Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Advarsel: Kamera mislyktes" og "Dessverre har kameraet stoppet" feilmeldinger [Feilsøkingshåndbok]

Feilmeldingen "Dessverre, kameraet har stoppet" på #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) forteller deg at kameraappen krasjet eller sluttet å fungere. Varselet "Advarsel: Kamera mislyktes" snakker imidlertid om selve maskinvaren som ikke klarte å initialisere når du åpnet kamerapappen. Det kan være et problem med maskinvaren eller bare appen, men vi vet ikke om vi ikke feilsøker enheten.

Så, i dette innlegget vil jeg veilede deg gjennom feilsøking av din Galaxy S6 Edge Plus, som fortsetter å dukke opp "Advarsel: Kamera mislyktes" og "Dessverre har kameraet stoppet" feilmeldinger. Les videre for å forstå mer om disse problemene og lære å feilsøke håndsettet ditt som har noen av disse feilene. Som en bonus, jeg også adressert feilen "Dessverre, Gallery har stoppet" som, ifølge vår leser, vises når han åpner kameraet.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg med å fikse problemet på telefonen din, men hvis du noen gang har andre problemer, kan du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S6 Edge Plus f, eller vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsprosedyrene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørsmålet. Pass på at du gir oss detaljert informasjon om problemet ditt slik at vi kan hjelpe deg bedre og gi deg mer nøyaktige løsninger.

Fiks din Galaxy S6 Edge Plus som viser feilen "Advarsel: Kamera mislyktes"

Problem : Jeg vet ikke om dette er et alvorlig problem, men hver gang jeg åpner kameraet til deg Galaxy S6 Edge Plus, er det en feilmelding som dukker opp, står det "Advarsel: Kamera mislyktes." Når jeg lukker det, vant kameraet Ikke løp. Det skjedde med denne telefonen for noen måneder siden, men det forsvant bare nå, det er allerede et par dager at det skjer, så jeg tror det ikke vil forsvinne når som helst snart. Jeg trenger din hjelp dør gutta. Jeg er egentlig ikke en teknisk kunnskapsrik person, og jeg trenger denne telefonen for å fungere perfekt spesielt kameraet sitt. Hva skal jeg gjøre? Må jeg besøke en tekniker for dette? Takk!

Feilsøking : Hei! Dette problemet er svært vanlig blant Samsung Galaxy S6 Edge Plus-eiere. Noen av dem hadde bare enheten i flere måneder, og problemet oppsto. Det er grunner til at dette problemet utløses, det kan være en programvarefeil som ikke tillater eierne å åpne en app, eller det kan være et maskinvareproblem. Nedenfor er trinnene vi anbefalte til leserne våre med lignende problemer:

Trinn 1: Prøv å starte enheten på nytt

Dette er den vanligste måten å løse eventuelle problemer på. Det er tider at etter en programvareoppdatering er det nødvendig å starte på nytt for å fullføre oppdateringsprosessen. Det er gamle filer som ikke slettes automatisk, og det fører til at et problem kjører en app, og det vises en feilmelding, for eksempel å kjøre Camera app. Slå enheten av og slå den på igjen og kjør appen igjen.

Trinn 2: Fjern cache og data for Camera App

Hvis den enkle omstarten ikke løser problemet, og feilen fortsatt vises, kan det hende at sletningen av hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen hjelper. Det er ødelagte midlertidige filer eller data som må slettes, slik at enheten kan kjøre normalt. Her er trinnene hvordan du gjør det:

  1. På startskjermbildet klikker du på innstillingsikon
  2. Naviger til Program eller App-alternativ, og trykk deretter på det
  3. Trykk på Programbehandling
  4. Deretter navigerer du gjennom alternativer og finner Kamera-appen
  5. Etter å ha funnet kamerapappen, trykk Lagringsalternativ
  6. Trykk på 'Fjern cache' -alternativet
  7. Deretter klikker du på 'Fjern data'
  8. Gå tilbake til startskjermbildet og kjør Kamera-appen

Når du er ferdig og problemet ikke ble løst, fortsett og prøv det neste trinnet.

