Jeg sender henne en melding, og hun får det, og hvis hun svarer, vil jeg få den meldingen. Så hvis hun melder seg senere, vil jeg ikke motta meldingen.

Sv : Det er vanskelig å avgjøre hva problemet er med denne informasjonen du oppgav. Dessuten vet vi ikke om dette problemet skjer hver gang eller tilfeldig. Det kan være et problem med telefonen eller din. For å utelukke muligheten for at det er et problem med appen du bruker, foreslår jeg at du sletter cachen og dataene.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og trykk på Textra.
Trykk på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Skulle problemet forbli etter å ha gjort prosedyren, så prøv å tilbakestille enheten. Gjør dette etter at du har sikkerhetskopiert dataene og filene dine selvfølgelig.

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet gjenstår, kan det være et problem med kjæresten din telefon.

Spørsmål : Jeg er for tiden i utlandet, og for nylig kan jeg ikke lenger tekst / ringe gjennom wifi med flymodus på. Jeg har fortsatt Mobil data, men når jeg avslutter overskuddsmodus, mottar jeg Roaming-signalet med barer. Bare da sender mine meldinger. Ellers ble de avventer. Jeg prøvde å gjenopprette, og bruke flere wifi kilder til ingen suksess. Eventuell hjelp vil være sterkt verdsatt. Det fungerte feilfritt de siste to månedene.

A : Den vanlige misforståelsen om Wi-Fi-ringerfunksjonen, som lar brukerne sende / motta tekstmeldinger og ringe / motta anrop via Wi-Fi-nettverk, er at funksjonen ikke er avhengig av kontoen din. Vel det er det. Så, uten riktig tilveiebringelse på leverandørens slutt, vil Wi-Fi-funksjonen ikke fungere. Jeg foreslår at du ringer leverandøren din om det, slik at de kan gi deg råd om hvordan du aktiverer funksjonen hvis det er mulig. Det er kvalifikasjoner og tekniske krav du må oppfylle, slik at du får hjelp til å kunne hjelpe deg bedre.

Spørsmål : Jeg har installert noen andre, men avinstallert, håp om at det ville løse problemet. Bare min telefon gjorde en oppdatering. Bare noen dager siden stoppet telefonen min med å sende bildet mitt. Jeg installerte selv chomp og det virket litt, men de stoppet. Jeg har prøvd tekstet og ingenting som meldingsprogrammet gjør Nadia.I oppdaterte profilen og det står at den er oppdatert, men meldingen sier oppdatering tilgjengelig.

Svar : Dette kan være et problem med fastvaren forårsaket av noen korrupte cacher. Jeg har personlig oppdaget dette problemet før og tørker cachepartisjonen, kan fikse det.

Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis dette ikke virker, må du sikkerhetskopiere dataene og tilbakestille telefonen.

Spørsmål : Hei! My Galaxy S7 vil tilfeldigvis sende bildemeldinger eller tekstmeldinger sendt til noen, og det gjør det til flere personer om gangen. I et annet notat vil det også motta tilfeldige meldinger som tidligere ble mottatt når personen jeg snakket med aldri sendte den. Min telefon begynte tilfeldigvis å gjøre dette, og det er litt irriterende. Takk skal du ha!

Sv : Det er vanskelig å validere problemet ditt gjennom beskrivelsen du oppgav, men prøv å starte telefonen i sikker modus og se om problemet fortsatt oppstår i diagnostisk tilstand.

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis problemet oppstår i sikker modus, må du prøve å tørke cachepartisjonen og gjøre hovedretten hvis den fortsetter å skje.

Spørsmål : Jeg våknet om morgenen for å oppdage med horror at to tekstmeldinger jeg hadde sendt dager siden (4 og 3 dager) ble levert klokka 1:30! En person reagerte på å tenke jeg var å miste søvn over utvekslingen fra tidligere i uken. Heldigvis var ingen melding sendt til sjefen min! Jeg ser på slutten av mine meldinger noen ganger står det "sendt" eller "levert". Hva er forskjellen og er det relatert? Hvordan forhindrer jeg dette? Takk skal du ha.

A : Det er sannsynligvis bare det samme problemet som med det forrige problemet. Så prøv å starte enheten i sikker modus og se om det fortsatt gjør det, og hvis det er så, tørk cache partisjonen og nullstill hvis problemet vedvarer. Men hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, må du finne appen som forårsaker den, eller tilbakestille enheten. Sikkerhetskopier dataene dine før tilbakestillingen.