Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som ikke vil laste inn bestemte nettsteder og andre nettlesingsproblemer [Feilsøkingshåndbok]

I dette innlegget vil jeg takle om internettproblemer med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Dette er vanlig problem for noen av våre lesere, at det vil vise en feil når du surfer på internett.

Det er muligheter for å vurdere at enheten din opplevde dette problemet. Hvis dette er et fastvareproblem, kan det løses ved å utføre en grunnleggende feilsøkingstrinn som jeg vil anbefale. Men du kan ikke sette bort mulighetene for maskinvarerelaterte problemer, noe som er verst.

Vi anbefaler at du fortsetter å lese innlegget for å lære mer om problemet og vite hvordan du fikser dem hvis det kommer til å skje igjen i fremtiden. Her lærer du å utføre den grunnleggende prosedyren som er utført av teknikere for å begrense problemet, du vil lære å tvinge omstart på enheten, tømme systembufferpartisjonen, starte i sikker modus og gjenopprettingsmodus og lære å mestre tilbakestille enheten.

Hvis du leter etter en annen løsning på problemet ditt, kan du besøke vår Samsung Galaxy S7 Edge feilsøkingsside, der har vi hundrevis av problemer som vi allerede har adressert. Det kan hende at vi allerede har tatt opp relaterte problemer, da kan du se andre prosedyrer der. Du kan koble til oss ved å fylle ut dette skjemaet, bare gi oss den mest detaljerte informasjonen om problemet, og vi vil undersøke det for å gi den mest hensiktsmessige løsningen. Og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.

Galaxy S7 Edge åpner ikke nettsider, selv med internettforbindelse

Problem: Hei, jeg har hatt dette problemet gjentatte ganger med telefonen min (Samsung Galaxy S7 Edge). Jeg er fortsatt koblet til internett via data og via wifi, men nettsider nekter å laste bortsett fra de som jeg allerede har åpnet. For eksempel vil andre apper på telefonen min (som snapchat eller twitter) fungere helt bra, men når jeg åpner Chrome-nettleseren min og prøver å bare google noe som "beste biff i austin", fører det meg til en feilside. Jeg har forsøkt å få tilgang til andre nettsteder ved å klikke gjennom min FB, for eksempel New York Times eller Business Insider, alle med samme feilmelding. Jeg har det samme problemet når jeg bruker Samsungs innfødte Internett-app, så det er ikke et Chrome-problem. Og i løpet av denne tiden, som jeg nevnte, har jeg fortsatt full tilgang og funksjonalitet gjennom andre apper som bruker nettet, som Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram, etc. og til og med forfriskende min facebook-side som tidligere har vært i Chrome. Noen ideer hvordan du løser dette rare problemet? Det har skjedd i omtrent måneder nå. Takk for hjelpen du kan gi.

Løsning: Dette er en av de vanligste problemene som Samsung Galaxy S7 Edge-eiere opplevde. Faktisk har vi mottatt flere klager fra våre lesere om dette problemet, fordi de ikke kan bruke standard nettleseren og Chrome. For det meste skyldes dette problemet de nye programvareoppdateringene og / eller tredjepartsappene, muligens ødelagte eller skadede systemfiler. For å finne ut problemet må du utføre nødvendige grunnleggende feilsøkingstrinn for å isolere problemet.

Trinn 1: Tving Reboot din Samsung Galaxy S7 Edge

Denne prosedyren svarer til batteridragning for enheter som har flyttbart batteri, siden Samsung Galaxy S7 Edge har et innebygd batteri, så er denne simulerte batteridriksprosedyren muligheten.

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder.
2. Telefonen vil starte på nytt, forutsatt at det bare var et systemkrasj, og at det er nok batteri igjen.

Hvis enheten din var i stand til å starte opp, fortsett til neste trinn nedenfor.

Trinn 2: Fjern cache og data på din Samsung Galaxy S7 Edge-nettleser

Denne prosedyren fjerner hurtigbufferen og dataene til appen, disse er midlertidige filer som brukes til ofte apps for å åpne den jevnt og raskere enn å åpne den for første gang. Det vil fjerne alle dine besøkte nettsteder og fjerne alle legitimasjonsdata som e-post og passord. Det er best å slette hurtigbufferen og dataene regelmessig for å unngå fremtidige problemer. Følg trinnene nedenfor for hvordan du sletter cache og data:

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Programbehandling
4. Søk og velg nettleseren du bruker (f.eks. Krom)
5. Pek på Tøm hurtigbuffer
6. Trykk på Slett data
7. Gå tilbake til startskjermbildet

Trinn 3: Oppstart i sikker modus

Denne modusen deaktiverer midlertidig alle tredjepartsapper og kjører bare den forhåndsinstallerte. Ved å gjøre dette ville det være lettere for deg å avgjøre om det er forårsaket av en app, mens du i denne modusen kan fjerne den ved å avinstallere gjennom Programbehandling. Du kan fortsatt bruke enheten mens du er i denne modusen, slik at du kan sende en tekstmelding eller ringe.