Trinn 3: Kjør i sikkermodus

Det er tilfeller at en tredjeparts app er synderen. Vi anbefaler at du kjører enheten i sikker modus for å avgjøre om problemet er forårsaket av en tredjeparts-app eller forhåndsinstallert en. Denne modusen deaktiverer midlertidig alle tredjepartsapper som er installert på enheten din. Hvis det går jevnt i denne modusen, anbefaler vi sterkt å finne og avinstallere appene som forårsaker problem. Nedenfor finner du trinnene for å kjøre i sikker modus:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Trinn 4: Tørk system cache partisjon

Under programvareoppdateringer vil de gamle datafilene bli erstattet av de nye dataene. Det er tider at det under prosessen ikke vil slette de gamle dataene, og fordi det ikke ble fjernet, vil problemet oppstå, så du må manuelt tørke for å fikse problemet. Noen av våre lesere gjorde det og klarte å løse problemet. Her er trinnene:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Nå, hvis de ovennevnte trinnene ikke løste problemet og feilen fortsatt oppstår, prøv deretter det neste trinnet.

Trinn 5: Fabrikk Tilbakestill enheten

Dette trinnet er for det meste den siste utveien hvis noen av de nevnte trinnene ovenfor ikke virker. Hvis du foretar en tilbakestilling av fabrikk på enheten, slettes filene som er lagret i internminnet, slik at du må sikkerhetskopiere alle viktige filer til en ekstern lagringsenhet eller SD-kort før du fortsetter. Men hvis du er i tvil om å følge trinnene, kan du bare se bort fra dette. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tilbakestiller enheten:

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Trinn 6: Ta med den til spesialisten

Hvis alle de nevnte feilsøkingstrinnene ovenfor ikke virker, ta enheten til ditt lokale servicesenter for å få dette problemet løst. Det er rapporter om at dette problemet også skyldes maskinvareproblemer, og kameraet til enheten må byttes ut. Saken er, vi vet ikke om ikke noen med tilstrekkelig kunnskap gjør noen tester på telefonen eller i det minste kontrollerer den.

Fest din Galaxy S6 Edge Plus som holder opp feilen "Dessverre har kameraet stoppet"

Problem : Feilen "Dessverre har kameraet stoppet" vises hver gang jeg åpner kameraet på min Galaxy S6 Edge Plus. Dette er første gang det skjedde, og jeg forstår ikke hvorfor det fortsetter å dukke opp. Det er bare to alternativer å velge mellom (OK og Rapport), men ingen av dem bringer meg til skjermen der jeg kan ta bilder og videoer. Hvis du kan være så snill å hjelpe en gammel kvinne her, vil jeg sterkt sette pris på det. Tusen takk!

Feilsøking : Kameraet har stoppet feilen, og det refererer faktisk til selve kamera-appen, som kanskje har tvunget til å være lukket på egen hånd eller krasjet på grunn av inngrep fra andre apper. Vi må grundig feilsøke enheten din for å vite hva problemet er slik at vi ville vite hvordan du fikser det. Følgende trinn kan hjelpe deg med å kvitte seg med problemet:

Trinn 1: Fjern hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen

Oftere oppstår dette problemet hvis det er en app eller en fastvareoppdatering. Å rydde hurtigbufferen og dataene til kameraprogrammet er det første du må gjøre for å prøve å fikse problemet. For å gjøre det, følg disse trinnene:

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på Kamera.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data.

Trinn 2: Start enheten i sikker modus

Når du har fjernet hurtigbufferen og dataene fra appen, og problemet var igjen, kan det hende det er en annen app som forårsaker problemet. Oppstart i sikker modus vil hjelpe deg med å utelukke denne muligheten.

