Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge som fortsetter å starte / rebooting etter Marshmallow oppdatering

Marshmallow-oppdateringen for #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) har allerede blitt rullet ut en stund, men det er brukere som nettopp har mottatt den nylig, siden oppdateringer avhenger av når tjenesteleverandøren eller operatøren gjør dem tilgjengelig for nedlasting.

Men siden de første oppdateringene ble rullet ut tidligere i år, har vi allerede mottatt meldinger fra våre lesere som klager over deres enheter som begynte å starte på nytt selv etter installasjonen av den nye firmware.

Mange spurte om den nye oppdateringen er dårlig eller korrupt, men vi kunne virkelig ikke svare på et slikt spørsmål som tilstanden til filene og fastvaren som helhet avhenger av hvordan den ble lastet ned eller hva tilstanden til enheten var da oppdateringen ble installert .

Selv om vi allerede har taklet dette problemet før, svarer vi på nye spørsmål i dette innlegget. Så, hvis du har oppdaget dette problemet før eller for øyeblikket bugged av det, les videre da jeg vil gå gjennom deg ved feilsøking av enheten din.

For de som har andre bekymringer, sørg for at du besøker vår S6 Edge feilsøkingsside siden vi allerede har besvart hundrevis av spørsmål og problemer siden enheten ble utgitt. Odds er vi allerede besvart dem, eller det er allerede en eksisterende løsning du kan bruke.

Du kan også kontakte oss direkte dersom du trenger mer hjelp. Bare fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørreundersøkelser og gi oss detaljert informasjon om problemet, inkludert feil og oppførselen til enheten din.

Nå som vi er satt, la oss gå rett til feilsøkingen vår ...

Galaxy S6 Edge fortsetter å starte etter en oppdatering

Bortsett fra tilfeldige omstart, er det andre problemer jeg vil takle etter dette - det tilfeldige omstartsproblemet. Mens disse ordene i utgangspunktet betyr det samme, vil jeg bare skille mellom disse problemene, slik at vi kan gjøre ting litt klarere her.

Når du sier "telefonen fortsetter å starte" betyr det at enheten allerede har nådd startskjermbildet eller for øyeblikket blir brukt av eieren når den slått av og startet på nytt.

På den annen side, når du sier "telefonen fortsetter å starte" betyr det at enheten ikke kan starte opp helt før den slår av og starter opp igjen. Oftere blir det referert til som "oppstartsløype".

Like før jeg går gjennom deg ved å feilsøke dette problemet, er det en av meldingene vi mottok fra våre lesere som best beskriver dette problemet ...

Problem : Hei folkens. Jeg fant nettstedet ditt mens du forsøkte å finne en løsning på problemet mitt. Jeg har Samsung Galaxy S6 Edge som nylig lastet ned marshmallow oppdateringen. Jeg er egentlig ikke en teknisk fyr, så jeg kan kanskje ikke forklare problemet mitt riktig. Men for å gjøre det kort, lastet jeg ned oppdateringen. Jeg tror det er riktig installert da telefonen startet på nytt etter det. Jeg var i stand til å bruke den for en kort periode, og så slått den av seg selv og kom tilbake. Siden da fortsetter den å starte på egenhånd, og jeg er virkelig freaking akkurat nå bekymre hva som ville bli av min dyre telefon. Kan dere hjelpe?

Feilsøking : Vi kan trekke mange muligheter fra dette problemet, da det spenner fra enkle apps-problemer til mindre firmwareproblemer til alvorlige maskinvareforstyrrelser. Vi må utelukke en mulighet etter hverandre til vi kan få et klarere bilde av hva som virkelig skjer med telefonen din. Så, prøv å følge trinnene under og se om du kan fikse dette problemet med en av disse.

Trinn 1: Start Galaxy S6 Edge på nytt i sikker modus

Dette vil utelukke muligheten for at en eller noen av de nedlastede appene dine forårsaker problemet. Marshmallow er en stor oppdatering som den overgår fra den forrige versjonen (Lollipop) til en mer avansert. Så det er egentlig ikke en overraskelse hvis noen av appene i Play Butikken ikke er kompatible med det ennå.

Når en app er inkompatibel med systemet, kan mange ting skje, og det vanligste er krasj, noe som er uforutsigbart. En enkel appkrasj kan føre til at fastvaren også krasjer eller tilfeldigvis starter på nytt på grunn av konflikter som blir opprettet nå og da.

