Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som slår tilfeldig ned og starter etter Android 7.1 Nougat oppdatering

• Les og forstå hvorfor premium-enheter som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har fortsatt tendenser til å oppleve alvorlige firmware-relaterte problemer, selv etter at de er oppdatert til den nyeste firmwareversjonen (Android 7.1 #Nougat). Lær også hva du må gjøre hvis noen av disse problemene skje med enheten din.

Oftere, ikke reagerer på skjermen, fryser, lagrer og starter på nytt uten tilsynelatende grunn er symptomer på at enheten har et fastvareproblem. I dette innlegget vil vi gå gjennom hvordan du løser slike problemer, og for deg å vite hva de viktigste årsakene til at de skjer på telefonen din. Selv om vi løser de fleste problemer som våre lesere sendte til oss, men det er også problemer som vi ikke kan fikse, spesielt hvis de er maskinvarerelaterte problemer.

Vi må diskutere to relaterte problemer her hvor enheten starter på nytt og slår av uten tilsynelatende grunn. I de fleste tilfeller er det få muligheter til å vurdere hvorfor telefonen har slike problemer. Det kan være på grunn av en tredjeparts app, korrupte caches, firmwareen er nylig oppdatert eller har et maskinvareproblem. Så, for å forstå mer om problemet kan du lese trinnene som er gitt nedenfor.

Les videre for å forstå mer om disse problemene og lære å fikse dem eller, i det minste, feilsøke din Galaxy S7 Edge i tilfelle en av disse kan skje med deg. Hvis du har andre problemer, må du imidlertid sørge for at du besøker vår S7 Edge-feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp mange problemer som oppstod med denne enheten. Vi kan allerede ha en løsning på problemet ditt, så prøv å finne problemer som ligner på deg. På den annen side, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-utgaver.

Galaxy S7 Edge lags, fryser og slår seg av seg selv etter oppdateringen

Problem : Jeg eier Galaxy S7 Edge-telefonen og for noen dager siden var det dette varselet at det måtte oppdateres eller noe, slik at jeg lastet ned oppdateringen, og så gikk alt bra, så jeg trodde. Telefonen startet på nytt uten at jeg gjorde det, og jeg har faktisk brukt på telefon i noen dager til en dag begynte det å lagre og da begynte det å fryse. Det ble hyppigere som det fryser noen få minutter nå, og da begynte det å bare slå seg ned på egenhånd. Jeg vet ikke hvorfor dette skjer, men det er veldig irriterende. Så kan dere hjelpe meg med å løse dette problemet? Takk.

Feilsøking : Med andre ord, er telefonen din for tiden bugged av de vanligste ytelsesproblemene. Faktisk, når det oppstår, begynner det som et lag, da det utvikler seg til fryser med frekvensen som vokser i minuttet. Når du fortsetter å bruke telefonen, vil du legge merke til at det ble veldig sakte, og det er tilfeller hvor enheten rebooter eller slår seg av. Selv om det er klart nok at problemet startet etter oppdateringen, kan vi ikke bare konkludere med at det er et problem med fastvaren, siden det er andre faktorer som kanskje også har bidratt til denne typen problem. Det er derfor viktig at du utfører grunnleggende feilsøking for å finne ut hva problemet handler om, vet hva årsaken er og lær hvordan du retter den. Med alt som blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør ...

1. Start telefonen i sikker modus . Det er nødvendig slik at du vil vite om de nedlastede appene dine har noe å gjøre med problemet. Hvis lags, fryser og lukker ned, forsvinner når i denne modusen, er det klart nok at en eller noen av appene dine forårsaker problemet. Finn det og avinstaller det slik at telefonen din normalt blir igjen.
2. Tørk cache partisjonen . Ved å gjøre dette, tvinger du faktisk telefonen til å opprette nytt systembuffer for å erstatte utdaterte eller korrupte de som ble opprettet av forrige firmware. Å gjøre dette vil ikke slette noen av filene eller dataene dine, og det er veldig effektivt å ta opp fastvareproblemer som begynte å vise etter en oppdatering. Du må starte telefonen i gjenopprettingsmodus for å kunne gjøre dette.
3. Master Tilbakestill enheten . Hvis telefonen fortsatt oppstår i sikker modus og tørker cachepartisjonen ikke, løser problemet, så må du virkelig tilbakestille enheten for å få den tilbake til fabrikkinnstillingene. Dine filer og data vil også bli slettet, så sørg for at du sikkerhetskopierer de viktigste.

Jeg håper dette hjelper.

Samsung Galaxy S7 Edge App fryser og reboots tilfeldig etter oppdatering av systemet

Problem: Hei! Jeg kjøpte min S7 Edge i forrige måned, men nå begynte det å starte om igjen uten tilsynelatende grunn. I går prøvde jeg å slå den på, og den fungerer igjen, men når jeg åpner en app, fryser telefonen min og starter på nytt og sitter fast i Samsung-logoen. Hvis du kan hjelpe meg med å fikse problemet mitt, ville det være bra. Takk!