Mens i denne tilstanden, deaktiverer enheten midlertidig alle tredjepartsapps, og bare de forhåndsinstallerte appene kjøres eller lastes opp under oppstartsprosessen. Hvis feilen ikke kommer opp når du bruker kameraet mens du er i denne modusen, er vår mistanke om at de nedlastede appene dine forårsaker problemet, bekreftet. Du må finne skyldige og deaktivere eller avinstallere dem.

For å starte telefonen på sikker modus, følg disse trinnene:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Trinn 3: Utfør Master reset på telefonen

Siden du allerede har utført de nødvendige prosedyrene på telefonen din, men problemet ikke ble løst, er det nå en ting som du bør gjøre, når du gjør en hovedrett. Hvis du gjenoppretter enheten til standardinnstillingene, kan det løse problemet som dette. Men vær oppmerksom på at denne prosedyren vil slette alt lagret i minnet til telefonen din, inkludert de nedlastede appene. Så, før du gjør tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere dem alle, fordi du ikke kan hente når de slettes.

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Fix Galaxy S6 Edge Plus som viser "Dessverre har Gallery stoppet" når kameraet åpnes

Problem : Jeg er ikke sikker på om dere har møtt dette problemet allerede, men min S6 Edge Plus forteller meg at det er Galleri stopper når jeg åpner kameraet. Jeg er ikke helt sikker på hvorfor dette skjer, og det som forvirrer meg er at hvorfor går galleriet ned når det er kameraet jeg bruker? Kan du hjelpe meg med dette? Takk skal du ha!

Feilsøking : Kamera- og galleriappene samarbeider hver gang. Den tidligere snaps bilder og sistnevnte styrer dem. Så du kan lett forstå det, dette er hva som skjer mellom disse to appene på lekmanns vilkår:

Når du treffer denne opptaksknappen på skjermen på telefonen, tar kameraet et stillbilde eller begynner å ta opp en video. Når bildet er ferdig, vil bildet eller videoen håndteres av galleri-appen for lagring, beskjæring og administrasjon. Det er derfor når du åpner Galleriet etter å ha tatt et bilde, kan du umiddelbart se dem i rekkefølge. Det er unødvendig å si det øyeblikket du åpner kameraet, er Galleri-appen allerede i standby, slik at når den tidligere kaller det, er den klar til bruk. Med alt som blir sagt, er det det jeg tror du burde gjøre for å feilsøke enheten din:

Trinn 1: Oppstart i sikker modus og åpne kameraet

Du sa at galleri-appen krasjer umiddelbart når du åpner kameraet, så prøv å åpne kameraprogrammet når enheten er i sikker modus. Dette vil utelukke muligheten for at tredjepartsapper har noe å gjøre med dette, spesielt hvis du har installert nye kamera- eller multimediehåndteringsapper. Slik starter du S6 Edge Plus i sikker modus:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Mens telefonen er i denne modusen, åpner du kameraet for å se om problemet fortsatt oppstår eller åpne Galleri-appen for å finne ut om det fortsatt krasjer på egenhånd. Hvis problemet blir løst i denne modusen, forårsaker en eller en gruppe av tredjepartsappene problemet. Du må finne synderen og enten deaktivere eller avinstallere den.

Hvis problemet oppstår, selv om alle tredjepartsapps er deaktivert, kan vi imidlertid nesten være sikker på at det er et problem med fastvaren.

Trinn 2: Sikkerhetskopier dataene dine og tilbakestill telefonen

Det er ingen grunn til å gjøre andre feilsøkingsprosedyrer fordi det er en tredjeparts app som krasjer. Så det neste du kan gjøre er å tilbakestille telefonen. Du må imidlertid sørge for at du har sikkerhetskopiert alle viktige filer og data, da de alle vil bli slettet når du gjør det.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
  3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  4. Trykk på Factory data reset.
  5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
  6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
  7. Trykk på Fortsett.
  8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Jeg er sikker på at denne prosedyren vil bringe telefonen tilbake til en fungerende tilstand.