Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge Plus som ikke vil lade opp etter Marshmallow-oppdateringen

• Forstå problemet med #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) som ikke vil lade opp etter at fastvaren har blitt oppdatert til #Marshmallow.
• Hvorfor fortsetter S6 Edge + å si at den lades og kobles fra selv om den ikke er koblet til?
• Les om S6 Edge Plus, hvis skjerm ble svart og ble ikke reagerende mens eieren tok bilder.
• Hvordan fikse telefonen som fortsetter å tømme batteriet selv om laderen er koblet til og det indikerer at den lades.
• Hva gjør du hvis USB- eller ladeporten på telefonen din sluttet å fungere og trådløs lading, er den eneste som fungerer.

Opladningsproblemer er ofte knyttet til problemer med maskinvare eller tilbehør, men det er tider når fastvaren også forårsaker noen konflikter som kan føre til maskinvareforstyrrelser. I dette innlegget citerte jeg noen makt og lading relaterte problemer med Samsung Galaxy S6 Edge Plus, inkludert ikke lading problemet som, ifølge vår leser, startet etter at han oppdaterte sin enhet til Marshmallow (Android 6).

Et annet vanlig problem som mange S6 Edge + -eiere opplever, handler om ladingvarsling som fortsetter å spille, selv om enhetens lader ikke er plugget inn. Det er en indikasjon på et maskinvareproblem som kan være forårsaket av en pin i USB-porten som berører den andre eller mulig væskeskader.

Fortsett å lese for å lære mer om problemene jeg citerte her, samt feilsøkingsprosedyrene du må gjennomgå for å prøve å fikse dem. For de som har andre problemer, besøk vår feilsøkingsside siden vi har allerede tatt opp mange problemer med denne telefonen. Finn problemer som er relaterte eller lik din, og bruk løsningene vi foreslo. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet hvis du trenger ytterligere hjelp.

Galaxy S6 Edge Plus tar ikke betalt etter Marshmallow-oppdateringen

Problem : Oppdatert telefonen min som 2-3 dager siden, og i dag begynte telefonen min ikke å lade opp. Jeg gjorde en myk tilbakestilling, og det begynte å fungere, men så stoppet det igjen, så jeg fjernet hurtigbufferen og ingenting. Jeg tilbakestille det litt flere ganger og fortsatt ingenting. Noen ide?

Feilsøking : Mens problemet startet etter en oppdatering, kan vi virkelig ikke være sikker på om det egentlig er den nye fastvaren som forårsaker dette ladeproblemet. Når det er sagt, må vi feilsøke det slik at vi vet hva årsaken er, og når vi gjør det, er det på tide å formulere en løsning. Så, det er de tingene du trenger å gjøre:

Trinn 1: Prøv å starte Galaxy S6 Edge + i sikker modus og lade den opp

Vi har allerede sett tilfeller der enkelte apper hindrer at telefonen lades opp normalt. For å utelukke denne muligheten, prøv å starte enheten din i sikker modus først og koble den inn for å se om den belastes i den aktuelle tilstanden.

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen fortsatt ikke lades i sikker modus, må du gå videre til neste trinn, ellers er alt du trenger å gjøre, lete etter appen som forårsaker den, og avinstaller den.

Trinn 2: Slå av telefonen og koble den inn for å se om den belastes

Noen ganger trenger vi bare å slå av enheten og lade opp mens alt er slått av og det vil fungere. Prøv dette for å se om telefonen svarer på strømadapteren. Når jeg snakker om det, antar jeg at du bruker den originale laderen som fulgte med enheten.

Hvis den lades mens den er slått av, kan det være en firmware-feil. Hold laderen tilkoblet den, og slå på telefonen for å se om den fortsatt lades etter det. Hvis det ikke gjør det, er det på tide du gikk etter laderen og USB-kabelen.

Trinn 3: Kontroller strømadapterens USB-kabel fysisk

Se inn i porten på laderen for å se om det er rusk, lint eller noen form for korrosjon som forhindrer ladeprosessen. Du kan bruke et Q-tips eller et par pinsetter for å kvitte seg med fremmedlegemer som er i porten om nødvendig. I tilfelle av korrosjon eller smuss, kan en eksplosjonsblast bli kvitt den.

Når det gjelder USB-kabelen, inspiser den fysisk for pauser eller hva som helst som forhindrer riktig overføring av strømadapteren og telefonen. Du kan også inspisere begge ender for korrosjon og / eller hindring. Du kan trenge en ny kabel om nødvendig.

