Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge Plus som ikke vil slå på etter en oppdatering, andre relaterte problemer

Forstå hvorfor #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ikke vil slå på etter en oppdatering, og lær hva du skal gjøre for å feilsøke problemet når det skjer.

Lær mer om prosedyrene du må gjøre hvis telefonen ikke starter opp etter at fastvaren har blitt oppdatert.

Mange av våre lesere som eier Samsung Galaxy S6 Edge Plus-enheter, rapporterte om ulike problemer med enhetene sine etter den siste firmwareoppdateringen. I denne artikkelen har jeg snakket om to vanlige strømrelaterte problemer med enheten som oppstod etter oppdateringen, og vil ikke slå på og starte opp med suksess.

Det første problemet er mer komplisert enn det andre fordi det er en høyere mulighet for at det er et maskinvareproblem, og hvis det er tilfelle, trenger du en tekniker for å fikse det for deg. Den andre bekymringen jeg har adressert, kan bare være et mindre fastvareproblem som angår systembufferen.

Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan du skal håndtere dem dersom du møter en i fremtiden. For de som har andre bekymringer, sørg for at du besøker vår feilsøkingsside fordi vi allerede har besvart mange spørsmål og problemer. Finn de som ligner på hva du har og bruk løsningene vi foreslo.

Du kan også kontakte oss gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver for å be om hjelp. Mens denne tjenesten tilbys gratis, krever vi at leserne gir oss nødvendig informasjon om problemet. Så vær så detaljert som mulig når du beskriver problemet ditt.

Galaxy S6 Edge + slår seg ikke på etter en oppdatering

Problem : Hei. Jeg trenger din hjelp fordi telefonen min ble slått av, og den vil ikke slå seg på igjen. Alt jeg vet er at det var en oppdatering som ble lastet ned til telefonen min, og en dag etter slått telefonen av og vil ikke slå seg på igjen. Jeg forstår ikke hvorfor Samsung må oppdatere en perfekt enhet og ødelegge den. Vennligst hjelp meg. Forresten, er telefonen min en Galaxy S6 Edge Plus. Takk.

Feilsøking : Samsung vil at enhetene, spesielt flaggskipene, skal ha en oppdatert firmware som er når Google utgir en ny versjon av Android, noen få dager etter, vil Samsung (og andre produsenter for det saks skyld) også gi ut en ny firmware basert på den nye Android-versjonen. Oppdateringer skal løse kjente problemer med den tidligere versjonen og patch-sikkerhetsmutthullene som hackere ofte bruker for å samle informasjon.

Med den nye fastvaren installert, blir gamle problemer løst, men nye dukker opp for ikke å nevne problemer under og etter oppdateringen, og din er bare en av dem. Ved første øyekast ser det ut til at det er et fastvareproblem, men det vet vi egentlig ikke. Derfor er det nødvendig å feilsøke enheten. Følg trinnene jeg la ut for deg nedenfor for å feilsøke dette problemet ...

Trinn 1: Utfør tvungen oppstartsprosedyre

Systemkrasj skjer ofte etter systemoppdateringer. Før du faktisk hopper inn i feilsøkingen, må du bare verifisere først hvis det ikke bare er et fastvareproblem.

Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis det er nok batteri igjen for å slå opp komponentene, vil telefonen starte på nytt normalt.

Trinn 2: Prøv å lade telefonen i 10 minutter

Kanskje grunnen til at telefonen slått av på egen hånd og nektet å komme tilbake, er fordi batteriet er drenert. Så, etter å ha prøvd å tvinge omstart av enheten og det fortsatt ikke reagerer, må du lade laderen og koble den inn.

Bortsett fra den åpenbare grunnen, må du gjøre dette for å vite hvordan enheten reagerer når den oppdager at strømmen strømmer gjennom kretsen. Normalt vil S6 Edge + vise ladeikonet på skjermen mens du lyser opp LED-lampen over displayet. Hvis ingen av disse ladestegnene vises, kan det hende at telefonen ikke registrerer elektrisk strøm eller firmware er frosset og kan ikke svare.

På dette punktet, prøv å tvinge omstart enheten, men denne gangen la den være plugget inn for å sikre at det er strøm. Hvis problemet vedvarer, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Kontroller laderen, USB-kabelen og portene

Kanskje batteriet var helt drenert og grunnen til at telefonen ikke lades, er fordi laderen er skadet, USB-kabelen er ødelagt eller noe korroderer portene og forhindrer strømkontakter mellom reseptorer.

I dette trinnet kan du prøve å sjekke porten på laderen din for rusk eller skitt. Hvis du finner noen, rengjør du det ved å bruke aq-tips eller et trykk av trykkluft. Hvis porten ser ren ut, må du kontrollere kabelen for pauser eller noe uvanlig. Prøv også å se om pinnene i begge ender ikke er dislocated og korroderte.

