Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som fryser mens du bruker Pokémon Go, andre apps problemer

Veldig populære spill og programmer som Pokémon Go (#PokemonGo) er ofte utviklet for å fungere godt med flaggskip enheter som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Jeg mener, utviklere sørger for at deres apper fungerer uten problemer med populære telefoner med millioner av brukere. Men problemer som frysing, krasj og tvinge lukker skje hele tiden, og det er det vi skal ta opp først i dette innlegget.

App problemer er ofte små og kan enkelt løses, men hvis disse problemene er forårsaket av firmware problemer, så er det ting der blir litt komplisert. Les videre for å forstå mer om problemet, lær hvordan du feilsøker telefonen din hvis den skjer.

For de som har andre problemer, sørg for at du besøker vår S7 Edge feilsøkingsside, da vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke. Odds er at vi allerede har gitt en løsning på problemet ditt, og alt du trenger å gjøre er å finne dem. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningen vi oppgav. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet her.

Samsung Galaxy S7 Edge fryser mens du spiller Pokémon Go

Problem : Mens du spiller Pokémon, vil det fryse opp noen ganger mens du fanger en Pokémon. Noen ganger vil kartet ikke laste noen pokestops eller det vil laste, men ikke vise tegnet / la meg spinne stoppet.

Svar : Du er ikke den første som rapporterer problemer som involverer Pokemon Go-appen. Faktisk rapporterte mange andre brukere andre problemer, og de er ikke eksklusive for Galaxy S7 Edge. Problemet du har for øyeblikket, skjer også med andre brukere som har forskjellige enheter. Så, så tidlig som nå, kan du si at problemet er med appen, ikke sant? Men ikke helt. Det er fortsatt en mulighet for at problemet er med telefonen, så det er viktig at du feilsøker. Så, her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Prøv å se om det er en oppdatering for appen

Logg inn for å spille butikk og gå til Mine apper. Finn Pokemon Go og se om det er en oppdatering tilgjengelig for den. Hvis det er, ikke nøl med å laste den ned. Hvis problemet var med appen, vil en oppdatering fikse det.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene i appen

Det gode ved denne appen er at fremdriften din er lagret i skyen, så det du har installert på telefonen, er faktisk bare en klient. Så, det som er lagret i telefonen din, er midlertidige data som inneholder kontoens fremdrift og cacher som kan brukes. Hvis du sletter hurtigbufferen og dataene, tilbakestilles appen og sannsynligvis løser apprelaterte problemer. Hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig, gjør du denne fremgangsmåten:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og trykk på Pokémon Go.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Trinn 3: Slett systembufferen hvis problemet startet etter en oppdatering

Vi mottok faktisk rapporter fra S7 Edge-eiere som begynte å få problemer med appen etter en fastvareoppdatering. Så det kan være at systembufferen ble ødelagt under prosessen. Den gode nyheten er at cacher kan slettes uten uønskede effekter på enheten din eller appen. Så det er det du trenger å gjøre:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Avinstaller og installer appen på nytt

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke fungerte, prøv å avinstallere appen fra telefonen og last ned en ny kopi fra Play-butikken og installer den. Denne prosedyren vil sørge for at den du har på telefonen, er den nyeste versjonen fordi det er tider når oppdateringer feiler.

Trinn 5: Utfør master reset

Nå, hvis alt annet feiler, er en tilbakestilling nødvendig hvis du virkelig tror det er verdt bryet. Jeg forstår at du vil at appen skal fungere feilfritt, og på dette punktet vet vi egentlig ikke om det er et appproblem eller et problem med fastvaren. Så, hvis du er villig til å gjennomgå alle problemer med å sikkerhetskopiere dataene dine bare for å prøve å se om Pokemon Go ville fungere perfekt etter det, så gå for det. Ellers, ikke bry deg.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Etter tilbakestillingen, last ned appen og installer den, men ikke installer noen andre før du har testet den. Hvis problemet gjenstår, er det åpenbart at problemet er med appen og ikke telefonen din.