Når du har inspisert strømadapteren og kabelen, og du ikke har funnet noe uvanlig, prøv å lade telefonen og hvis den fortsatt ikke lades, prøv neste trinn.

Trinn 4: Kontroller USB- eller verktøyporten på telefonen

Prøv først å inn i det for å finne hindringer eller korrosjon. Du kan rengjøre den ved hjelp av et Q-tips dyppet i alkohol for å sikre at smuss også kan fjernes. Sjekk også om noen pins er bøyd fordi hvis det er det, kan det være grunnen til at telefonen ikke lades. Du kan bruke pinsett til å rette dem ut.

Når du er sikker på at det ikke er noen hindring, må du koble laderen til, men denne gangen prøver du å holde den opp i vinkler for å se om telefonen på en eller annen måte kan oppdage at laderen er plugget inn. Hvis det er tilfelle, er USB-porten løs og det kan trenge mindre reparasjoner eller erstatning, ellers fortsett å utelukke andre muligheter.

Trinn 5: Prøv å lade telefonen trådløst for å se om den gjør det

Vi vet at telefonen ikke vil lade opp med en kablet lader, så denne gangen kan du prøve å finne ut om den kan lade seg selv trådløst. Du kan låne fra noen eller gå til en butikk for å teste enheten. Hvis den lades trådløst, så er problemet mulig med laderen din. Prøv å bruke en annen til å se om telefonen svarer på den. Du kan ende opp med å kjøpe en ny lader hvis den faktisk fungerer med en annen.

Trinn 6: Hvis du fortsatt har nok batteri igjen, må du nullstille hovedstaden

På dette tidspunktet har vi ikke helt utelukket muligheten for at den nye fastvaren forårsaker dette problemet. Så, for å krysse det ut, utfør master reset. Selvfølgelig må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine før du gjør det:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Trinn 7: Hvis tilbakestilling har løst problemet, send det inn for kontroll og / eller reparasjon

Du har allerede sjekket laderen og kabelen og du sjekket USB-porten på telefonen. Deretter tørket du cachen og utførte tilbakestillingen til ingen nytte. Så, på dette tidspunktet trenger du hjelp fra en tekniker til å lade enheten lade opp igjen.

Galaxy S6 Edge + fortsetter å si at den lades når den ikke engang er plugget inn

Problem : Telefonen min er operativ, men det fungerer som at hurtigladerkabelen er koblet til når den egentlig ikke er. Det vil blinke at det er tilkoblet og deretter gå bort. En boks blinker også på og av og sier at det er feil kontakt og ikke original. Vennligst hjelp! Takk skal du ha!

Svar : Ikke panikk fordi det er sannsynligvis bare en pin i telefonens USB-port som er bøyd og berører den andre. Derfor tror telefonen at den er plugget inn når den ikke er. For å fikse dette problemet, må du rette det ut med en tannpir eller en nål. Skyv forsiktig pinnen tilbake til stedet slik at den ikke kommer til å berøre den andre.

Men hvis du ikke kan se en pin i USB-porten som er bøyd, kan det være et problem forårsaket av væskeskader eller noen maskinvareproblemer inni. Uansett, du trenger en tekniker for å fikse det.

Galaxy S6 Edge + skjermen ble mørk mens du tok bilder, vil ikke slå på

Problem : Jeg belaste telefonen min 100%. Jeg tok bilder i et program. Det virket mørkt, så jeg bytter kamerablitsen fra av til auto og deretter til auto. Jeg tok ca 4 bildeskudd, og telefonen gikk plutselig av. Forsøk på å slå opp, men ikke flaks. Forsøkte å lade den i noen minutter, men ingen indikator eller oppstartskilt. Jeg forsøker å starte på nytt ved samtidig å trykke på strøm, hjemme og opp / ned-tastene, men ikke lykke til. AT & T ulåst telefonen ble kjøpt i Houston, Texas 19. mai, mindre enn en måned siden. Det har jobbet helt opp til nå. Dette er første gang jeg opplever dette problemet. Takk.

Feilsøking : Det kan være et problem med kamerasensoren og påvirket noen av komponentene inne, eller det kan bare være et mindre fastvareproblem. Siden vi ikke vet hva som virkelig forårsaket telefonen til å bare svikte ut mens du snapper noen bilder, er det bedre å bare utelukke en mulighet etter hverandre. For å gjøre det, følg disse trinnene ...

Trinn 1: Prøv å tvinge telefonen på nytt for å se om den svarer . Det er en sjanse for at systemet krasjet og forlater enheten for å bli uforsvarlig. En prosedyre som kan få telefonen ut av det, er tvunget gjenoppretting. Alt du trenger å gjøre er å trykke og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis det bare var et systemkrasj, bør enheten starte på nytt normalt, for det er nok batteri igjen for å slå opp komponentene.