Til slutt, kontroller USB-ladeporten på telefonen av samme grunn. Det har vært rapporter om feiljusterte pinner i porten, så hvis dette er tilfelle, kan du forsiktig rette dem ut ved hjelp av tannpirker eller pinsetter.

Trinn 4: Prøv å starte enheten din i gjenopprettingsmodus

Android-systemgjenoppretting, ellers kjent som gjenopprettingsmodus, krever at alle maskinvarekomponenter blir slått på, men Android-brukergrensesnittet er ikke lastet inn. Betydningen, telefonen vil kjøre på barebones.

Hvis problemet er med fastvaren, vil enheten starte opp med hell i gjenopprettingsmodus, men hvis det er maskinvaren som er problemet, er det ingen måte du kan slå på. Så, prøv disse trinnene for å starte Galaxy S6 Edge Plus i gjenopprettingsmodus:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge +.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.

Trinn 5: Hvis alt annet feiler, søk hjelp fra en tekniker eller send inn telefonen for reparasjon

Etter å ha gjort alle feilsøkingstrinnene og problemet ikke er løst, er det virkelig noe galt med telefonen din, og vi kan bare ikke finne ut det uten å gjøre noen tester. På slutten er det ikke noe du kan gjøre med det. Så gjør en avtale med tekniker og få den sjekket, testet eller reparert.

Galaxy S6 Edge Plus starter ikke opp etter en oppdatering

Problem : Jeg er så glad jeg fant bloggen din fordi endelig kan jeg spørre noen om et problem med telefonen min før jeg går til butikken og har den sjekket. Først av alt, er telefonen min en helt ny S6 kant + som ble gitt til meg av datteren min. Jeg har en annen telefon, en iPhone, så jeg har fortsatt noe jeg kan bruke i fravær av det andre, derfor har jeg råd til å få det løst senere, og jeg vil bare sørge for at jeg ikke kan gjøre noe med Problemet før du går til en tekniker.

Problemet er at telefonen min oppdateres på egen hånd omtrent 5 dager siden, og jeg kunne bruke den i et par dager, og da ble det satt fast da jeg prøvde å starte den på nytt. Du vet, det er en logo som laster opp når du slår på telefonen, det er der det sitter fast. Jeg kan ikke komme forbi denne skjermen. Hva gir? Kan du foreslå en løsning eller hva jeg kan gjøre for å prøve å fikse dette? Takk.

Feilsøking : Å bli sittende fast under oppstart kan skyldes noen apper som fortsetter å krasje på grunn av kompatibilitetsproblemer med den nye fastvaren, noen caches eller data ble ødelagt under oppdateringsprosessen, oppdateringen selv er skadet eller mangler noen filer, etc. For å feilsøke dette problemet, prøv disse ...

Trinn 1: Start Galaxy S6 Edge + i sikker modus

Oppstart i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper. Hvis en av disse appene forårsaker problemet, bør enheten din kunne starte opp i sikker modus, og hvis dette er tilfelle, er alt du trenger å gjøre, å finne den appen og avinstallere den. Slik setter du enheten i sikker modus:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Trinn 2: Slett systembufferen på Galaxy S6 Edge Plus

Hvis oppstart i sikker modus ikke ga noe, så er det på tide å gå etter systembufferen. Alle system- og app-cacher lagres i katalogen kalt cache partisjon. I dette trinnet er alt du trenger å gjøre, å tørke katalogen ut for å bli kvitt dårlig caches. Faktum er at du vil slette alle caches uavhengig av om de er korrupte eller ikke, men ikke bekymre deg da de kan slettes uten vilje på systemet.

Sannheten er at det til og med anbefales å slette hurtigbufferen en gang i mellom (spesielt etter fastvareoppdateringer) for å erstatte dem med nye. Så følg disse trinnene og se om telefonen kan starte opp etter denne prosedyren ...

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Prøv å gjøre hovedretten for å se om din S6 Edge Plus støtter opp

Forutsatt at du har startet opp i gjenopprettingsmodus og allerede har slettet systembufferen, er det på tide å tilbakestille enheten for å se om det ville løse problemet. Denne prosedyren vil imidlertid slette alle filene og dataene dine og siden det ikke kunne starte opp, er det ingen måte å sikkerhetskopiere dem.

Så for dette trinnet er det ditt anrop hvis du vil fortsette eller ikke, men dette er trinnet du ikke bør hoppe over hvis du planlegger å få telefonen sett av en tekniker. Det vil ikke bare tilbakestille telefonen, det vil også slette all personlig informasjon som er lagret i den. Hvis du er en person som verdsetter personvernet mer enn andre, tilbakestiller du telefonen før du lar noen håndtere det.

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg!