Slik reparerer du Samsung Galaxy S6 Edge som fortsetter å starte etter firmwareoppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Firmware oppdateringer skal forbedre telefonens generelle ytelse og respons. Faktisk er mange brukere og forutse utrulling av Android 7 #Nougat oppdateringen og #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) eiere blant dem. Nougat-oppdateringen lovet mange nye gode ting, sikkerhetsfunksjoner og ytelsesforbedringer. Vi har imidlertid allerede sett mange oppdateringer før det førte til uforklarlige problemer og problemer.

Faktisk, bare noen få uker tilbake, kontaktet noen av våre lesere oss om deres enheter som de ser ut til å ha opplevd tilfeldige omstartsproblemer etter en oppdatering. Så i dette innlegget vil jeg takle denne typen problemer med at S6 Edge er gjenstand for feilsøking. Så hvis du eier denne enheten og har et lignende problem, foreslår jeg at du fortsetter å lese dette innlegget for å forstå hvorfor dette problemet skjer, og lære å feilsøke det.

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, men hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du går til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp mange problemer med denne enheten siden vi begynte å støtte det for nesten et par år siden . Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Feilsøking Galaxy S6 Edge som fortsetter å starte om etter en fastvareoppdatering

Hyppige og tilfeldige omstart skjer fra tid til annen, men de oppstår ofte etter en fastvareoppdatering. Det er et tegn på at telefonen opplever enten et mindre problem med fastvaren eller et komplekst problem som involverer både systemet og maskinvaren. Med alt som blir sagt, her er det du trenger å gjøre for å løse problemet ...

Trinn 1: Forsøkstyrke starter telefonen på nytt

Ok, så problemet er tilfeldige omstart, og enheten din har kanskje allerede startet mer enn hundre ganger siden problemet startet. Hvorfor vil du starte telefonen på nytt for å se om problemet blir løst?

Hvis du er en lang eier av en mobiltelefon, burde du ha møtt problemer før det kan løses ved å trekke ut batteriet i noen sekunder. Forced Reboot-prosedyren er som den-det kobler det simulerte batteriet til S6 Edge, som tilsynelatende ikke har et flyttbart batteri.

Trykk og hold nede Volum ned-knappen og mens du gjør det, trykk og hold av / på-tasten og hold begge tastene holdt i 15 sekunder. Telefonen skal starte på nytt normalt, og forhåpentligvis løser dette problemet hvis det bare var på grunn av en mindre firmware eller maskinvarefeil. Men hvis problemet forblir, er det på tide å gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start opp telefonen din i sikkermodus og fortsett å bruke den mens du er i den aktuelle tilstanden

Formålet med dette trinnet er for deg å vite om problemet fortsatt ville oppstå selv om alle tredjepartsapper er midlertidig deaktivert, fordi hvis ikke, er det klart som dag at en eller noen av appene som er installert på enheten, forårsaker problemet . Derfor må du bare finne skyldige og avinstallere dem en etter en til problemet forsvinner. Forresten, her er hvordan du starter opp telefonen din i sikker modus ...

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Trinn 3: Slett systemkuffene for å få dem erstattet

Dette er de midlertidige filene som systemet lager og bruker hver gang brukeren starter apper. Caches gjør ytelsen til enheten jevnere, men når de blir skadet, kan det også gå sør hvis systemet fortsetter å bruke dem. Så, å slette dem vil definitivt hjelpe da de blir erstattet med nye. Slik fjerner du systemkuffene ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 4: Utfør Master Reset

Til slutt, hvis alt annet mislykkes, og telefonen din fortsatt gjenoppretter tilfeldig, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine, inkludert meldingene og kontaktene dine, da de slettes når du tilbakestiller enheten. En tilbakestilling er nødvendig for å utelukke muligheten for at det bare er et mindre fastvareproblem. Etter tilbakestillingen må du sette opp telefonen på nytt for å kunne bruke den normalt. Slik endrer du enheten din ...

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet imidlertid fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, er det klart nok at telefonen for tiden opplever et alvorlig fastvareproblem. Den nye fastvaren må kanskje installeres på nytt for at telefonen skal kunne fungere normalt igjen.