Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge Plus-feilen "Dessverre har IMS Service stoppet"

• Lær hvordan du feilsøker feilmeldingen "Dessverre har IMS Service stoppet" med #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Forstå forskjellen mellom den første feilen og "Dessverre har com.sec.imsservice stanset" og lærer å feilsøke enheten din hvis det skjer med deg.

Det er to variasjoner i denne feilmeldingen. Den første er "Dessverre har IMS Service stoppet" mens den andre er "Dessverre har com.sec.imsservice stanset." Den tidligere forteller om IMS-tjenesten (det er mer en app som kjører i bakgrunnen som er ansvarlig for å sørge for øyeblikkelig meldingsarbeid) mens sistnevnte snakker om en bestemt tjeneste com.sec.imsservice.

En app kan bruke eller ringe på flere tjenester mens den brukes. Hvis det fryser eller krasjer, vil flere tjenester bli påvirket, noe som også kan påvirke andre apper, mens hvis bare en tjeneste krasjer, blir appen som nå brukes av brukeren den eneste som er berørt, selv om enkelte apper som kjører i bakgrunn og bruk av samme tjeneste for øyeblikket kan også krasje eller lagre.

I dette innlegget vil jeg takle dette svært spesifikke spørsmålet som synes å være å ha på seg noen av våre lesere. Jeg vil snakke om disse to feilmeldingene, som tilsynelatende er koblet til, og gi deg trinn om hvordan du skal håndtere dem eller feilsøke enheten din dersom en av dem dukker opp.

Men før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med Galaxy S6 Edge Plus, må du sørge for at du besøker vår feilsøkingsside, siden vi allerede har adressert mange problemer som ble rapportert av våre lesere. Sjansene er at vi allerede har gitt en løsning for det, eller det er allerede en effektiv feilsøkingsguide for den. Bare prøv å finne problemer som er relatert til din, og bruk løsningene vi foreslo.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fullføre spørsmålet vårt i Android-spørsmålet. Pass på at du gir oss så mye informasjon som mulig, slik at vi kan gi deg nøyaktige løsninger.

Fix "Dessverre har IMS Service stoppet" feil på Galaxy S6 Edge +

For å gi deg en klar oversikt over hvordan denne feilen oppstår, er dette ett av problemene våre lesere sender som best beskriver dette problemet.

Problem : Hei! Jeg kjøpte Galaxy S6 Edge Plus noen måneder siden og installerte apper som jeg har brukt siden jeg begynte å bruke Android-telefoner. Det har vært et flott par måneder, og så begynte ett problem, veldig irriterende problem. Jeg har ingen anelse om hva dette problemet handler om, men jeg får feilmeldingen "Dessverre har IMS Service stoppet." Jeg har aldri gjort noe som jeg tror ville ødelegge eller ødelegge telefonen min, så jeg ' Jeg er overrasket over å få denne feilen. Kan du hjelpe meg med det? Takk. - Jerry

Feilsøking : Som nevnt tidligere, snakker denne feilmeldingen om IMS-tjenesten og mens det er spesifikt nevnt, og at standard feilsøkingsprosedyrer vil fortelle oss å gå etter den aktuelle appen, er det lurt å forsøke å isolere problemet først, vurderer IMS Service kan også brukes av andre tredjepartsapper, spesielt de som tilbyr direktemeldingsfunksjoner. Når det blir sagt, prøv å følge trinnene jeg har skissert nedenfor. Se om de kan hjelpe deg med å fikse det ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus

Med dette kan vi vite om tredjepartsappene dine spiller en rolle i krasjingen av IMS-tjenesten. Alle nedlastede apper og tjenester vil opphøre når telefonen er i sikker modus, og hvis feilen fortsatt vises, kan vi si at det kan være en av de forhåndsinstallerte appene som forårsaker problemet, eller det er et fastvareproblem selv.

Men hvis feilen er løst, bør du se etter appen som kan være synderen. Start søk med apper som har noe å gjøre med meldinger. Hvis du for eksempel nylig lastet ned og installert en tredjeparts meldingsapp, prøv å deaktivere den, start telefonen på nytt for å se om det løser problemet. Gjør det samme for andre mistenkte apps.

Forresten, her er hvordan du starter Galaxy S6 Edge Plus i sikker modus:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene til IMS-tjenesten

Hvis du antar at problemet ikke var løst når du startet opp enheten din i sikker modus, er det på tide å gå etter appen eller selve tjenesten. På dette tidspunktet må du slette cachen og dataene til IMS Service.

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på IMS Service.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data, og deretter OK.

Hvis feilen oppstår når du åpner en bestemt app, kan du prøve å fjerne cachen og dataene til den aktuelle appen, men sørg for at du sikkerhetskopierer dataene du har med den appen, da den blir slettet.

Trinn 3: Utfør master reset

Etter oppstart i sikker modus og rydding av hurtigbufferen og dataene til IMS-tjenesten, og problemet fortsatt vedvarer, har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten. På denne måten blir alle tredjepartsapper, data, innstillinger, etc. slettet. Denne prosedyren vil også bringe enheten tilbake til fabrikkinnstillingene, men du må sikkerhetskopiere filene, dataene, bildene dine, så som de blir slettet.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Feilmeldingen "Dessverre, IMS Service har stoppet" er et mindre problem, og det kan løses ved tilbakestilling. Vi må bare utnytte all mulig løsning på dette problemet før du gjør tilbakestillingen for å redde deg fra problemer med å sikkerhetskopiere dataene dine og muligens miste viktige filer og data, for ikke å nevne bryet med å bygge opp telefonen din igjen.

Løs feilen "Dessverre har com.sec.imsservice stanset"

Vi mottok også noen få klager fra våre lesere som led av dette problemet. Les den korte meldingen nedenfor for å lære hvordan dette problemet oppstår:

Problem : My Galaxy S6 Edge + syntes å ha blitt sakte med feil dukker opp her og der. Jeg har løst nesten alle problemene bortsett fra en; "Dessverre har com.sec.imsservice stanset." Denne feilen vises hver gang jeg åpner Kontakter. Den viser når jeg åpner kontaktprogrammet fra applådaren; det viser når jeg prøver å finne en kontakt for å sende en melding til. Jeg vet ikke hva som skjer med telefonen min, så vær så snill å hjelpe meg.

Feilsøking : I det ovennevnte problemet vises feilen når Kontakter-appen åpnes, så det er mulig at problemet er med appen og ikke bare tjenesten com.sec.imsservice. Saken er dette problemet ofte oppstår når fastvaren er oppdatert, men eieren nevnte ikke om telefonen var nylig oppdatert eller ikke. I dette tilfellet er det fortsatt lurt å starte enheten i sikker modus for å isolere problemet akkurat som vi gjorde i det første problemet.

Etter sikker modus, bør du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene i kontaktprogrammet eller andre apper du bruker når denne feilen oppstår. Hvis problemet fortsatt skjer etter det, er det en ting du bør prøve, spesielt hvis du nylig har oppdatert telefonen din - tørk cachepartisjonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt vedvarer, er du pålagt å gjøre hovedoppsettet akkurat som vi gjorde over.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg.

Koble til oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så vær så snill å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi vil ikke belaste deg en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-postmeldinger hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær sikker på at vi leser alle meldinger vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å ganske enkelt likte vår Facebook- og Google+ side eller følge oss på Twitter.