Hvordan fikse Samsung Galaxy S7 Edge som automatisk konverterer tekst til gruppe samtale, annet tekstmeldingsproblem

Det er en innstilling i appen #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Meldinger som lar telefonen automatisk konvertere tekstmeldinger som sendes til flere kontakter i en gruppesamtale. Når aktivert, kan alle svarene bli funnet i en tråd, og alle ser dem slik. Hvis deaktivert, men hvis en tekstmelding sendes til flere kontakter samtidig, vil hver av disse kontaktene motta meldingen som en SMS eller MMS, avhengig av om det er en vedlagt fil eller ikke.

Hvis du vil at Galaxy S7 eller S7 Edge skal sende gruppetekster uten at mottakerne svarer på alle, bør du prøve å slå av samtalepunktet .

Rapporter fra våre lesere tyder på at mange S7 Edge-eiere har oppstått et problem der meldingene omdannes til gruppetekster, selv om alternativet er deaktivert. Ifølge noen begynte problemet etter en fastvareoppdatering, og vi må derfor se på det og se hva vi kan gjøre.

Fortsett å lese for å forstå mer om problemet jeg citerte i dette innlegget, og lære å fikse dem. Hvis du har andre problemer, må du imidlertid sørge for at du besøker vår S7 Edge feilsøkingsside fordi vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne enheten. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger lagt ut på nettstedet vårt, og alt du trenger å gjøre er å finne dem. Så, prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningen vi oppgav. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Galaxy S7 Edge mottar tekstmeldinger som gruppesamtale etter en oppdatering

Problem : Etter den nyeste programvareoppdateringen. Når jeg mottar meldinger, vil jeg få dem som en gruppechatt. I stedet som en vanlig melding. Men avsenderen har ingen problemer på sin side eller startet en gruppechatt. Jeg har startet telefonen på nytt. Men jeg vet ikke hva annet å gjøre. Vennligst hjelp.

Svar : Det er en innstilling for å aktivere gruppesamtale i Galaxy S7 Edge, og det bør være det første du må sjekke. Oppdateringer kan endre noen innstillinger i telefonen din og standardene er også forskjellig fra den gamle versjonen. For eksempel klaget mange brukere på at enhetene ikke lenger spiller den vanlige varsellyden når meldinger mottas. Det er fordi den nye firmwaren hadde meldingene blokkert, og hvis du ikke vet hvor du skal gå for å blokkere den, kan du tenke at det er et problem med telefonens lyd. Ærlig, vi har bare mottatt slike typer klager for å finne ut at det bare var en innstilling som ble endret.

Nå, til dette problemet, for å gjøre det litt tydeligere for deg, er det trinnvis veiledningen ...

Trinn 1: Bekreft Gruppegruppe er ikke aktivert i Galaxy S7 Edge

Når aktivert, konverterer alternativet Gruppekonversasjon i Innstillinger for meldinger automatisk meldinger til gruppetekster hvis telefonen oppdager at det er mer enn én kontakt under meldingen som sendes. Derfor må det være det første du må sjekke:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer og velg Meldinger.
  4. Trykk på Flere innstillinger, og deretter Multimediemeldinger.
  5. Deaktiver gruppesamtalealternativet.

Alt går bra hvis gruppekonfigurasjonsalternativet ble slått på, og du har slått av den. Men hvis den allerede er deaktivert, og telefonen fortsatt prøver å konvertere tekstmeldinger til gruppetekster, er neste trinn nødvendig.

Trinn 2: Slett systembufferen slik at telefonen vil opprette nye

Dette er et nødvendig skritt da problemet oppstod etter en fastvareoppdatering. Som du vet, kan systemkufferter eller alle caches for den saks skyld lett bli ødelagt under fastvareoppdateringer, og det kan være tilfelle i telefonen akkurat nå. Så prøv å slette cachene som er opprettet av den forrige firmwareen og se om det løser problemet:

  1. Slå av telefonen.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis dette ikke virker, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Trinn 3: Utfør master reset på Galaxy S7 Edge

Hvis det ikke var for fastvareoppdateringen, kan vi si at problemet er på app-nivå, men åpenbart, i dette tilfellet, er det ikke. I stedet for å gå til Messages-appen, er det bedre hvis vi umiddelbart prøver å fikse fastvaren, og det er ingen bedre måte å gjøre det på enn hovedretten. Men før noe annet, må du sørge for at du sikkerhetskopierer alle dataene og filene dine, da de alle vil bli slettet.

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg er sikker på at denne prosedyren vil løse problemet, da det bare er et mindre fastvareproblem.

Galaxy S7 Edge kan ikke motta SMS og MMS

Problem : Jeg kan sende SMS- og MMS-meldinger til andre telefoner, iOS og Android, men når folk skriver meg, mottar jeg ikke alle typer meldinger fra en hvilken som helst telefon. iMessage ble deaktivert på min gamle iPhone før du skiftet SIM-kort, og jeg har aldri hatt et problem før omtrent en uke siden.

Feilsøking : Det er bare et par ting du må gjøre før du eskalerer problemet til tjenesteleverandøren din.

  • Prøv å sende en enkel SMS til telefonen din.
  • Prøv å sende MMS til ditt eget nummer.

Hvis du ikke kan motta testmeldingene, kan det være et problem med telefonen eller kontoen din eller nettverket, og tjenesteleverandøren kan gi deg en bedre løsning, siden det har verktøyene for å sjekke på ting på slutten og gi løsning der anses nødvendig. Men hvis du kan motta disse testmeldingene, men ikke kan motta meldinger fra andre numre, er det kanskje ikke noe problem med enheten, men det er lurt å kontakte tjenesteleverandøren om det.

Anbefalt

Fix Apple iPhone 6s Ingen skjerm, svart skjerm og andre problemer med displayet [Løsninger og feilsøkingshåndbok]
2019
Hvordan fikse feilen 'Kan ikke bekrefte serveridentitet' på din iPhone
2019
Slik låser du opp en Sprint-telefon gratis
2019
Feilsøking Samsung Galaxy S5 Problemer Etter Lollipop Oppdatering [Del 67]
2019
Hvordan fikse Galaxy S10 "SD-kort ikke oppdaget" feil [feilsøkingsveiledning]
2019
Slik løser du Galaxy S3 GPS-problemer
2019