Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som starter på nytt tilfeldig etter systemoppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

  • Forstå hvorfor #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som kjører den nyeste Android-versjonen, startet tilfeldig omstart uten tilsynelatende grunn. Lær også hvordan du feilsøker enheten din som er bugged av dette problemet.

En Samsung Galaxy S7 Edge som vil tilfeldig gjenoppta uten tilsynelatende grunn etter at oppdateringen kan ha en fastvare eller maskinvare relatert problem. Selv om vi allerede har mottatt mange problemer som dette før, kan vi fortsatt ikke finne ut hva som virkelig utløste problemet, og hvorfor dette skjer på telefonen din.

Så i denne artikkelen må vi diskutere dette problemet igjen, slik at vi kan avgjøre hva som virkelig utløste enheten for å starte på nytt tilfeldig, og hva skal være det beste å gjøre for å fikse det. Jeg vil gå deg gjennom i feilsøking av enheten, slik at vi kan komme til et punkt der vi kan bestemme utløseren eller årsaken.

Hvis du har andre bekymringer, må du imidlertid sørge for at du besøker vår S7 Edge feilsøkingsside fordi vi allerede har adressert hundrevis av problemer med denne telefonen siden den ble utgitt. Prøv å finne lignende problemer og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet. Men vær så snill å gi oss så mye informasjon som mulig, slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Feilsøking Galaxy S7 Edge som tilfeldigvis starter opp

Problem: Hei! Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge, og jeg elsker det. Problemet begynte for noen dager siden da jeg oppdaterte det. I noen dager starter telefonen min ofte, og det er veldig irriterende fordi jeg ikke lenger kan bruke telefonen min, jeg har også slettet de to appene jeg lastet ned, men problemet fortsetter. Fant du dette problemet? Vennligst hjelp!

Løsning: Som du nevnte, oppstod problemet etter oppdateringen, så det er en mulighet for at fastvaren eller noen av dens caches og data var skadet, og i så fall ville det føre til at systemet ikke startes opp med hell. Men siden vi ikke vet sikkert enda, må vi også mistenke at en av dine nedlastede applikasjoner forårsaket problemet, og vi må avgjøre om det er sant og så finne skyldige, slik at vi kan avinstallere det.

Og så er det muligheten for at batteriet kan ha blitt skadet av en eller annen ukjent grunn, så vi må også regne ut dette. Vær oppmerksom på at et defekt batteri kan få telefonen til å starte på nytt eller til og med slå av når som helst. Med alt som blir sagt, er dette det jeg tror du burde gjøre for å prøve å fikse dette problemet.

Trinn 1: Kontroller at batteriet er defekt

Før du går til andre feilsøkingsprosedyrer, må du først identifisere om batteriet på enheten er defekt eller ikke. Du kan koble telefonen til laderen for å se om den lades, og i så fall kan vi si at dette kan være et fastvareproblem. Men hvis enheten ikke lader, er batteriet sannsynligvis defekt, så du kan ta enheten til nærmeste butikk og la teknologien håndtere problemet for deg.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus, for det kan hende at andre apper utløste problemet

Det er tider når en eller noen av programmer du har installert på enheten din, kan krasje, og i så fall kan systemet også krasje som kan føre til tilfeldige omstart. Så, for å isolere problemet og finne ut skylden, må du starte telefonen på nytt i sikkermodus. I denne modusen blir alle nedlastede programmer midlertidig deaktivert, og hvis problemet ikke oppstår, utløste en av appene problemet. Slik starter du opp i sikker modus:

  1. Trykk og hold av / på-tasten.
  2. Hvis Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og holder inne volum ned-tasten.
  3. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  4. Hvis du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, kan du slippe volum ned-tasten.

Å fjerne cachen og dataene for mistenkte apper er en måte å prøve å fikse dette problemet på, forutsatt at det ikke forekommer i denne modusen. Men hvis slike ikke løser problemet, så er det bedre at du bare fortsetter med avinstallasjon.

Trinn 3: Slett cachepartisjonen på Galaxy S7 Edge

Etter oppstart i sikker modus og telefonen rebooteres tilfeldig, kan systemkuffene ha blitt skadet etter oppdateringen. Den neste tingen du må gjøre er å slette systembufferen slik at de ville bli erstattet med nye og det er ingenting å bekymre deg for, fordi det ikke vil skade enheten din eller slette alle dine lagrede filer i systemet. Denne metoden vil bare slette alle systemkuffene som var skadet og vil bli erstattet av nyere caches slik at fastvaren kan kjøre jevnt og effektivt. Her er trinnene på hvordan du gjør det:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Master tilbakestill enheten

Når du starter opp i sikker modus og sletter systemet, fungerte kufferter ikke, så er siste utvei å gjøre hovedretten. Mesteparten av tiden gjør en masternettelse problemer som frysing, lags, tilfeldig omstart, fast i samsung-logoen, etc. Men husk at denne prosedyren også vil slette alle filene og dataene dine, så før du går gjennom trinnene nedenfor, gjør du sørg for å overføre alle filene dine til datamaskinen eller SD-kortet. Slik klarer du å tilbakestille telefonen din:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Etter tilbakestillingen må du ikke installere noe ennå, isteden fortsette observasjonen din for å vite om telefonen gjenoppstarter på egenhånd selv uten tredjepartsapps installert, og i så fall er det et mer komplisert fastvareproblem. Det må kanskje installeres på nytt, men du bør ikke gjøre det selv, da du ugyldiggjør garantien. Derfor, ta telefonen tilbake til butikken eller handle og få teknikken til å håndtere problemet for deg.

Anbefalt

Slik løser du feilen i Galaxy S8 "ugyldig e-postadresse" når du sender e-post
2019
Galaxy S7 Edge sender 4 forskjellige kopier av samme bilde, andre problemer
2019
Samsung Galaxy S6 Forsinket tekstmeldingsproblem og andre relaterte problemer
2019
Galaxy Note 4 laster ikke ned alle e-postmeldinger fra serveren, andre problemer
2019
Galaxy S6 Knox sikkerhet utløst og vil ikke starte normalt, andre strømrelaterte problemer
2019
Løst Samsung Galaxy S8 + Bare kostnader fra datamaskinens USB-port
2019