Oppstart i sikker modus er ikke en løsning, men en måte å kontrollere om tredjepartsappene dine har noe å gjøre med problemet. Siden alle tredjepartsapper er midlertidig deaktivert, bør telefonen ikke fungere som den er nå når den er startet opp i sikker modus, og hvis problemet er virkelig med appene dine. Så følg trinnene under og se hva som skjer neste ...

1. Slå av Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Hvis telefonen din fortsatt starter på nytt i sikker modus, fortsetter du med feilsøking, ellers bare finn apper som har problemer og avinstaller dem. Eller du kan sikkerhetskopiere dataene og filene dine og deretter gjøre hovedretten.

Trinn 2: Start enheten i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Jeg forstår at problemet fortsatt oppstår i sikker modus, så det neste du må gjøre er å gå etter fastvaren, selv om vi ikke har utelukket muligheten for at en av de forhåndsinstallerte appene forårsaker problemet. Det er fordi vi ikke vet sikkert hvilken app har problemet, siden det ikke er noen feil som uttrykkelig forteller oss og denne appen og at appen sluttet å fungere. Dessuten kunne vi ikke avinstallere en forhåndsinstallert app selv om vi visste hvilken den er ... med mindre telefonen er rotfestet.

Derfor er det mest logiske å gjøre på dette tidspunktet å slette systembufferen for å bli kvitt utdaterte caches som den nye firmwareen fortsatt kan bruke. Caches blir ødelagt hele tiden, men det gode er at du alltid kan slette dem og systemet vil skape nye. Slik sletter du systembufferen på S6 Edge ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Nå er det på tide å gjøre hovedretten

Dette er din siste utvei, og det er også den mest logiske tingen å gjøre hvis problemet gjenstår etter å tørke cachepartisjonen. Det er ikke bare cachene som blir skadet, dataene også. Når dette skjer, kan telefonen misforstå stor tid, spesielt hvis dataene som ble berørt, tilhører en av de viktige tjenestene som er ansvarlige for å få ting til å fungere jevnt i enheten.

Årsaken til at det alltid er gjort sist, er på grunn av det stresset du må gjennomgå for å sikkerhetskopiere filene dine, appdata, kontakter, bilder, etc. før du faktisk tilbakestiller telefonen. Disse tingene vil bli slettet uten spor under tilbakestillingen. Når du har gjort sikkerhetskopiering, følg disse trinnene ...

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S6 Edge holder omstart (oppstartsløyfe)

Når telefonen starter på nytt under oppstart uten å fullføre prosessen, og hvis den fortsetter å gjøre det uendelig, kom enheten inn i en oppstartssløyfe. Vi har hatt problemer som dette før, og vi har faktisk taklet noen relaterte problemer som ble rapportert til oss av våre lesere.

Oftere er problemet på grunn av enkelte interne problemer med fastvaren. Dårlige oppdateringer, korrupte firmware og manglende filer kan ende opp med å sette telefonen i oppstartsløyfen, som bare stopper når batteriet er helt tømt.

Her er et av problemene som ble sendt av en av våre lesere som oppdaget problemet kort tid etter oppdateringen ...

Problem : Jeg har en Samsung-telefon kalt Galaxy S6 Edge, og jeg tror at problemet er den nye oppdateringen fordi den startet etter at den ble lastet ned. Det var et varsel om en oppdatering, og telefonen lastet ned automatisk og installerte den. Lang historie kort, begynte telefonen å starte på nytt etter oppdateringen, det kan ikke engang nå startskjermbildet. Det gjør bare dette når jeg slår på enheten. Den forblir av hvis jeg ikke slår av / på-tasten. Vet du hvordan du fikser dette?

Feilsøking : Dette problemet er i utgangspunktet det samme som det jeg snakket over bare at det bare skjer når fastvaren er kompromittert som når det mangler noen filer eller cachene blir skadet. Det kan også oppstå mennesker som elsker å manuelt blinke en fastvare eller egendefinerte rom. Når problemet skjer etter offisielle oppdateringer, må det være systembufferen som har et problem. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre ...

1. Slett systembufferen ved å starte enheten din i gjenopprettingsmodus.
2. Hvis problemet fortsatt oppstår etter å ha slettet cachene, gjør du hovedretten for å få telefonen tilbake til standardinnstillingene mens den nye fastvaren er installert.
3. Til slutt, installer du fastvaren manuelt ved å bruke Odin og en datamaskin. For de som bruker egendefinerte ROM-er, blinke aksjemarkedet.

Jeg håper at denne veiledningen kan hjelpe deg med å fikse problemer med telefonen.