Slik starter du i sikker modus

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Trinn 4: Prøv å starte opp i gjenopprettingsmodus

Hvis enheten din ikke starter opp i sikker modus eller ikke svarer, fortsetter du og starter i gjenopprettingsmodus i stedet. I denne modusen vil den sørge for at maskinvaren din fortsatt svarer og avgjøre om den er ødelagt. Hvis det er et fastvareproblem, vil enheten starte opp i denne modusen. Følg trinnene nedenfor for hvordan du starter opp i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Trinn 5: Fjern systembufferpartisjonen

Hvis enheten din kunne starte opp i gjenopprettingsmodus, kan du deretter rydde systemets cachepartisjon. Disse er midlertidige filer, akkurat som den enkelte appbufferen og dataene, den brukes til ofte brukte apper for å åpne dem mye raskere enn å åpne den for første gang. Hvis disse filene er skadet eller skadet under oppdateringsprosessen, kan det forårsake et problem som gjør at enheten lagres eller fryses. Manuelt fjerne det vil tvinge systemet til å lage en ny, det kan løse problemet. Dette er hvordan..

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 6: Ring serviceleverandøren din eller ta den til en teknologi

Du kan prøve å ringe tjenesteleverandøren, bekrefte til dem hvis det er en strømbrudd i området. I enkelte tilfeller mislyktes tjenesten til å gi abonnentene beskjed når de har forstyrrelser, noe som fører til mange klager. Bare en rask samtale for å fortelle deg den nåværende situasjonen. Hvis det ikke er noen utbrudd, ta det nærmeste servicesentret for å la en tech se på enheten din for mulige maskinvareproblemer eller verste.

Galaxy S7 Edge blir tregere hver gang den er vant til å surfe på nettet

Problem: Jeg har brukt telefonen min for en stund nå, og det virker som det blir sakte og tregere hver gang jeg surfer på internett. Det startet for noen dager siden at jeg ikke kan bruke krom lenger, for det meste jeg bare bruker Chrome-nettleseren, er det lettere. Uansett, den har denne feilmeldingen som sier noe om "forbindelsesfeil ... DNS", det er slik jeg husker det. Jeg kan ikke bruke telefonen cuz, kontor timer. Jeg trenger virkelig at telefonen min skal være rett, det er ikke noe galt med telefonen, men jeg vil ha nettleseren min igjen. Eventuell hjelp ville være bra! thanx

Feilsøking: Det ser ut til at enheten din ikke har noe problem eller noen større programvareproblemer. Nå, slik jeg ser det, brukte du ofte nettleseren din. Hvor lenge har du brukt det uten å rydde cachen og dataene eller historien? Hvis du ikke har gjort det ennå, anbefaler jeg at du skal utføre prosedyren. Ikke bekymre deg for at det er trygt, men det vil fjerne all nettlesingsloggen, e-postadressen du skrev inn og passordet. Det er to måter å fjerne cachen og dataene fra Chrome-nettleseren, via innstillingsmenyen eller gjennom selve Chrome.

Dette er hvordan..

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Programbehandling
4. Søk i Chrome-nettleser-appen
5. Når du er plassert, trykker du på den
6. Pek på Tøm hurtigbuffer
7. Trykk på Tøm data
8. Gå tilbake til startskjermbildet

Alternativt kan du gjøre dette:

1. Fra startskjermbildet klikker du på Apps-menyen
2. Søk Chrome-nettleser-appen, og trykk deretter på den
3. Når du er inne, trykker du på flere ikoner ved siden av URL-fanen
4. Trykk på Innstillinger
5. Trykk på Personvern
6. Trykk på klare nettleserdata
7. Se etter et alternativ "Slett data fra", og endre det til "begynnelsen av tiden"
8. Trykk på Slett data
9. Gå tilbake til startskjermbildet

Når du er ferdig, kan du prøve å bruke nettleseren din igjen, slik at du kan koble deg til Internett igjen, og det kan endre ytelsen betydelig.