Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge Plus mobile data problemer

#Internet er en av grunnene til at smartphones som din Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) ble bygget, og det er to grunnleggende måter du kan ha en tilkobling på; enten via et Wi-Fi-nettverk eller mobildata. Nå, i dette innlegget, vil jeg takle de vanligste mobildata-problemene som har blitt rapportert til oss siden Edge + ble utgitt. Og for å gi deg en oversikt, her er emnene du finner på denne siden:

• Mobil datatilkobling fortsetter å falle
• Telefonen kan ikke koble til mobil datanettverk etter en oppdatering (AT & T)
• Kan ikke sende bilde og / eller gruppemeldinger
• Mobilt datasignal faller, telefonen kobles til Wi-Fi (Sprint)
• Mobil datatilkobling er veldig treg
• Apper oppdateres ikke automatisk når de er koblet til mobildata

For de som har forskjellige problemer, besøk vår S6 Edge + feilsøkingsside. Vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke på den siden, så prøv å finne problemer relatert til ditt, og bruk de foreslåtte løsningene. Hvis de ikke vil fungere eller du ikke kan finne noe som ligner på hva du opplever, kan du kontakte oss. Bare fyll ut dette skjemaet og trykk send. Vi er alltid villige til å hjelpe deg.

Mobil datatilkobling fortsetter å falle

Problem : Jeg har en S6 Edge Plus, og mens jeg nyter funksjonene og ytelsen, er det et problem jeg opplevde. Mobil data fortsetter å falle som gal; et sekund jeg er tilkoblet, da et øyeblikk senere slipper forbindelsen. Det gjør dette hele dagen, derfor kobler jeg ofte til et Wi-Fi-nettverk på jobb, men problemet er når jeg er hjemme fordi jeg ikke har Wi-Fi. Vet du hvordan du fikser dette?

Feilsøking : Denne typen problem trenger ytterligere observasjon fordi, som du sa, kan telefonen koble til Internett via mobile data, men så plutselig faller. Det kan være et nettverksproblem, et fastvareproblem eller en maskinvarefeil. For å feilsøke dette problemet, er det første som du må gjøre, å utelukke muligheten for at tredjepartsapps og / eller tjenester forårsaker det. Så start opp telefonen din i sikker modus først:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Prøv å surfe på Internett, bruk Facebook eller Twitter, eller last ned noen apps mens du er i sikker modus for å se om tilkoblingen fortsatt ville falle. Hvis ja, må du tørke cachepartisjonen for å slette systemkufferter. Du har ikke nevnt om en oppdatering, men hvis du tilfeldigvis laster ned en før dette problemet, kan årsaken være bare noen korrupte cacher.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke løste problemet, så er det nå en ting igjen å gjøre, og det er hovedretten. Imidlertid foreslår jeg at du kontakter tjenesteleverandøren først og spørre om det er et nettverksproblem eller ikke. Trådløse bedrifter ønsker ofte ikke å fortelle sine kunder at de har problemer med nettverket deres, forventer at representanten vil be deg om å feilsøke problemet, men du har allerede gjort det. Hvis representanten ikke kan tilby en oppløsning, sikkerhetskopierer du dataene og gjør hovedretten før du går til teknologien.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper dette hjelper.

Telefonen kan ikke koble til mobil datanettverk etter en oppdatering (AT & T)

Problem : Det var en liten oppdatering som jeg installerte i telefonen min og umiddelbart etter omstart, kan enheten bare ikke koble til Internett. Jeg har ingen e-post, kan ikke bla, ingen twitter og alt. Hvis jeg visste at dette ville skje, ville jeg aldri ha installert det, selv om jeg egentlig ikke hadde et valg den gangen fordi meldingen bare ikke ville gå bort. Hjelp meg å finne ut hva problemet er. Takk så mye!

Løsning : Jeg tror du bruker GMS-varianten av S6 Edge Plus, og hvis dette problemet oppstod umiddelbart etter en fastvareoppdatering, må den ha noe å gjøre med APN; enten det var ødelagt eller helt tilbakestilt, etterlot enheten å bruke standard APN, som tilsynelatende ikke er AT & T.

Ring din tjenesteleverandør, spør representanten for riktig APN og få ham / henne til å gå gjennom deg når du setter den opp på telefonen. Når alt er satt, kan du få internett tilbake, så vel som alle andre tjenester som krever mobil data.