Galaxy S7 Edge viser "Dessverre, com.android.samsung.sm.devicesecurity har stoppet" feilen

Problem : Dessverre har com.android.samsung.sm.devicesecurity.has stoppet. Denne feilen dukker opp når jeg kobler telefonen til å lade opp, originalladeren, billaderen (ettermarkedet), strømbanken. Når du har slettet cachen, gjør det det samme. Takk for innsatsen.

Svar: Jeg har hørt fra en av våre lesere som hadde oppdaget dette problemet med Galaxy S7, og han sa at rydding av cache og data fra Smart Manager gjorde jobben for ham. Så det ville være det første du må gjøre:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og trykk Smart Manager.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Hvis det ikke er tilfelle som ikke fungerer, er det nødvendig å tilbakestille som Smart Manager er innebygd i fastvaren. En tilbakestilling gjennom Innstillinger-menyen vil være nok.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

RELATED POST: Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge "Dessverre har com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet" feilen

Chrome-appen som viser Galaxy S7 Edge, har skader, men vil at brukeren skal laste ned appen

Problem : En melding ble vist på Chrome-appen min og uttalt at telefonen min var 28, 1% skadet av fire virus og mitt enkle kort ville bli skadet. Dessverre klikket jeg på linken og lastet ned appen. Etter at jeg har lest artikkelen din, slettet jeg appen og gjorde trinnene en til tre flere ganger. Men popupen vises fremdeles. Er det noen måte å forsikre meg om at telefonen min er sikker uten å utføre en hard tilbakestilling?

Svar : Det er åpenbart en annonse som vil at du skal laste ned en app som sannsynligvis bringer sammen andre annonser eller verre, et virus. Tilsynelatende er telefonen din satt til å installere apper fra "Ukjente kilder", og det er det som åpnet porten for at disse appene skal operere på telefonen uovervåket. Hvis du vet hvilken app det er, avinstallerer du appen ellers, du må virkelig tilbakestille telefonen for å bli kvitt disse elementene.

Galaxy S7 Edge fortsetter å vise "Dessverre, været har stoppet" feilen

Problem : Jeg får fortsatt en feil som sier "Dessverre har været stoppet". Dette er den forhåndslastede værselen som kommer på enheten. Det er til det punktet når alarmen min går om morgenen, oppstår denne feilen kontinuerlig, og jeg må slå av telefonen min, og jeg kan ikke slå av alarmen min på grunn av dette. Jeg prøvde alle trinnene som er oppført for andre feil uten suksess. Jeg gjorde en fabrikk til og med!

Svar : Det er vanligvis bare et problem med Weather-appen, så det beste å gjøre først er å fjerne cachen og dataene i appen:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og trykk på Vær.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Hvis problemet vedvarer, anbefales det at du starter opp telefonen i sikker modus for å finne ut om det kommer opp når alle tredjepartsapps er deaktivert, fordi i så fall er det et fastvareproblem og ikke bare appen. Men hvis feilen ikke vises i sikker modus, må du finne den appen som er koblet til eller bruker Weather-appen, og enten rydde cachen og dataene, eller avinstallere den.

Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

MB mbrace app fungerer ikke på Galaxy S7 Edge

Problem : Appen MB mbrace virker ikke på Samsung S7 Edge-telefonen jeg nettopp har kjøpt fra Sprint. Jeg hadde denne appen på min gamle Samsung Galaxy S5 fra Sprint, og det fungerte bra. Jeg har kontaktet Mercedes Benz servicefolk og de sier alt på slutten er oppdatert. Kan du snakke med dette problemet fra slutten din for å se om en eller annen måte denne appen ikke er kompatibel med Samsung S7 Edge. Takk på forhånd for din hjelp, Joanne.

Svar : Bare ved å se på app-siden i Play-butikken, kan du fortelle at selskapet gjorde en oppdatering i august i år, så det er trygt å anta at appen er oppdatert og Marshmallow-klar.

