Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som senkes, fryser, lags og starter opp etter Android 7 Nougat-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Mens Android 7 #Nougat oppdateringen skal forbedre ytelsen til din Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), klaget mange brukere om problemene de har oppstått kort tid etter at oppdateringen ble installert på sine telefoner. Blant de vanligste er bremsing, frysing, lagging og tilfeldig reboots. Så, i stedet for å forbedre ytelsen, gjør det til og med det verre.

I dette innlegget vil jeg ta opp disse problemene og gå gjennom deg ved feilsøking av telefonen din for å løse problemet du opplever for øyeblikket. Mens vi er veldig ivrige etter å fikse problemet, er det problemer som vi egentlig ikke kan fikse spesielt de som er forårsaket av et maskinvareproblem. Nedenfor er de problemene du kan lese i dette innlegget, prøv å se om en av dem er lik din, og bruk gjerne våre løsninger og feilsøkingsguider.

• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som bremset etter Nougat-oppdateringen
• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å fryse tilfeldig etter oppdateringen
• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å lagre etter en fastvareoppdatering
• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å tilfeldigvis starte etter Nougal-oppdateringen

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du besøker vår S7 Edge-feilsøkingsside, hvis du har andre problemer med enheten. Vi har allerede tatt opp mange problemer med denne telefonen. Finn de som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo eller anbefalte. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som bremset etter Nougat-oppdateringen

Problem : Nougat skal gjøre telefonen raskere, ikke sant? Slik er formålet med å oppdatere firmware bortsett fra sikkerhetsoppdateringer. Men min Galaxy S7 Edge ser ut til å ha bremset merkbart etter at jeg lastet ned Nougat-oppdateringen. Det er ikke første gang jeg oppdaterte denne telefonen, så jeg vet at denne gangen oppdateringen synes å ha unnlatt å forbedre telefonens ytelse, noe som virkelig er dårlig siden jeg har ventet at den til og med skal gjøre det bedre. Kraftig som det kan virke, tar telefonen min ikke for alltid å åpne min e-post eller tekstmeldinger. Hva skal jeg gjøre?

Feilsøking : Det er mange faktorer vi må vurdere når du feilsøker denne typen problem. Vi må imidlertid først vurdere at dette problemet oppstod kort tid etter Nougat-oppdateringen, noe som betyr at det helt kan være bare et fastvareproblem siden Nougat er en viktig oppdatering, og mange av hurtigbufferen og dataene er kanskje ikke kompatible med det nye systemet lenger . Det er et par prosedyrer jeg vil at du skal gjøre, så fortsett å lese nedenfor:

Trinn 1: Reboots telefonen i sikkermodus for å se om det blir raskere

Selvfølgelig er dette ikke rettet, men det vil gi oss en ide å vite om problemet er med tredjepartsapps eller ikke. Hvis den tidligere har noe å gjøre med å senke telefonen, må du bare finne skyldige og avinstallere dem og sannsynligvis laste ned nye versjoner av disse appene igjen. Men hvis problemet fortsatt varer, selv i sikker modus, må det være fastvaren som vi må se på. Slik starter du S7 Edge i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Jeg håper at dette problemet ikke er så alvorlig som det ser ut og kan bare løses ved å avinstallere noen apps. Men hvis problemet er med fastvaren, bør neste skritt ta vare på det.

Trinn 2: Sikkerhetskopier dataene dine og gjør hovedinnstillingene

Jeg forstår at telefonen er så treg, og det kan ta for alltid å sikkerhetskopiere alt i det, men vær så snill, prøv å redde viktige filer først, fordi en tilbakestilling er ferdig, de vil bli slettet og kan ikke lenger hentes. Etter sikkerhetskopiering gjør du denne prosedyren:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å fryse tilfeldig etter oppdateringen

Problem : Hva skal dere gjøre hvis telefonen begynner å tilfeldigvis fryse mens du bruker den? Jeg har Samsung Galaxy S7 Edge og det fryser når jeg bruker det, men ærlig, vet jeg ikke om det også fryser når det er tomt. Når jeg bruker det og mens jeg er i noen apps, vil den begynne å fryse etter vilje. Noen ganger vil fryse ta et minutt eller to og noen ganger bare et spørsmål om sekunder, men veldig irriterende likevel. Så hvis dere kan hjelpe meg litt her, ville det vært bra. Takk.

Feilsøking: Det er flere grunner til at Samsung Galaxy S7 Edge-ytelsen begynner å falle, og når det skjer, vil den la eller fryse når du bruker eller starter en app. For å avgjøre problemet må du utføre en grunnleggende feilsøkingsprosedyre som vi anbefaler for å begrense problemet eller kanskje løse problemet. Faktisk, denne typen problem ble nylig rapportert for det meste av Samsung Galaxy S7 Edge-eiere at oppdateringen gjør enhetene sakte som en snegl.