Kan ikke sende bilde og / eller gruppemeldinger

Problem : Av en eller annen grunn kan S6 Edge Plus ikke sende og motta MMS- og gruppemeldinger, selv om det pleide å være uten problemer før. Jeg vet egentlig ikke hva som skjedde, men dette problemet skjedde bare en dag, og det har ikke blitt løst siden. Jeg tror det har vært omtrent 5 dager siden jeg sist mottar og sender MMS- og gruppemeldinger til vennene mine. Hvordan løser jeg dette?

Feilsøking : MMS- og gruppemeldinger krever at mobildata aktiveres for å gå gjennom. Så det er det første du bør sjekke. Hvis den allerede er slått på, må du prøve å slå den av og deretter på igjen for å se om det gjør en forskjell. Hvis ikke, må det ha noe å gjøre med APN. Ring leverandøren din og be om det. Oftere vil representanten veilede deg gjennom å sette opp den siden selskapet må sørge for at abonnentene er koblet til nettverket.

Mobilt datasignal faller, telefonen kobles til Wi-Fi (Sprint)

Problem : Jeg er vanligvis koblet til mobildata, selv om vi har Wi-Fi hjemme. Det rare problemet er når jeg befinner meg i et område der det er et pålitelig nettverk i rekkevidde, kan S6 Edge Plus slippe ut av mobildata og koble til Wi-Fi-nettverket, selv om det ikke skjer hele tiden. Det jeg vil ha med telefonen min er at den skal forbli koblet til ett nettverk og bare bytte når jeg gjør det til. Hvordan kan jeg gjøre det? Takk for hjelpen.

Løsning : Det er en innstilling for det. Bare følg trinnene under og du vil bli god:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen med en finger.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Trykk på WiFi-ikonet.
4. Trykk på menyikonet øverst til høyre på skjermen.
5. Velg Avansert fra rullegardinmenyen.
6. Fjern merket i boksen ved siden av "Smart nettverksbryter."

Mobil datatilkobling er veldig treg

Problem : Hei folkens. Så jeg fikk meg en fin Galaxy S6 Edge Plus sammen med en ubegrenset dataplan, men jeg la merke til at i 3 måneder nå ville forbindelsen bli veldig, veldig sakte, begynner midten av måneden, og da blir det raskt igjen fra første uke til sekund eller tredje uke. Hvorfor det? Jeg er video slags fyr, så jeg streamer ofte videoer på Youtube og andre videofilter, pluss jeg ser også filmer på nettet og noen ganger knytter tilkoblingen til iPad. Jeg har ikke Wi-Fi hjemme, og jeg kan ikke koble til Wi-Fi på jobben. Så 24/7 er telefonen min tilkoblet nettverket. Grunnen til at jeg registrerte meg for en ubegrenset plan er at jeg kan nyte å se på videoer, men tilsynelatende kan jeg ikke fordi videoene vil holde buffering. Hvordan kan jeg fikse dette? Takk.

Forslag : "Ubegrenset data" -planen er en myte. Sikker på at du kan være koblet til Internett hele måneden, men som du sa, blir forbindelsen din gal etter en tid. Det er en grunn til det - forbindelsen din er smurt.

Alle tilkoblinger er avkortet og du når den grensen, forbindelsen din vil bli smurt fra 4G til 3G eller verre, 2G. Det er ingenting du kan gjøre for å fikse det, bortsett fra å minimere streamingaktiviteten din eller ringe leverandøren din og spørre om de kan oppgradere kontoen din til å ha høyere hette enn den du har nå.

Apper oppdateres ikke automatisk når de er koblet til mobildata

Problem : Når jeg er hjemme, er jeg koblet til mitt Wi-Fi-nettverk, men når jeg er på jobb, er jeg på mobildata fordi firmaet min ikke tillater oss å koble til nettverket av noen sikkerhetsgrunner . Nå er mitt problem at min S6 Edge Plus ikke vil oppdatere appene når jeg er koblet til mobildata. Når jeg er på WiFi, blir appene oppdatert automatisk, og jeg vil ha det samme når det gjelder mobildata. Hvordan kan jeg gjøre det? Tusen takk!

Løsning : Vel, det er en innstilling for det, og det er i Play-butikken ikke telefonens Innstillinger-side. Slik gjør du det:

1. På startskjermbildet klikker du på Apps.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten.
4. Velg Innstillinger.
5. Nå klikker du på Auto-oppdater apper.
6. Hvis du vil aktivere automatiske programoppdateringer når du er koblet til både Wi-Fi og mobildata, klikker du på Autooppdater apper når som helst.

Håper dette hjelper.