Trinn 2: Koble til telefonen og gjenta prosedyren for tvungen omstart . Hvis din S6 Edge Plus ikke reagerte etter å ha inneholdt både Volum ned og Strøm-taster, er det en mulighet for at batteriet har blitt helt drenert at det ikke er nok strøm igjen for å slå på maskinvaren. Så koble til laderen, og la telefonen være tilkoblet i 5 minutter, og gjenta deretter tvungen omstartsprosedyre.

Trinn 3: Prøv å starte enheten i sikker modus . Jeg forstår at telefonen ikke reagerte selv etter å ha tvunget omstart, men for å utmatte feilsøkingsprosedyrer som potensielt kan løse problemet, prøv å starte opp S6 Edge + i sikker modus:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Trinn 4: Hvis telefonen din nektet å starte opp i sikker modus, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus . Jeg vet at du allerede har forsøkt å gjøre dette til ingen nytte, men prøv det igjen, og denne gangen, følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.

Hvis enheten starter opp i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å gjøre hovedretten for å se om det løser problemet. Hvis ikke, send det inn for kontroll og / eller reparasjon.

Galaxy S6 Edge Plus drenerer batteriet selv om det er plugget inn

Problem : Oddly da jeg gikk for å lade telefonen det ikke ville lade opp, men det oppbrukt batteriet. Det var 18% da jeg plugget det inn. Jeg så da det gikk ned ikke opp. Noen ideer? Jeg har prøvd flere ladere.

Feilsøking : Dette problemet skjer hele tiden, og oftere enn ikke, apps har noe å gjøre med det. Når det er sagt, er det bedre at du starter opp enheten din i sikker modus og prøver å se om det belastes normalt når alle tredjepartsapper er midlertidig deaktivert, fordi hvis det er det, en av årsakene til at den kontinuerlig tømmer batteriet, selv om den er plugget inn er fordi mange apps kjører i bakgrunnen. De drenerer batteriet raskere enn telefonen kan lade opp.

Men hvis problemet fortsetter, selv i sikker modus, må du slå av enheten og se om den belastes normalt når alt ikke bruker strøm. Hvis dette er tilfelle, kan fastvaren ha noe å gjøre med det. Det anbefales at du sletter hurtigbufferpartisjonen først og følg den opp med en tilbakestilling hvis problemet gjenstår.

Hvordan tømme cache partisjon

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Galaxy S6 Edge + ladeport slutte å fungere

Problem : Jeg er veldig sikker på at telefonen lades porten slutte å fungere. Jeg har brukt flere ladningskabler, inkludert fabrikkkabelen som fulgte med telefonen, og det fungerer ikke engang. Så den eneste måten min telefon vil lade er trådløst med ladestoffet fra Samsung.

Svar : Vel, det er telefonen din, så du bør vite hva som skjer med det. Det jeg lurer på er årsaken til at ladeporten sluttet å fungere. Har enheten hatt væske eller fysisk skade? Er ladelåsen bare løs eller virkelig skadet? Saken er at det gjelder en av komponentene, og det er ingenting vi kan gjøre med det, unntatt la teknikeren ta en titt på det. USB- eller ladeporten blir ikke skadet uten tilsynelatende grunn, så noe må ha skjedd med telefonen før problemet. Det er opp til deg å forklare det til teknologien. Det vil være svært nyttig å bestemme hva problemet er.

Galaxy S6 Edge Plus piper som det lader, men viser det ikke

Problem : Ok, jeg har ærlig talt ingen anelse om hva som er galt med det. Selv når det ikke er koblet til det, lyder det ladetonen og sier ikke lading. det gjør det også når jeg plugger den inn. Jeg bruker bare fabrikkladeren, og jeg har prøvd hardt å tilbakestille den og til og med tilbakestilt, ingenting virker.

Svar : I likhet med det problemet jeg adresserte ovenfor tror jeg at en av tappene i ladestasjonen er bøyd og berører den andre. Dette vil skape noen uoverensstemmelser i kretsen og fører tilsynelatende til feil svar som de du opplevde.

Ved hjelp av en tannpirk eller en nål, prøv å rette pinnen som er bøyd slik at den ikke kommer til å berøre andre pinner. Hvis dette faktisk er problemet, kan dette enkle tipset fikse det. Men hvis alle pinnene er justert, må enheten ha liddskader eller USB-porten må byttes ut. Når det gjelder sistnevnte, trenger du en tekniker til å fikse det for deg.