Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge som frøs og ble ikke reagerer, vil ikke oppdatere til Marshmallow

• Lær hvordan du feilsøker Samsung Galaxy S6 Edge som bare frøs og ble ikke reagert; Skjermen slår seg ikke på, selv om du trykker på strømknappen.
• Telefonen står fast på Android 5.1 og vil ikke oppdatere; Det står at det er oppdatert når det åpenbart ikke er det. Er det noe du kan gjøre for å oppdatere telefonen din?
• Feilen "Kjernen er ikke seandroid enforcing" vises etter en vellykket rot. Hvordan kan du løse dette problemet?
• Galaxy S6 Edge data vil ikke fungere etter oppdatering til Marshmallow og mobilforbindelse fortsetter å falle.
• Telefonen kom inn i oppstartssløyfen og kan ikke komme seg ut etter en vellykket Marshmallow-oppdatering. Eieren kunne bruke telefonen før problemet startet.
• Tekst til tale-funksjonen krasjer eller vil ikke fungere med noen apps.

Mens Samsung rullet ut Marshmallow-oppdateringen for å fikse problemer som eiere oppstod, virker det som om mange har problemer med opplevelsen etter å ha oppdatert enheten. Blant de vanligste problemene vi mottok fra våre lesere handler om deres enheter som bare frøs av en eller annen grunn og ble ikke reagerte.

Andre sa imidlertid at de ikke kan oppdatere enheten til Marshmallow som det står at den allerede er oppdatert. Lær mer om disse problemene og måter å fikse dem på. Jeg citerte noen problemer som ble sendt av våre lesere nedenfor. Les dem for å vite hvordan de skal takle hverandre i tilfelle de vil oppstå for deg i fremtiden.

For de som har andre problemer, må du besøke vår feilsøkingsside, siden vi allerede har tatt opp mange problemer med denne telefonen. Finn problemer som ligner eller relaterer seg til ditt, og bruk eksisterende løsninger. Hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver for å kontakte oss. Gi oss mer informasjon om problemet, slik at vi kan gi mer nøyaktige løsninger.

Spørsmål : " Telefonen min frøs bare. Jeg har ikke installert noen nye apper, jeg vet at den hadde mye batteri. Også, den holder på skjermen den tiden den bestemte seg for å fryse på kantmenyen. Skjermen slår ikke på, telefonen starter ikke på nytt når jeg trykker på strømknappen. Hvis du trykker på hjemme-knappen, virker det heller ikke. Jeg er ganske freaking ut akkurat nå ... takk for hjelp du kan gi. ”

Sv: Hvis dette problemet bare oppsto uten tilsynelatende grunn, kan det hende at telefonen din bare har krasjet. For å håndtere det, trykk og hold Volum ned og Strøm taster (i den rekkefølgen) sammen i 10 til 15 sekunder. Telefonen bør starte på nytt når du gjør det, selv om vi ikke kan si sikkert om problemet kommer tilbake eller ikke. Hvis det gjør det, må du gjøre hovedretten etter at du har sikkerhetskopiert dataene dine.

Slik klarer du å tilbakestille Galaxy S6 Edge

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Spørsmål : " Telefonen min oppdateres ikke til Marshmallow. Det ser ut til å ligge fast på 5.1. OTA sier at den er oppdatert, Selv nedlasting Smart Switch hjelper ikke, og jeg har gjort beredskapsreparasjonen og fjernet den helt tilbake. En blokk på jobb, samme telefon, samme leverandør fikk det bra. Hjelp vær så snill. Skål, Chris . ”

A : Firmware oppdateringer blir ofte rullet ut av regionen, slik at det kan være at du er blant eiere som kanskje mottar oppdateringen senere enn andre. Men jeg lurer også på om telefonen din har blitt levert av leverandøren du for øyeblikket er tilkoblet. Det finnes varianter som ikke blir oppdatert, bare fordi leverandøren ikke støtter firmwareoppgraderinger. Du bør ringe tjenesteleverandøren om det, de kan gi deg flere svar enn vi gjør.