Force Start enheten på nytt

Her er det første som vi bør gjøre, utfør en kraftstart på enheten for å oppdatere systemet. Bare trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten i omtrent 7-10 sekunder, og la den starte på nytt. Enheten vil få ny start når den er ferdig, og se om det er en fremgang.

Lukk programmer som ikke er i bruk og sjekk RAM

Samsung Galaxy S7 Edge er en imponerende enhet når det gjelder spesifikasjoner og ytelse, men det vil være borte hvis det er flere apps som kjører samtidig, spesielt den tunge. For å oppleve ytelsen du ønsket å se i enheten, er det beste rådet å lukke de unødvendige programmene rett etter at du bruker det. Hvis du spiller og samtidig bruker Chrome-nettleseren din i bakgrunnen, vil det påvirke ytelsen grovt, siden nettlesere noen ganger kan bruke mye minne.

Nå er det beste råd å holde minneforbruket på normalt nivå, og å snakke minne. Hvis det kommer til et kritisk nivå, vil det begynne å lagre eller fryse. Det er apps og tjenester som kjører i bakgrunnen du ikke vil legge merke til fordi det ikke vises noen nivåindikator. Applikasjonene som for det meste bruker mye minne, er spill (online), nettlesere, anti-virus, tredjepartsapps (automatisk oppdatering på) osv. Du må stoppe disse appene når du ikke vil lagre eller frys enheten. Her er en enkel måte å gjøre det på:

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Programbehandling
4. Naviger gjennom faner ved å sveipe til venstre eller høyre
5. Gå til Running tab

MERK: Det viser alle kjørende apper og tjenester på enheten din, på høyre side kan du se hvor mye MB (megabyte) en app bruker. Helt nederst, kan du se RAM-kapasiteten og bruken, det vil gi deg en ide om hvor mye igjen, men det måles av MB (megabyte).

1. Velg appene som ikke kjørte og bruker mye minne, trykk på det
2. Hvis det er 2 eller flere Stopp-alternativ, trykk på det hele
3. Når du er ferdig, gå tilbake til startskjermen og se om det er en fremgang

Slå av automatisk oppdatering av apper

Appene som slår på automatisk oppdatering er de som bruker mye RAM, det ville være frustrerende å lukke appene hver gang etter å ha brukt det. Så, å slå av auto-oppdateringen er løsningen for det aktuelle problemet. Du må gå til Google Play-butikken for å slå av automatisk oppdateringen. Det forbedrer ikke bare enhetens ytelse, det vil også gjøre batterilevetiden lenger. Slik slår du av automatisk oppdatering:

1. Trykk på Apps-menyen
2. Trykk på Google Play butikk
3. Når du er inne, trykker du på 3 linjer-ikonet øverst til venstre ved siden av "Google Play"
4. Naviger ved å sveipe ned, og trykk deretter på Innstillinger
5. Den første på listen er "Auto-oppdater apper", trykk på den
6. Det er tre alternativer å velge: "Ikke autooppdater apper", "Auto-oppdater apper når som helst. Dataavgifter kan gjelde ", " Autooppdater apper over Wi-fi-kun "
7. Velg "Ikke autooppdater apper", trykk på den
8. Gå tilbake til startskjermbildet

MERK: Selv om den ble slått av, vil du fortsatt få varsel om at en ny oppdatering er tilgjengelig.

Fjern System Cache Partisjon

Hvis du slår av automatisk oppdatering, løste ikke problemet, så kan du fortsette og slette systembufferpartisjonen. Denne prosedyren fjerner alle hurtigbufrede filer som brukes av ofte brukte apper, gamle system midlertidige filer og andre som bruker hurtigbufferfiler. Det vil tvinge systemet til å lage en ny fil som er kompatibel med den nye oppdateringen.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke system cache partisjon. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Besøk ditt lokale servicesenter

Hvis de anbefalte prosedyrene ikke virker eller ikke løste problemet, vil du kanskje ta med Samsung Galaxy S7 Edge til nærmeste Samsungs servicesenter for å la teknikerne få et bedre utseende på enheten, fordi det kan oppstå en mer alvorlig problem eller maskinvarerelatert problem.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å lagre etter en fastvareoppdatering

Problem : Jeg vet at lagging aldri er vanlig med telefonen min, som er en Galaxy S7 Edge. Jeg kjøpte denne telefonen helt ny i fjor, og jeg vet hvor fort det kunne utføre mine kommandoer, men nylig, det var en oppdatering som jeg selvfølgelig lastet ned og jeg tror det var vellykket da det ikke var noen feil. Men problemet er at telefonen begynte å lagre når som helst på dagen uansett hva jeg gjør. Når det skjer, er det i utgangspunktet veldig sakte at det tar så lang tid å åpne apper, og det er til og med tilfeller hvor det bare fryser i noen sekunder, og deretter går det tilbake til lagging. Jeg er ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre siden dette er første gang det skjedde. Kan du hjelpe?

