Hvordan fikse Samsung Galaxy S5 som ikke starter opp etter at eieren prøvde å starte på nytt

Dette innlegget vil adressere en av de vanligste problemene Samsung Galaxy S5-eiere opplever etter at lollipopoppdaterings-telefonen ikke starter opp. Men før vi går til riktig feilsøking, vil jeg bare gjøre ting tydeligere i dette innlegget. Begrepene "boot up" og "power up" er helt forskjellige.

Når du sier "oppstart", betyr det at telefonens komponenter er sparket opp, men skjermen forblir blank eller sitter fast et sted uten å fortsette å laste systemet. Begrepet "oppstart" refererer spesielt til telefonen som ikke vil slå på, uansett hva. Med andre ord, telefonen som ikke vil slå opp, er en død telefon.

Leseren sa i sin e-post at han nylig lastet ned lollipopoppdateringen, men telefonen ville varme opp til det punktet det ville overopphetes. Selvfølgelig, når telefonen overopphetes, vil den fryse, lagre, bli treg eller stengt for å forhindre ytterligere skade.

Ifølge ham forsøkte han å fikse problemet ved å starte telefonen på nytt, men det vil ikke starte opp lenger. Vi utelukket at det bare er et "oppstart" -problem fordi telefonen fungerte bra før forsøkingen startet på nytt. Tilsynelatende er maskinvaren bra, og det er åpenbart fastvaren som er feil her.

Dette innlegget vil lede deg gjennom feilsøking av dette problemet, og mens jeg vil få dette problemet løst, foreslår jeg ikke noen prosedyre som kan skade sikkerheten til enheten. Alle prosedyrer vil bli rettet for å gjøre telefonen oppstart. Så du kan forstå bedre hva problemet er, her er faktisk meldingen fra leseren vår:

" Etter at du lastet ned lollipopoppdateringen nylig, ville telefonen min varme opp og bli overopphetet til det punktet det ville fryse. Så for å fikse løsningen bestemte jeg meg for å starte telefonen på nytt. Dette fungerte ikke så jeg bestemte meg manuelt om å starte det på nytt ved å skru den helt av og på igjen ville det vært bedre. Jeg slått den av og prøvde å slå den på igjen, men nå vil den ikke engang starte opp. Det er absolutt ingen respons fra noen lys, logoen vises ikke, og telefonen vibrerer ikke uansett hvilke knapper jeg holder nede. Jeg prøvde å holde nede volum opp-knappen, hjemmeknappen og strømnøkkelen, og det var fortsatt ingen respons. ”

Før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med telefonen, kan du besøke vår Samsung Galaxy S5 feilsøkingsside som vi har adressert hundrevis av problemer tidligere. Finn problemer som er like eller relatert til ditt, og prøv de løsningene vi har gitt. Hvis disse løsningene ikke virker, fyll ut dette skjemaet og trykk Send for å kontakte oss. Pass på å inkludere alle nødvendige detaljer slik at vi kan tilby passende og mer nøyaktige løsninger.

Feilsøking

Formålet med denne feilsøkingsguiden er å vite om telefonen fortsatt kan starte opp. Eieren sa at telefonen var oppvarmet eller til og med overopphetet, så hvis alle feilsøkingsprosedyrer feiler, er det en sjanse at overopphetingen kan påvirke noen av telefonens maskinvarekomponenter på en eller annen måte.

Det første du bør gjøre, er den myke tilbakestillingen for å tømme strøm som er lagret i enkelte komponenter, og oppdatere telefonens minne.

1. Ta av bakdekselet og trekk ut batteriet.
2. Mens batteriet er fjernet, holder du inne av / på-knappen i 30 sekunder.
3. Sett batteriet inn igjen og bakdekselet.
4. Forsøk å slå på telefonen.

Hvis telefonen ikke startet opp eller hvis den ikke reagerte, så prøv å koble den inn for å lade den. Det er en sjanse for at batteriet har blitt helt utarmet, slik det er tilfelle for telefoner som er overoppheting. Selvfølgelig er selve formålet med dette trinnet å sørge for at batteriet har nok ladning for å slå opp telefonen.

Når enheten er koblet til, må du kontrollere om alle ladestikkene vises som det vanlige ladeikonet og LED-indikatoren øverst på skjermen. Med eller uten disse tegnene, la telefonen plugges i minst ti minutter for å sikre at det er nok lade.

For å kontakte oss, fyll ut dette skjemaet nøyaktig og trykk Send.

Hvis disse ladestrekene ikke vises, betyr det at det er et ekte problem med enten fastvaren (vær oppmerksom på at fastvaren spiller en stor rolle når du lader telefonen) eller maskinvaren. Men hvis du antar at enheten lade opp riktig, men fortsatt ikke vil slå på etter ti minutter med lading, kan du prøve å starte den i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle nedlastede apper. Hvis sikkerhetsmodusen ikke hjalp, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus. Det vil ikke laste den vanlige Android GUI, men det vil fortelle deg om maskinvaren er bra eller ikke. Dessuten kan du tørke cachepartisjonen og / eller utføre hard reset hvis du var i stand til å gjøre telefonen oppstart i denne modusen.

På den annen side, hvis telefonen ikke viste ladestrek, prøv bare å starte den i gjenopprettingsmodus. Hvis det mislyktes, prøv deretter å bruke et annet batteri. På dette punktet er det ingen garanti for at det er et batteriproblem, så hvis du bare kan låne fra en venn, vil du spare deg for å bruke noen få dollar. Det andre alternativet er selvfølgelig å søke hjelp fra en tekniker, spesielt hvis du ikke vil kjøpe et nytt batteri for testing.

Men hvis telefonen strømmer opp, men ikke kan starte opp, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus og / eller gjenopprettingsmodus. Hvis din Galaxy S5 kan starte opp i noen av disse modusene, er det en sjanse for å fikse problemet med master reset. Ellers trenger du også en tekniker for å installere fastvaren på nytt, men basert på beskrivelsen din, tror jeg at problemet ikke kunne nå dette langt.