Apper utviklet av store selskaper forventes å fungere bra på flaggskip enheter som S7 Edge. Så hvorfor jobber MB mbrace ikke på telefonen din? Det er det vi må se på. Uten ytterligere adieu, prøv å følge disse trinnene:

Trinn 1: Start enheten i sikker modus og kjør appen

Når telefonen er i sikker modus, er alle tredjepartsappene midlertidig deaktivert, men du kan faktisk bruke dem. Så, prøv å starte telefonen i sikker modus og åpne MB omfavne. Hvis det virker, oppstod problemet fordi telefonen er i enkel modus. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Trinn 2: Skift telefonen til standardmodus

Mens Easy Mode er utformet slik at første gangs brukere får en jevn overgang til den nye telefonen, virker enkelte apper ikke mens den er aktivert. Jeg tror det er problemet med telefonen, så prøv å få den tilbake til standardmodus.

1. På startskjermbildet klikker du på Apps-ikonet.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Easy Mode.
4. Trykk på standardmodus, og trykk deretter på Ferdig.

Du kan nå bruke telefonen din og appen du hadde problemer med.

Men hvis problemet vedvarer etter dette, har du ikke annet valg enn å gjøre tilbakestillingen. Det er ingen garanti for at problemet blir løst, så hvis det fortsatt varer, så er det klart nå at problemet er med appen. Jeg forstår at selskapet allerede har fortalt deg at appen er oppdatert på slutten, men det er ingenting vi kan gjøre med det før en oppdatering er rullet ut for å fikse problemet.

Galaxy S7 Edge e-post videresending problem

Problem : Når du videresender en e-postmelding med standard e-postapp, trenger jeg muligheten til å slette den opprinnelige meldingen, slik at bare vedlegget (e) blir videresendt. Dette alternativet er tilgjengelig på min Galaxy S2, det er veldig nyttig!

Svar : Jeg forstår ikke helt hva du virkelig vil at telefonen skal gjøre for deg, men hva er det galt med å videresende meldingen og slette den etterpå? Du vet i løpet av årene at Samsung fjernet flere svært nyttige funksjoner av en eller annen grunn, og det kan hende at funksjonen du leter etter allerede har vært pensjonert.

Galaxy S7 Edge kan ikke synkroniseres med Facebook

Problem : Jeg kan ikke synkronisere Facebook. Det oppdateres hele tiden ikke, og når jeg prøver å gjøre det manuelt, er ikke "synkronisering nå" uthevet. Jeg ble informert av Sprint for å kontakte nettstedet ditt! Jeg håper du kan hjelpe!

Svar : Du mener kontaktene, ikke sant? En slik funksjon har allerede blitt pensjonert av Facebook selv; Det betyr at utvikleren ikke lenger støtter den. Med andre ord, det er ingenting vi kan gjøre med det lenger siden FB er forhåndsinstallert på enheten din og aldri kan avinstalleres uten root-tilgang. Hvis vi bare kan tilbakestille installasjonen, kan vi velge versjonen av Facebook-appen som fremdeles støtter synkronisering av kontakter. Men med S7 Edge er det håpløst.

Galaxy S7 Edge slettede e-postmeldinger vises som "ulest"

Problem : Bruke emailsecureserver.net. Innboks er satt til å laste 25 e-postmeldinger maks., Sortert etter mottatt dato. Typisk scenario: 3 nyeste (toppen av listen i innboksen) er / vises som "ulest". Når de er lest og slettet, skal de resterende / lagrede e-postene i innboksen alle vise som "lese". I stedet viser de siste 3 (tall korrelerer til nummer som bare er slettet) plutselig som "ulest", og dette genererer et varsel om "ny e-post".

Svar : Dette skjer når meldingene ikke slettes på serveren etter at du har slettet dem i telefonen. Så løsningen er å sette opp e-postkontoen din igjen og bruk IMAP i stedet for POP3.

Facebook spiller ikke varslingslyd på Galaxy S7 Edge

Problem : Jeg mottar ikke noen meldinger fra facebook. Nå, selv om appen viser det røde merket, men det er ingen annen Alert / notification sound. Jeg har prøvd å installere appen på nytt, men problemet er fortsatt der.

Svar : Meldingen er blokkert. Derfor starter ikke appen lyden så snart nye oppdateringer kommer inn. Slik fjerner du blokkering av det ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk Innstillinger for å åpne den.
3. Trykk på Lyder og varsler.
4. Under Varsling-delen klikker du på Appvarsler.
5. Bla til og trykk på Facebook.
6. Nå er du velkommen til å blokkere / fjerne blokkeringsvarsler for appen.