Feilsøking: Siden enheten ikke hadde blitt droppet eller gjennomvåt i vannet, er det mest sannsynlig at det er et fastvareproblem. Vi forstår at du har mange viktige filer lagret på telefonen, og du vil ikke slette alt. Så, i dette tilfellet må du utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene på enheten din og se om problemet blir løst. Det første vi vil at du skal gjøre er å starte telefonen i sikkermodus.

Det finnes to typer apper på enheten din som er forhåndsinstallerte og tredjepartsprogrammer. Hovedformålet med denne prosedyren er å identifisere hva som forårsaket problemet om tredjepart eller forhåndsinstallerte apper. Så, mens du starter det på sikker modus, må du prøve å observere om problemet vedvarer. Husk at mens tredjepartsprogrammer blir deaktivert i denne modusen, og hvis problemet ikke skjer, så er det sannsynlig at en av appene er skyldige. Prøv å avinstallere de mistenkte appene og se om enheten fortsatt er slått av.

Men hvis problemet fortsatt skjer i sikker modus, kan du utføre neste fremgangsmåte ved å slette systembufferen på telefonen. Caches er midlertidige filer lagret i enheten din for å få det til å fungere jevnt, så hvis de gamle cachene ble ødelagt etter oppdateringen som kan være grunnen til at telefonen slår av tilfeldig. For å slette systembufferen, følg bare trinnene som er angitt ovenfor.

Men etter alle prosedyrene og fortsatt ingen nytte på problemet, kan du utføre den mer kompliserte prosedyren ved å utføre tilbakestilling på telefonen. Men før du gjør det, må du sikkerhetskopiere eller kopiere alle filene dine på telefonen og overføres til SD-kortet eller datamaskinen fordi alt blir slettet når du skal utføre denne prosedyren.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som begynte å tilfeldigvis starte etter Nougal-oppdateringen

Problem : Før jeg oppdaterte enheten min, virket den helt bra, men etter Nougat-oppdateringen begynte den tilfeldig å starte om igjen uten tilsynelatende grunn. Jeg har heller ikke lagt merke til et mønster fordi det skjedde da jeg brukte forskjellige apps. Faktisk rebootes det selv to ganger, selv om det bare satt på bordet uten å bli brukt. Jeg forstår ikke hvorfor dette problemet skjer eller hva som forårsaker det. Vennligst opplys meg og veiled meg for å fikse dette problemet. Takk så mye!

Feilsøking: Vi vet at Samsung Galaxy S7 Edge er en av de mest avanserte enhetene som er tilgjengelige i markedet i dag. Men selv hvor avansert enheten er, er den fortsatt sårbar for ulike typer problemer. Hvis en enhet slår på nytt tilfeldig, uten tilsynelatende grunn som kan være en annen historie, kan det hende at enhetens firmware ble skadet under oppdateringen, eller det burde være de nedlastede programmene som utløste problemet. For å finne ut hva problemet er, kan du følge feilsøkingsprosedyrene nedenfor:

Trinn 1: Start telefonen i sikker modus

Denne prosedyren er en diagnostisk tilstand der du må identifisere skyldige som utløste problemet. I denne modusen deaktiveres alle nedlastede applikasjoner og observerer om problemet vedvarer. I så fall er det mest sannsynlig at det er en app som forårsaker det, og du kan begynne å avinstallere fra den nyeste appen du installerte på telefonen din, til den siste og observere om det fortsatt skjer. Hvis problemet fortsatt vedvarer, prøv neste fremgangsmåte.

Trinn 2: Prøv å sjekke batteriet på enheten

Ved feilsøking av dette problemet er det nødvendig å kontrollere batteriet hvis det er defekt eller ikke. Det er tilfeller der enheten på grunn av at det ikke er nok energi igjen i batteriet, slår av uten tilsynelatende grunn. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre, prøv å koble telefonen til laderen og la den stå i 20-30 minutter og se om ladelogoen dukker opp på skjermen. Deretter prøver du å slå på telefonen og vente på om den vil starte opp eller ikke. Hvis ikke, så er batteriet åpenbart defekt, du kan besøke din lokale butikk og la teknikken bytte batteri.

Trinn 3: Slett systembufferpartisjonen på enheten, fordi den kan være skadet

Hvis enheten starter opp helt etter lading, er det mest sannsynlig at systembufferen på telefonen var skadet. Kufferter er midlertidige filer lagret i enheten, og hvis de gamle cachene ikke var slettet under oppdateringen som kan være en av faktorene som enheten opplever problemet. På dette tidspunktet kan du prøve å tørke systemets cachefiler og data på Galaxy S7 Edge og se om det er fremgang på det.

Trinn 4: Hard tilbakestille Samsung Galaxy S7 Edge

Etter å ha startet den i sikker modus, kontroller batteriet og slettet den gamle systembufferen på enheten og fortsatt problemet oppstår, så er det siste utvei å utføre hard tilbakestilling på telefonen. Men før du tilbakestiller, anbefaler vi at du sikkerhetskopierer alt som er lagret på telefonen, ved å overføre det til SD-kortet, hvis det er mulig, fordi alt blir slettet når du går videre til prosedyren.