Spørsmål : " Hei, jeg gjorde en rot vellykket, så prøvde jeg å blinke den. Jeg gjorde en sikkerhetskopi og da begynte jeg å installere uten å tørke. Resultatet var ingen oppstart og rød tekst i venstre hjørne "Kjernen er ikke i orden." Jeg kan få tilgang til nedlastingsmodus. Jeg prøvde med ODIN å gjøre den opprinnelige firmware igjen, men uten resultater. ”

Svar : Prøv å blinke lagerfastvaren som har samme versjon som den egendefinerte du installerte. Det er tider når nyere oppdateringer hindrer at du ruller tilbake til den eldre versjonen. Siden du sa at du prøvde å installere den opprinnelige fastvaren, antar du at du prøvde å blinke fastvaren som kjørte på telefonen før du begynte å rote og blinke en ny fastvare.

Spørsmål : " Siden oppdateringen fungerer dataene mine ikke med mindre jeg er i Wi-Fi-spot. Har slått data på og av flere ganger. Fortsatt virker ikke. Selv telefonen mister forbindelsen med celtårnet og tar evig tid for å finne signal igjen. Har gjort en hard tilbakestilling tilbake til fabrikkinnstillingene. Samme problem. ”

A : Når det gjelder dataproblemet, kan det ha vært bare APN-innstillingene som kan ha blitt tilbakestilt eller slettet under prosessen. Men når det gjelder det cellulære signalet som fortsetter å miste, er det enten et nettverksproblem eller et problem med fastvaren. Uansett må du kontakte tjenesteleverandøren for det.

Spørsmål : " Hei. Jeg har et oppdateringsproblem! Siden jeg har fått telefonen min nesten et år, har det aldri vært i stand til å oppdatere det! Når jeg går gjennom prosessen over innstillinger, forteller det meg at telefonen min er oppdatert! Selv om jeg vet at systemet ikke er det. Jeg vil gjerne vite hvordan du oppdaterer telefonen min (uten datamaskin) å vite at det ikke fungerer så enkelt. Har du gode tips? ”

A : Siden vi allerede har begrenset oss til å bare jobbe med telefonen alene, vel, det er ikke noe annet. Jeg har en følelse av at du har en variant av S6 Edge som er båret av en leverandør som ikke støtter programvareoppgraderinger. Og siden du ba om tips som ikke krever en datamaskin, vel, det er det. Ingen datamaskiner.

Spørsmål : " Hei, jeg hadde en vellykket oppdatering av 6.0.1 Marshmallow på enheten min og brukte den med en sjarm, men en dag plutselig når den var koblet til lader, startet telefonen på nytt og var i oppstartsløype på Samsung-skjermbildet, det går i nedlastingsmodus og nedlastinger av fastvare er vanlige, men går aldri i sikker modus eller gjenopprettingsmodus eller lenger enn oppstartsløyfe. Telefonen er knapt 4 5 måneder bruk uten skade i det hele tatt. Modellen er G925F. Jeg hadde oppdatert britisk firmware tidligere på den. ”

Svar : Fastvaren må blinkes igjen, men siden du sa at du ikke kan starte den i gjenopprettingsmodus, antar jeg at du ikke kan starte den i nedlastingsmodus. Så, i utgangspunktet, det er ingenting vi kan gjøre med det, du trenger Samsungs hjelp til dette.

Spørsmål : " Jeg har Galaxy S6 Edge, og jeg oppgraderte til Android 6 av OTA. Etter det har jeg to problemer; Først er det ingen appgenvei på låseskjerm, selv om jeg kan endre innstillingene til det, men de er ikke på låseskjermen. Den andre er at tekst til taletjeneste krasjer, og jeg kan ikke bruke den på noen app (ordbok, Google Voice, etc.). Takk skal du ha. ”

Svar : Du sa at du ikke har et Apps-ikon på låseskjermen, men selv om du har det, vil det ikke føre deg til app-skuffen uten å låse opp telefonen din, ikke sant? Når du låser opp telefonen din, er du imidlertid ikke lenger på låseskjermen, men på startskjermbildet, og jeg er sikker på at det er Apps-ikonet der. Så, hva er poenget med å sette Apps-ikonet på låseskjermen når du ikke engang kan bruke det?

Når det gjelder tekst-til-tale-problemet, prøv å tørke cachepartisjonen først for å se om det gjør en forskjell. Følg disse instruksjonene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis det ikke løser problemet, gjør du hovedretten.