Løsning: Hei! Dette problemet vil variere fra fastvare til maskinvarerelatert problem. Hvis telefonen ble tapt eller gjennomvåt i vannet, kan det være grunnen til at enheten ikke kunne starte opp helt. Men hvis ikke, kan det være et fastvareproblem. Så, for å være sikker på hva egentlig problemet er, kan du isolere problemet ved å følge trinnene nedenfor:

Trinn 1: Tvunget omstart telefonen

Det er en mulighet for at enheten har et mindre fastvareproblem, slik at det kan løse problemet å utføre kraftstartprosedyren. Denne metoden svarer til en batteridrikkeprosedyre til andre enheter som har et flyttbart batteri. For å gjøre dette, trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder. Hvis telefonen starter på nytt, kan det hende at det er et mindre firmware-relatert problem. Men hvis den nekter å slå på, kan du fortsette til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus

Hvis du nylig lastet ned noen apper før problemet startet, kan det være en av mulighetene du har for telefonen din i Samsung-logoen. Ved å starte den i sikker modus vil alle nedlastede applikasjoner i systemet stoppes fra kjøring, og hvis enheten slås på uten et problem, bør det være en av appene som er skyldig. Her er trinnene for å starte opp i sikkermodus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Denne prosedyren løser ikke problemet, men gir deg en hint hvis en av tredjepartsappene dine forårsaker problemet. Hvis det ikke er noen fremskritt etter denne prosedyren, kan du umiddelbart utføre neste trinn for videre feilsøking.

Trinn 3: Slett systembufferen på din Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis enheten har et fastvareproblem, vil denne prosedyren hjelpe deg med å fikse det. Husk at caches lett kan ødelegges, spesielt hvis du oppdaterte systemet på telefonen din. Så denne gangen er alt du trenger å gjøre, å rydde opp hurtigmappen, slik at enheten kan opprette nyere cacher som kan løpe jevnt i systemet. For å slette systembufferen, følg trinnene nedenfor:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Master tilbakestill enheten

Etter alle prosedyrene ovenfor og fortsatt problemet skjer på telefonen din, er din siste utvei å tilbakestille enheten. I denne prosedyren er det en sjanse for at alle mindre problemer på telefonen din blir løst etter å ha utført denne prosedyren. Men vær oppmerksom på før du tilbakestiller telefonen, pass på å sikkerhetskopiere alle filene dine, fordi alt blir slettet. Slik gjenoppretter du din telefon på nytt:

1. Sikkerhetskopier dataene dine.
2. Fjern Google-kontoen din.
3. Slå av skjermlåsen.
4. Slå av Samsung Galaxy S7.
5. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
7. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
8. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
9. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
10. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
11. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Samsung Galaxy S7 Edge vil plutselig stenge av og starte på nytt etter å ha oppdatert systemet

Problem: Jeg har en 10 måneder gammel Galaxy S7 Edge, men startet den andre dagen, starter den tilfeldig igjen. Når jeg surfer på nettet eller åpner en app, slår telefonen min plutselig av og starter på nytt. Jeg har ingen garanti på telefonen min. Jeg vil virkelig sette pris på det hvis du hjelper meg. Takk!

Løsning: Hvis vi må se på symptomene, ser det ut til at telefonen har et fastvareproblem. Men siden det er for tidlig å hoppe direkte til konklusjonen, er det første som du bør gjøre, å bestemme hva som virkelig forårsaket problemet. Faktisk er dette problemet vanlig for alle Galaxy S-modeller, spesielt hvis det er en oppdatering som skjedde med fastvaren. På dette tidspunktet kan du starte telefonen din i sikkermodus for å deaktivere alle tredjepartsapper fra å kjøre i systemet. Så, hvis enheten ikke slår seg av i denne modusen, så er det en synder i systemet som utløste problemet. Du kan avinstallere alle appene du installerte nylig til problemet blir løst.

Men hvis enheten fortsatt fungerer unormalt, kan du utføre neste fremgangsmåte ved å slette systemets caches på telefonen. Cachene er katalogen der filene er lagret og ansvarlig for at enheten kjører jevnt hver gang du må åpne en app eller slå på enheten. Så det er tilrådelig å slette cachene til alle brukere, spesielt hvis du oppdaterte systemet på telefonen din. Men hvis sikker modus og sletting av systemkuffene ikke virker på enheten din, er det en siste sjanse til å løse problemet ved å utføre master reset. Denne prosedyren vil bringe enheten tilbake til standardinnstillingene og fjerne alle de resterende cachene som var skadet og utdatert. Men før du går gjennom, må du sikkerhetskopiere alt fordi alle dine lagrede filer vil bli slettet.